LinkedIn no es solo para grandes corporaciones con miles de empleados. Las pequeñas empresas pueden aprovechar LinkedIn y también usar las características de LinkedIn para encontrar empleados, llegar a nuevos clientes y ganar exposición.
Fox News Business informa que una encuesta reciente de LinkedIn mostró que el 80% de los propietarios de pequeñas empresas (con "pequeñas empresas" categorizadas como aquellas con 200 o menos empleados) están utilizando redes sociales para encontrar nuevos clientes y aumentar sus ingresos.
$config[code] not foundSi bien LinkedIn ofrece servicios pagados (como anuncios de trabajo y niveles de perfil premium), hay formas que solo cuestan tiempo y esfuerzo por adelantado, como mantener una página actualizada de la empresa, perfiles de empleados y grupos. Estas características pueden ayudar a hacer de LinkedIn una de las redes sociales más importantes para su pequeña empresa.
Cómo aprovechar LinkedIn para negocios
Perfiles de empleados individuales y compromiso
Los perfiles personales constituyen la columna vertebral de LinkedIn, con más de 277 millones de usuarios en todo el mundo. Según la página de prensa de LinkedIn, más de 93 millones (aproximadamente el 34%) de estos usuarios se encuentran en los Estados Unidos, que es la mayor concentración de usuarios por país.
Si bien los empleados de su pequeña empresa solo representan una cantidad minúscula de estos usuarios, todavía tienen un gran impacto en la presencia de su empresa en el sitio. Es una ventaja para los propietarios de pequeñas empresas alentar a los empleados a tener un perfil activo en LinkedIn. Esto se debe a que muchas características de los perfiles personales pueden tener un gran impacto en la visibilidad que su empresa puede obtener en la red social.
Recomendaciones
Las recomendaciones sobre perfiles personales son perfectas para que los clientes potenciales obtengan una mejor visión general del empleado y, por lo tanto, de la propia empresa. Cuando un empleado tiene un perfil completo con recomendaciones generalmente positivas (pero no falsas), puede aumentar la confianza. Hay más de 1 mil millones de recomendaciones en LinkedIn.
Junto con los clientes potenciales, las recomendaciones también pueden ayudar a los empleados potenciales a conocer a sus compañeros de trabajo potenciales y aprender más sobre lo que se nota en su empresa.
Actualización regular y actividad en LinkedIn
La actualización periódica del estado (que se puede programar mediante un servicio como Buffer o HootSuite) con enlaces pertinentes e interesantes de la industria y noticias de la empresa sobre perfiles puede ayudar a que su empresa se exponga a las redes individuales de sus empleados.
En el siguiente ejemplo de una fuente de noticias, este coach de vida comparte un artículo aplicable de un colega que sería interesante para sus clientes. En el segundo artículo, a ella le gustó la actualización de otra persona, que también se muestra como una actividad en el suministro de noticias de su conexión:
Los empleados también deben dedicar de cinco a diez minutos cada día para verificar lo que otros están compartiendo y comentar las actualizaciones según sea necesario. Este tipo de actividad puede aumentar su visibilidad y hacer que mantengan una presencia activa en el sitio.
Utilizar su red
Los empleados también deben ser alentados a cultivar su red, agregando contactos regularmente. Se acepta universalmente como una mala práctica agregar a personas que no conoces antes sin incluir una nota personalizada que va más allá: "Me gustaría agregarte a mi red personal en LinkedIn". LinkedIn también ayuda con este proceso. ofreciendo sugerencias basadas en la red existente del usuario y su lista de contactos de correo electrónico (que se pueden importar).
Debido a que LinkedIn es conocida como una red social de referencia empresarial, los empleados deben estar dispuestos a responder, o al menos tener algunas ideas sobre cada persona en su red. Esta red puede ser una excelente manera de obtener posibles clientes potenciales, ya que un perfil activo recordará a las conexiones para quién trabaja una persona y puede mantener a su pequeña empresa en la mente.
Otro gran aspecto de la mayoría de las redes de empleados es que generalmente conocen a la mayoría de las personas en su área geográfica (si no son un trasplante reciente de otro lugar). Para las empresas locales, esto puede ser un beneficio adicional, ya que las conexiones están viendo actualizaciones sobre su compañía que atiende el área en la que viven.
Trabajo de escaparate
Otro aspecto más nuevo de los perfiles personales de LinkedIn que son excelentes para las conexiones y posibles clientes o empleados para ver son las publicaciones, la galería profesional y la sección de proyectos de un perfil. Estas son áreas en las que una persona puede agregar enlaces a videos, documentos, presentaciones y perfiles de proyectos a su perfil.
