Todos sabemos que las redes sociales están cambiando la forma en que hacemos negocios. Twitter es uno de los sitios de redes sociales de más rápido crecimiento, y con buena razón. No solo es fácil, sino que puede ayudar a hacer crecer su negocio. Aquí hay información sobre Twitter y cómo puede usarla para negocios.
¿Qué es? Twitter es un servicio gratuito que le permite a cualquiera decir (escribir) cualquier cosa en 140 caracteres o menos.
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¿Cómo te registras? Vaya a www.twitter.com y cree un perfil. Un consejo: cree un nombre de usuario que lo califique a usted o a su empresa. Por ejemplo, JoAnn Hines, la Diva del Packaging, usa "packagingdiva" como su nombre de Twitter. Yo uso "mzfisher".
¿Qué tipo de mensajes envías? Este es el meollo de la cuestión y puede hacer o deshacer tu experiencia.
Top 5 tipos de mensajes de Twitter, para hacer crecer su negocio:
1. gracias - asegúrese de incluir el signo "@" antes del nombre de Twitter: Por ejemplo: "Gracias @indiebusiness por ser un excelente invitado en nuestro teleseminario sobre 'Cómo usar el video para hacer crecer su negocio'". ¿Por qué funciona esto? alguien, que siempre ayuda a fortalecer una relación; le está mostrando a otros lo que sabe y tiene una relación con otra persona de la que podrían estar muy convencidos; y usted está promoviendo sutilmente algo que ofreció en su negocio al mismo tiempo. Además, la persona a la que le está dando las gracias, si incluye el símbolo "@", podrá decirle que le dio las gracias (incluso si no están en Twitter en ese momento, pueden buscar en Twitter cualquier mención). de "@" y el nombre de Twitter para ver quién está hablando de ellos). También puede hacerle saber a esa persona a través de un DM ("Mensaje directo") que usted lo mencionó.
2. Información útil (no promocional) - Si tiene una forma en que la gente puede ahorrar dinero o aprender algo interesante, compártelo. Por qué esto funciona: Usted está ayudando a otros, con el propósito de proporcionar información, sin ningún motivo ulterior (como intentar vender sus productos o servicios).
3. Kudos - Uno de mis favoritos. ¿Leíste un gran artículo que presentaba a alguien a quien sigues? Hago esto a menudo, con gente como Guy Kawasaki y Tony Hsieh de Zappos. Un mensaje típico: "@ zappos: una idea increíble sobre el reclutamiento en Inc. Magazine". Por qué esto funciona: Usted está ofreciendo sinceras felicitaciones, siempre bienvenido, y el fortalecimiento de las relaciones. También está demostrando que conoce a estas personas, lo que significa que otras personas que las respetan pueden seguirlo.
4. Personal - Uno de mis favoritos, pero este es complicado. La clave es conectarse con otros de alguna manera. Si envía pensamientos personales, asegúrese de que sean significativos. Si envía mensajes como "Vamos a tomar un sándwich de jamón para el almuerzo", es una pérdida de tiempo para las personas. Algo como "Prepararse para caminar en el Relevo por la Vida para ACS" es una forma de conectarse potencialmente con otros con intereses similares. Por qué funciona esto: estás mostrando tu lado humano y la gente se conecta con la gente.
5. Re-tweets - Esto significa que está reenviando un mensaje de otra persona. La forma de hacer esto es poner "RT" antes del mensaje. Por qué funciona esto: Esto demuestra que respetas una idea de otra persona, lo que fortalece tu vínculo con esa persona. También muestra que conoces a esta persona y que tus seguidores podrían seguirte debido a eso.
¿Por qué no incluí mensajes promocionales en el Top 5? Es muy fácil incluir mensajes promocionales en Twitter, y creo que la mayoría de nosotros (incluyéndome a mí), lo hacemos con demasiada frecuencia. Un "registro para mi teleseminario" o "envío gratuito finaliza hoy" de vez en cuando está bien, pero por lo general no lo engancharán a su audiencia. Las redes sociales son realmente sobre la relación, no tanto sobre la venta difícil.
Consejos rápidos de Twitter:
- Incluye tu foto en tu perfil de Twitter. La gente quiere conectarse con la gente.
- Incluya sus intereses comerciales y personales en la descripción de su perfil, para que las personas puedan encontrar formas de vincularse con usted.
- Utilice la función DM ("Mensaje directo"). Si usted y otra persona se siguen, esta es una manera de conectarse con esa persona directamente, fuera del espacio público de Twitter. Es una manera de construir y fortalecer la relación.
- Tweet durante las horas de oficina. Aprendí esto de JoAnn Hines, @packagingdiva. Esta es la forma de asegurarse de que la mayoría de la gente verá sus tweets.
- Utilice www.tinyurl.com para guardar caracteres en las direcciones de los sitios web. Usted ingresa la dirección de un sitio web o el enlace en TinyUrl y crea un enlace de menor tamaño, lo cual es importante, ya que los 140 caracteres de los mensajes de Twitter pueden dificultar la cobertura de toda su información.
- Descargue una aplicación móvil u otras aplicaciones, como TweetDeck, para facilitar el acceso a Twitter cuando está de viaje o haciendo otras cosas, para que pueda participar más fácilmente.
Pensamientos finales. Usado correctamente, Twitter es una excelente manera de crear nuevas y fortalecer las relaciones existentes. Y, después de todo, ¡así es como creces un negocio!
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