Los propietarios de pequeñas empresas que buscan utilizar los medios sociales para conectarse con los clientes pueden querer echar un vistazo más de cerca a las aplicaciones de mensajería móvil como WhatsApp, Kik e iMessage.
Estas son algunas de las aplicaciones de mensajería social más populares que usan los propietarios de teléfonos inteligentes, según un estudio reciente del Pew Research Center.
Específicamente, estas aplicaciones de mensajería son las más populares entre los usuarios jóvenes y adultos, según la encuesta, señala que casi la mitad (el 49 por ciento) de los propietarios de teléfonos inteligentes de entre 18 y 29 años usan estas aplicaciones. Mientras tanto, aproximadamente el 41 por ciento en el grupo de edad utiliza aplicaciones como Snapchat o Wickr que eliminan automáticamente los mensajes enviados después de un corto tiempo. La encuesta indica que el 36 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes que usaron aplicaciones de mensajería móvil incluyeron a adultos, mientras que el 17 por ciento dijo que usaron aplicaciones de mensajería temporal como Snapchat y Wickr.
$config[code] not foundLas aplicaciones de mensajería móvil, por primera vez, se separaron en una categoría diferente de los mensajes de texto del teléfono celular en la encuesta. Los resultados reflejan la tendencia cada vez mayor del uso móvil entre los consumidores para el acceso a Internet y la conexión con sus amigos. De hecho, según la encuesta, el 85 por ciento de los adultos son usuarios de Internet y el 67 por ciento usa teléfonos inteligentes.
Escribiendo en el informe oficial del Centro de Investigación Pew, Maeve Duggan escribe:
“Estas aplicaciones son gratuitas y, cuando están conectadas a Wi-Fi, no utilizan SMS (Servicio de mensajes cortos) u otros datos. Además, ofrecen un tipo de interacción social más privada que las plataformas de medios sociales tradicionales como Facebook o Twitter ".
Al mismo tiempo, los propietarios de pequeñas empresas apenas pueden abandonar las redes sociales. Los sitios como Facebook continúan llegando a millones de personas, por lo que los propietarios de pequeñas empresas no pueden equivocarse si continúan enfocándose en ellos para llegar a clientes y clientes potenciales. Si bien la popularidad de la plataforma de redes sociales se ha estabilizado desde 2012, sigue siendo una plataforma importante para llegar a los consumidores en general, explica el Pew Research Center.
"Facebook sigue siendo el sitio de redes sociales más popular", señala el informe. Añade que el 72 por ciento de los adultos en línea usan Facebook. Al mismo tiempo, estos usuarios de Facebook están muy comprometidos, y el 70 por ciento dice que accede a la plataforma a diario.
También vale la pena resaltar: la proporción de adultos en línea que usan Pinterest e Instagram se ha duplicado desde que Pew comenzó a rastrear la adopción de la plataforma de redes sociales en 2012. Alrededor del 31 por ciento de los adultos en línea usan Pinterest en comparación con el 15 por ciento en 2012. Mientras que el 28 por ciento usa Instagram frente al 13 por ciento. en 2012.
La encuesta se basa en entrevistas telefónicas realizadas a principios de este año, del 17 de marzo al 12 de abril, con una muestra nacional de 1,907 adultos, mayores de 18 años, que viven en los 50 estados de EE. UU.
Imagen: WhatsApp
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