Además de mostrar proyectos y enlaces a trabajos anteriores, también hay una sección llamada Publicaciones, donde un usuario puede agregar artículos de revistas, publicaciones de blogs y otros ejemplos de contenido que han escrito en línea.
Cada publicación incluye el título (que enlaza con la pieza de contenido real), el lugar donde fue escrito, la fecha de publicación y un breve resumen de lo que trata el trabajo. Esta sección debe actualizarse periódicamente y les brinda a los empleados la oportunidad de mostrar el contenido de la industria que han escrito. Esto puede ayudar a su pequeña empresa al mostrar la experiencia de los empleados e impulsar enlaces a su sitio web (si las publicaciones enumeradas están alojadas allí). Es importante incluir solo las mejores obras.
Promover los perfiles de los empleados
Si su pequeña empresa tiene páginas de biografía para empleados, puede ser útil incluir un enlace a su perfil de LinkedIn. Esto puede ayudar a los clientes y clientes potenciales a conectarse con ellos en la plataforma, especialmente si son una segunda o tercera conexión de sus empleados (lo que significa que tienen algunas conexiones en común).
Permitir que los empleados tengan tiempo para mantener su red y perfil de LinkedIn solo puede ayudar a aumentar la presencia en línea de su empresa.
Páginas de empresa de LinkedIn
Otro gran aspecto de LinkedIn que específicamente brinda más información sobre su pequeña empresa son las páginas de la compañía. Según el blog de LinkedIn, había más de 3 millones de páginas de la empresa de LinkedIn a junio de 2013. Estos funcionan de manera similar a las páginas de la compañía de Facebook, ya que los perfiles individuales se agregan como administradores de una página.
Las páginas de la compañía ofrecen muchas funciones, incluidas actualizaciones de estado (nuevamente, como Facebook), una muestra de productos y servicios, y análisis de página para ver cómo se desempeñan sus actualizaciones e información en la página.
Comparte tu propio contenido y noticias
Estas actualizaciones pueden programarse como actualizaciones de perfil a través de las plataformas de programación de medios sociales y pueden incluir noticias e información de la industria que sus colegas de la industria y su público objetivo encontrarán interesantes, así como noticias sobre su propia empresa, como comunicados de prensa, apertura de nuevas tiendas o nuevas contrataciones.
Combinar las proporciones de compartir noticias de la industria y actualizaciones de la compañía puede ayudar a los usuarios a ver que su pequeña empresa desea ser un recurso para la industria sin ser demasiado agresiva con sus productos. Muchos usuarios ingresan a LinkedIn con su negocio en mente, pero si algo resulta demasiado publicitario, es probable que se abstengan de comprometerse con la empresa. En su lugar, se sentirán más cómodos si les gustan los artículos interesantes y comentan cuando tienen algo que decir.
La participación creciente como los comentarios tiene mucho que ver con el contenido al que se está vinculando, pero también con lo que tiene que decir al respecto. Las publicaciones que incluyen ideas editoriales sobre la actualización o que piden la opinión del lector sobre el enlace a menudo obtienen más participación que ningún comentario.
LinkedIn también permite a las empresas la oportunidad de promover ciertas actualizaciones que publican. Estos se llaman actualizaciones patrocinadas.
Estas actualizaciones permiten que las empresas muestren contenido en los feeds domésticos de los usuarios de LinkedIn sin estar directamente conectados a ellos. Si su pequeña empresa tiene un servicio profesional, como consultoría de contabilidad o liderazgo, puede valer la pena patrocinar publicaciones.
Sin embargo, casi cualquier negocio puede encontrar suerte con una mayor exposición a través de las actualizaciones de LinkedIn patrocinadas. Red Bull es un anunciante que está experimentando con contenido patrocinado. Ellos patrocinaron esta reciente actualización:
El costo de la promoción varía según la ubicación, el público objetivo y la duración de la campaña.
Productos, servicios y eventos de escaparate
La pestaña Productos de la página de una empresa le permite agregar una lista de productos o servicios que su empresa ofrece, así como eventos o aplicaciones en desarrollo. Esta sección es similar a la muestra de proyectos de los empleados, pero solo a nivel de empresa.
Al configurar las entradas de productos o servicios, también puede vincularse a los empleados que se encuentran en LinkedIn y que el lector puede contactar directamente con ellos. La entrada del producto o servicio también incluye áreas para agregar categorías aplicables, imágenes, una descripción, características clave, videos y URL para obtener más información. Debido a estos campos disponibles, esta pestaña podría ser una excelente manera para que empresas de cualquier tamaño obtengan clientes potenciales.
