Google está acostumbrado a luchar contra los webmasters que intentan "jugar" su índice y obtener clasificaciones que no necesariamente han obtenido. Y para combatir esto, han creado todo tipo de penalizaciones para igualar el campo de juego y luchar contra aquellos que intentan aprovecharse.
$config[code] not foundPero, ¿qué sucede cuando, sin saberlo, el propietario de una pequeña empresa infringe una regla y no hay nadie para contarles? ¿Cómo se supone que deben aprender las cuerdas o incluso saber que hay algo mal?
Eso se ha convertido rápidamente en el tema de un blog de marketing de búsqueda local favorito.
Un hilo interesante estalló en el blog de Mike Blumenthal en los últimos días. Todo comenzó cuando un webmaster en el foro de Google Maps publicó que todas sus estadísticas en el panel de control empresarial gratuito de Google se habían reducido a cero. Obviamente, estaba preocupado. Google no le estaba diciendo nada, así que consultó los foros con la esperanza de que alguien tuviera una respuesta. Por suerte para él, Mike se interesó por su situación.
Después de un poco de investigación, se descubrió que su lista de Google Local incluía múltiples categorías y frases geográficas en los campos de categoría, lo que provocó que su lista fuera penalizada por el spam de categoría. Simplemente eliminando las cadenas de categoría adicionales, la lista se volvió a incluir en el paquete de Google 10 y la situación se resolvió.
El experto en búsquedas Chris Silver Smith visitó el blog de Mike para compartir sus experiencias con clientes penalizados por el uso de "cadenas de texto excesivamente spam" en la sección Categoría de su listado. Chris notó que después de limpiarlos y reemplazarlos con mejores nombres de categoría, también vio a su cliente emerger en las clasificaciones. También se señaló que las cadenas de Categoría que son largas y el correo no deseado parecen ser penalizadas con mayor frecuencia que las cadenas cortas y no deseadas, lo que indica que tal vez se active una revisión humana después de un cierto límite de caracteres.
Obviamente, la mejor manera de evitar una penalización es asegurarse siempre de que estás jugando dentro de los límites. Los propietarios de pequeñas empresas deben leer las Pautas de calidad de la Lista de empresas y estar siempre en el lado de la precaución. Utilice únicamente las categorías que se relacionan directamente con su negocio. No incluya términos que no describan su negocio. No incluya múltiples categorías o palabras clave en el mismo campo, incluso si tiene suficientes caracteres para hacerlo.
Dicho esto, sería bueno si Google fuera un poco más abierto cuando los propietarios de pequeñas empresas tropezaran accidentalmente en un territorio malo. Tan claro como lo intentan las Pautas de calidad, como señaló Chris Silver Smith, todavía hay un "grave defecto de usabilidad" en juego.
Si bien las pautas pueden indicar el uso de cada categoría para una sola categoría, el ejemplo que se encuentra justo debajo del campo de entrada podría confundir fácilmente a uno al pensar que era aceptable ingresar más de una categoría en el campo:
“Ej: dentista, fotógrafo de bodas, restaurante tailandés”
Ese ejemplo no deja claro que cada categoría debe ingresarse en un cuadro de texto separado. Esto podría fácilmente llevar a un SMB honesto y bienintencionado a ingresar más de una categoría en el espacio en blanco, llenándolo hasta que alcance la longitud máxima de caracteres.
Y ahí es donde los pequeños empresarios se confunden con razón.
Hasta que Google se ponga en marcha y comience a ofrecer más apoyo a los propietarios de pequeñas empresas, muchos de nosotros seguimos utilizando el método de prueba y error para ver qué está permitido o qué no. Gracias a las situaciones anteriores, sabemos que la mejor manera de incluir información no categórica sobre su sitio es colocar esa información directamente en su sitio web, no intentar agregarla a su lista de categorías.
Si tiene una pregunta sobre su propia lista, es posible que desee hacer una pregunta en el Foro de Ayuda de Maps. Con un poco de suerte, conseguirás que alguien como Mike o Chris te ayude a resolverlo.
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