Seattle (COMUNICADO DE PRENSA - 15 de octubre de 2009) - Marchex
Según un nuevo pronóstico de publicidad local de BIA / Kelsey, el correo electrónico, Se espera que la categoría de Gestión de la reputación y la presencia (ERPM) aumente de $ 460 millones en 2008 a $ 3.1 mil millones en 2013. Además, la cantidad de PYMES que usan ERPM aumentará de aproximadamente 500,000 a casi 4 millones durante el período de pronóstico. A medida que las revisiones generadas por los usuarios continúan siendo más frecuentes entre los consumidores, las empresas locales están buscando formas de aprovechar esta oportunidad para garantizar que sus reputaciones en línea se mantengan intactas y mejoradas. Marchex Reputation Management tiene como objetivo brindarles a las PYMES una ventaja de información, lo que les permite administrar su reputación en línea con un nivel de detalle que anteriormente no estaba disponible en el mercado.
“Las PYMES son el corazón de lo local, sin embargo, estas empresas aún tienen que encontrar un solución rentable que aprovecha la tecnología para administrar de manera integral sus reputaciones ", dijo Matt Booth, vicepresidente senior y director de programas de Interactive Local Media, BIA / Kelsey. "Marchex está bien posicionado en el mercado ERPM para ayudar a las PYMES a ahorrar un tiempo valioso y también mejorar sus esfuerzos de marketing en línea".
Inteligencia de negocios en línea Marchex Reputation Management se creó utilizando tecnología de búsqueda local patentada de la red de búsqueda local de Lista Abierta de Marchex. Marchex Reputation Management, que cubre más de 8,000 fuentes y actualmente contiene más de un cuarto de billón de metadatos, supervisa e informa sobre la huella en línea de un negocio específico, incluidas las reseñas de usuarios y noticias, blogs y menciones en redes sociales. Además, Marchex Reputation Management garantiza la exactitud de la información en los listados de negocios en línea existentes en los sitios de búsqueda general, sitios de búsqueda locales y directorios, como el nombre de la empresa, la dirección y los números de teléfono consistentes, así como también recomendaciones sobre dónde agregar nuevos Listados para mayor cobertura. Esta informacion es Se actualiza diariamente.
Marchex Reputation Management combina la herencia de Marchex en la búsqueda local con su capacidad comprobada para asociarse y ofrecer soluciones de publicidad local. Las características específicas incluyen: - Revisiones: los gráficos desglosan el porcentaje de revisiones positivas, neutrales o negativas en una pantalla fácil de leer. - Menciones: los gráficos muestran la actividad mediante revisiones o menciones para vincular la información con cambios particulares en el negocio o los esfuerzos de mercadeo por mes. - Listados de negocios: asegúrese de que los listados de negocios sean precisos y visible en los principales destinos de los consumidores en línea.
- Identificación de palabras clave: las palabras clave y frases principales se resaltan para identificar los términos que diferencian a la empresa y actúan como una alerta ante cualquier problema de servicio al cliente. - Análisis de mercadeo competitivo: compare un negocio con otros negocios locales para analizar cómo se acumulan su reputación y sus esfuerzos de mercadeo. - Capacidad de participar: comparta noticias y comentarios positivos con clientes y empleados a través de correo electrónico, Twitter, Facebook, Digg u otras fuentes. "La búsqueda local es un problema resuelto del consumidor, pero aún no es un problema resuelto de SMB.Al aplicar nuestra tecnología de búsqueda local de manera innovadora, podemos ofrecer de manera consistente una visión agregada e inteligente a una PYME de cómo la ven los consumidores locales ”, dijo Pete Christothoulou, Director de Operaciones, Marchex. “Nuestro producto Reputation Management es la forma más simple, completa y efectiva para que las PYMES gestionen y actúen sobre su reputación. "Les brindamos una gran ventaja de información al tiempo que les ahorramos un tiempo valioso al buscar en varios sitios web para ver qué dicen los consumidores sobre ellos o revisar cada motor de búsqueda o directorio para asegurar que sus listas de negocios estén en todos los lugares apropiados". Complemento a los productos Marchex. Marchex Reputation Management es la primera extensión importante del conjunto de productos de marketing SMB de Marchex Connect, que amplía la huella de Marchex Connect desde el proveedor de servicio completo de marketing en motores de búsqueda (SEM) al servicio completo SEM complementado con análisis de sentimientos. Precios y disponibilidad Marchex Reputation Management estará disponible para un número limitado de empresas locales durante el período beta, que concluirá en el primer trimestre de 2010. Las empresas interesadas en obtener más información sobre Marchex Reputation Management o en probar el producto como parte del programa beta pueden visitar: www.marchex.com / repmanagement Una vez que haya finalizado el período de prueba, Marchex ofrecerá este producto a través de socios revendedores seleccionados de Marchex Connect que, por lo general, tienen grandes bases instaladas de clientes finales SMB. El precio para las PYMES será un modelo basado en suscripción y variará según la forma en que el producto se incluye con otras ofertas. Acerca de Marchex Marchex, Inc. (www.marchex.com) es una empresa líder en búsquedas locales y publicidad de rendimiento. La innovadora plataforma de publicidad de Marchex ofrece productos y servicios de mercadotecnia basados en búsquedas y llamadas para anunciantes locales y nacionales. La red de búsqueda local de Marchex, una de las más grandes en línea, ayuda a los consumidores a tomar decisiones locales mejores y más informadas a través de sus sitios web ricos en contenido que llegan a decenas de millones de visitantes únicos cada mes.