Análisis de página
La pestaña de análisis, que solo pueden ver los administradores de página agregados para su empresa, le permite obtener una buena visión general del rendimiento del contenido publicado (actualizaciones de estado). Las métricas incluyen impresiones, clics, interacciones, seguidores adquiridos y porcentaje de participación.
La visualización de análisis de actualizaciones de páginas de forma regular puede ayudarlo a diseñar una estrategia de LinkedIn mejor optimizada. Por ejemplo, si las infografías obtienen muchos más clics que los artículos que no son tan visuales, intente publicar una infografía a la semana y ver si eso aumenta su número de seguidores y participación.
Mantener la página de su empresa es una forma fácil de obtener más participación en LinkedIn. Al publicar actualizaciones periódicas y actualizar la pestaña de productos, su página puede ser una excelente manera para que los clientes potenciales aprendan más sobre usted.
Otras secciones cruciales de oportunidad para pequeñas empresas
Si bien LinkedIn continúa creciendo y ofrece a los usuarios más información que nunca (con contenido educativo original basado en los intereses de los usuarios), hay otras dos áreas principales de esta red social a las que las pequeñas empresas deberían prestar atención: Empleos y grupos. Ambas áreas permiten a los propietarios encontrar empleados, seguir identificándose a sí mismos como un recurso de la industria y crear conciencia sobre las actividades y servicios de la empresa.
Ofertas de trabajo
La sección de empleos de LinkedIn es posiblemente la parte más utilizada del sitio. Tiene cientos de puestos de trabajo en casi la industria. Además de aparecer en el portal de Empleos de LinkedIn, las vacantes también se pueden mostrar en la página de su empresa, que luego se pueden promocionar a través de los perfiles y redes de sus empleados.
Desafortunadamente, esta es la única área del sitio que los propietarios tendrán que pagar para usarla. La escala de pago se está deslizando, dependiendo del área donde está el perfil que está configurando el anuncio. Cuanto más poblada está el área, mayor es la tasa.
Para referencia, un puesto de trabajo en Kansas City, MO (un área metropolitana de 2,34 millones) cuesta $ 195 por 30 días. Esta tarifa incluye coincidencias de perfil gratuitas (le informa sobre candidatos calificados según su interés y perfil) y 5 mensajes de entrada, que son mensajes enviados a través de LinkedIn a los usuarios a los que no está conectado directamente.
Sin embargo, publicar un trabajo en LinkedIn puede traer candidatos altamente calificados que pueden no ver el trabajo de otra manera. Además, los empleados pueden promover la apertura a través de sus propias redes, lo que podría llevar a un candidato más calificado o confiable.
Participación grupal
Otra área de LinkedIn para promover sus ofertas de trabajo (ya sea que se alojen en LinkedIn o no), así como compartir noticias de la empresa y de la industria son los grupos.
Según LinkedIn, el usuario promedio se une a siete grupos. Los grupos son áreas de discusión donde los usuarios pueden publicar contenido de discusión y preguntas, promover eventos o conectarse con otros que rodean los temas del grupo.
Además de unirse a grupos que cubren temas de la industria, los empleados de su pequeña empresa también deben unirse a grupos regionales o locales, si ese es el objetivo principal de su organización. Por ejemplo, un asociado de ventas podría encontrar muchas oportunidades de establecer contactos con empresarios locales si buscaran grupos que tengan títulos como "Emprendedores Nombre de la ciudad" o "Pequeñas empresas Nombre regional".
Tener una presencia activa en grupos es algo que los propietarios y empleados deben esforzarse por hacer parte de su rutina diaria o semanal. Al responder preguntas, ofrecer sus propios productos y servicios (de manera no agresiva), y conectarse con otros puede ayudar a aumentar la credibilidad de su negocio, especialmente en su mercado o área de la industria objetivo.
Muchos grupos activos de LinkedIn también tienen eventos de redes en persona, lo que puede ser una excelente manera para que los propietarios de pequeñas empresas y los empleados conozcan a otros profesionales de su comunidad.
Ya sea en perfiles personales, páginas de empresas, trabajos o grupos, LinkedIn tiene una gran cantidad de oportunidades para que las pequeñas empresas aprovechen su presencia en línea.
LinkedIn está creciendo a un ritmo de dos nuevos miembros por segundo, y esta red profesional puede ser un gran impulsor de tráfico para las empresas. Al mantener perfiles de empleados activos y una página de la empresa, las empresas podrían encontrarse recibiendo clientes potenciales y la exposición de LinkedIn, lo que es beneficioso para todos los involucrados.
Foto de Smartphone a través de Shutterstock
Más en: LinkedIn 17 comentarios ▼
