La cultura corporativa refleja los valores, la visión y el estilo de liderazgo de una empresa determinada. Los niveles de confianza entre el empleado y el empleador difieren de una cultura a otra. Alentar a los empleados a tomar decisiones, proporcionar un entorno de comunicación abierta y la aceptación de nuevas ideas define una cultura basada en el empoderamiento. Las compañías que ofrecen y fomentan tal ambiente pueden beneficiarse de diversas maneras, desde una fuerza laboral estable hasta un balance final saludable.
$config[code] not foundSatisfacción del empleado
Diseñar el empoderamiento en la cultura de la empresa no es solo una estrategia de gestión inteligente, sino que también aumenta la satisfacción de los empleados. Jupiter Networks, una compañía de tecnología con sede en Sunnyvale, California, ocupa el puesto número seis de 125 en la encuesta "Mejores lugares para trabajar en Silicon Valley" patrocinada por el "San Jose / Silicon Valley Business Journal". Las puntuaciones se basaron en las respuestas de los empleados a un cuestionario de 10 temas. Uno de los factores responsables de la alta calificación alcanzada por Júpiter son las prácticas de las personas. Empoderar a las personas es parte de la misión cultural de la empresa de alta tecnología.
Bajo volumen de negocios
Delegar poder a los empleados contribuye a crear una atmósfera de satisfacción y honor. Las empresas destacadas por este estilo de liderazgo atraen a personas afines que se enorgullecen no solo de unirse a la organización sino de mostrar lealtad al permanecer en el equipo. Acreditados por haber otorgado a todos los empleados información para la toma de decisiones, McCormick and Company informa una tasa de rotación voluntaria de solo el 3 por ciento.
Beneficios de Gestión
Crear una atmósfera de empoderamiento es una tarea de liderazgo impulsada por la gerencia. Una vez que los empleados están totalmente comprometidos en la toma de decisiones y la adopción de medidas, la administración puede obtener ganancias. Paul Craig, gerente de ventas de Image Source, una agencia de ventas autorizada de Xerox, reconoce los beneficios. Craig cree que, "Especialmente en la economía impulsada por el conocimiento de hoy, el empoderamiento de los empleados es fundamental para el éxito. Si desea los beneficios reales de sus empleados, debe liberarlos para tomar decisiones. A su vez, esto libera a la administración para centrarse en objetivos e iniciativas estratégicas más grandes ".
Mejora el servicio al cliente
Con el conocimiento y un nivel específico de autoridad, los empleados pueden resolver problemas y brindar un mejor servicio a los clientes. "Cuando se invita a los empleados a participar en las decisiones relacionadas con la forma en que se realiza el trabajo, están más comprometidos y entusiasmados con el resultado", afirma Irma Parone, Vicepresidente Senior, Gerente Regional de Florida en Weiser Security Services, Inc. Parone se hace eco de Weiser Filosofía que los empleados empoderados hacen realidad.
Aumenta la rentabilidad
En su libro, "¡Sobresaliente !: 47 maneras de hacer que su organización sea excepcional", John G. Miller afirma simplemente que las personas vienen a trabajar para tener éxito, no para fallar. Las estrategias de éxito, como empoderar a los empleados para ganar, pueden afectar el resultado final. Gary Kelly, CEO de Southwest Airlines, una compañía basada en la confianza de los empleados, cree que los empleados de SWA son la "mayor fortaleza y la ventaja competitiva más duradera y duradera de la compañía".
