Descripción del trabajo del operador del hotel

Tabla de contenido:

Anonim

Un operador de hotel es otro nombre para un gerente de hotel. Este empleado de la hospitalidad es responsable de administrar los problemas diarios de un hotel. Los operadores de hoteles deben cumplir una serie de requisitos para sobresalir en este trabajo.

Deberes

Un operador de hotel se asegura de que cada huésped tenga una estadía segura y agradable en el hotel. Ella debe coordinar las reservas (habitaciones para dormir y reuniones), el mantenimiento, decidir sobre las iniciativas de marketing para el hotel y supervisar las ganancias y el sistema informático del hotel. Ella debe dirigir, contratar y capacitar a los empleados del hotel.

$config[code] not found

Formación

Se prefiere una licenciatura en administración hotelera o de negocios, aunque una persona con una sólida formación en hospitalidad (como la experiencia de trabajar en un hotel) se considerará para esta posición. Los candidatos también pueden inscribirse en programas de administración de alojamiento de dos años para prepararse para esta carrera.

Habilidades

Un gerente de hotel debe tener habilidades superiores de comunicación y personas. Tendrá que lidiar con los huéspedes difíciles del hotel y con una variedad de empleados. Un gerente de hotel debe ser disciplinado y organizado.

Ambiente de trabajo

Un operador de hotel generalmente tendrá que trabajar más de 40 horas a la semana y estar disponible para casos de emergencia. Trabajan en la oficina de atrás del hotel y pasan tiempo en la recepción para garantizar que todo funcione sin problemas.

Salario

Los operadores de hoteles o los gerentes generales pueden ganar entre $ 66,525 y $ 122,036, con $ 93,763 como salario medio, según Salary.com.