Gestión integrada de la relación con el cliente (CRM) y servicios de marketing por correo electrónico galardonados para pequeñas empresas

Anonim

SAN FRANCISCO (COMUNICADO DE PRENSA - 8 de julio de 2009) - VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com), un proveedor líder de marketing por correo electrónico a pedido, encuestas en línea y soluciones de correo directo, anunció hoy que se ha unido a BigContacts (www.bigcontacts.com), un proveedor de una web El sistema de gestión de la relación con el cliente, basado en el cliente, ofrece herramientas avanzadas de creación de negocios por primera vez a miles de pequeñas empresas que, por lo demás, no tienen en cuenta las ofertas actuales.

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La asociación proporciona un conjunto integrado de herramientas galardonadas que antes solo estaba disponible para grandes corporaciones con presupuestos más profundos de marketing y tecnología. Ahora, las pequeñas empresas, hasta los propietarios individuales y las microempresas, pueden acceder a herramientas de CRM y marketing por correo electrónico basadas en la web en una plataforma muy asequible de pago por uso. Las pequeñas empresas tendrán la capacidad de administrar mejor las relaciones y transacciones con los clientes y convertir los datos en ventas y crecimiento a través de campañas de correo electrónico dirigidas. Además, la asociación proporciona acceso completo al conjunto de herramientas disponibles de VerticalResponse, desde marketing por correo electrónico hasta encuestas en línea y opciones de correo directo.

"Estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes acceso directo a los galardonados servicios de marketing por correo electrónico de VerticalResponse", dijo Bob Walton, fundador, presidente y director ejecutivo de BigContacts. "VerticalResponse comparte el compromiso inquebrantable de BigContacts de apoyar a los propietarios de pequeñas empresas y sus esfuerzos diarios para profundizar las relaciones con los clientes y facilitar el crecimiento a través del uso de soluciones de vanguardia basadas en la web".

Aumente las ventas, reduzca los gastos y fortalezca las relaciones existentes con los clientes

Una vez que una pequeña empresa ha acumulado datos de clientes en BigContacts, pueden filtrar y clasificar según el criterio que deseen y luego agrupar los resultados en listas segmentadas para campañas de correo electrónico altamente dirigidas. Luego, las listas se publican automáticamente en la plataforma de VerticalResponse para la gestión y divulgación futuras, y se almacenan allí de forma gratuita, sin importar la frecuencia del correo electrónico de una empresa.

Los clientes tienen acceso inmediato a los resultados de la campaña, incluidos aperturas, clics, rebotes, cancelaciones de suscripción, compras y más, y los registros de contacto en BigContacts se actualizan automáticamente para reflejar las respuestas. La próxima vez que una empresa quiera lanzar una campaña, todos los datos históricos ya se compilarán en un panel único y fácil de leer. Los mensajes de la campaña se pueden adaptar en consecuencia, sin los ciclos desperdiciados de tener que compilar los datos manualmente.

"La integración con las plataformas CRM es una de las aplicaciones más exitosas de nuestro producto, porque elimina la complejidad de administrar datos en múltiples aplicaciones, como lo demuestra el rango de larga data como la aplicación número uno en Force.com", dijo Janine Popick, CEO de Respuesta vertical. “Los propietarios de pequeñas empresas ya están balanceando múltiples aspectos de su compañía, especialmente al final del espectro que BigContacts atiende donde el propietario también puede dirigir las ventas y el marketing. Al ahorrar drásticamente tiempo y dinero, esta es una gran manera en que podemos ayudar a que sus relaciones con los clientes sean lo más eficientes y efectivas posible ".

El clima económico actual ha introducido una serie de nuevos desafíos para todos los negocios. Al eliminar la complejidad de administrar datos en múltiples plataformas y simplificar la comunicación con los clientes, las pequeñas empresas pueden funcionar de manera más eficiente. VerticalResponse, con su fácil de usar marketing por correo electrónico, encuestas en línea y productos y servicios de correo directo, extiende los datos transaccionales históricos que se encuentran dentro de BigContacts a más ventas repetidas y una información de marketing sólida para ayudar a que las empresas crezcan.

La integración de VerticalResponse con BigContacts es la última de una serie de asociaciones que han ayudado a llevar VerticalResponse a cerca de 60,000 pequeñas empresas y más de 300 socios en todo el mundo. VerticalResponse para AppExchange ha encabezado durante mucho tiempo la lista de las aplicaciones más populares de Force.com, y el producto también se ha incorporado a otro software líder para pequeñas empresas, como: Intuit Quickbooks a través de VerticalRespone para Intuit Workplace, eResults de Advantage QuickBase, eMail Center Pro de PaloAlto Software, y Salto largo. Para obtener más información sobre VerticalResponse, visite: www.verticalresponse.com

Sobre VerticalResponse

VerticalResponse, Inc. es un proveedor líder de marketing por correo electrónico de autoservicio, encuestas en línea y servicios de correo directo que permite a las empresas de todos los tamaños crear, administrar y analizar sus propias campañas de marketing directo. El producto estrella de VerticalResponse, que permite a los clientes realizar campañas de correo electrónico sofisticadas pero de fácil implementación, es la solución de marketing directo más intuitiva y asequible disponible en la web. VerticalResponse tiene su sede en San Francisco, California. Para obtener información adicional, visite www.verticalresponse.com

Acerca de BigContacts

Big Contacts, LLC es el proveedor de un Sistema basado en la Web para la Gestión de la Relación con el Cliente (CRM), diseñado para microempresas, pequeños equipos o grupos de trabajo que han superado las soluciones básicas de gestión de contactos como Excel, Outlook o ACT, pero que no pueden pagar el costo. y no desea la complejidad de las soluciones de alto nivel de CRM como Salesforce.com. La solución a pedido de Big Contacts cuesta menos de 50 centavos por persona por día y ayuda a los clientes a aumentar sus ventas, reducir sus costos operativos y mejorar sus relaciones con sus clientes todos los días. Big Contacts tiene su sede en Duluth, Georgia. Para obtener información adicional, visite www.bigcontacts.com.