Hace unas semanas escribí sobre la creación de autoridad a través de preguntas y respuestas. Esa publicación analizó algunos de los sitios de preguntas y respuestas más populares disponibles para los propietarios de PYMES. En esa publicación también insinué que Facebook estaba a punto de lanzar su propio servicio de Preguntas de Facebook y animé a las PYMES a que estén atentas. Bueno, como habrás oído, está aquí. Puede que se esté preguntando por qué, con todas estas otras opciones establecidas, debería preocuparse por las preguntas de Facebook. ¿Quién necesita otro? Bueno, hay algunas buenas razones para probar este nuevo servicio.
$config[code] not foundHe aquí un vistazo rápido de cómo Facebook Questions es diferente.
Las preguntas se convierten en conversaciones.
Las preguntas de Facebook tienen algo que los otros sitios de preguntas y respuestas no tienen: tu madre. Sé que suena como el golpe de una broma mala, pero piénsalo. Tu madre, tu primo segundo y la llama de tu escuela secundaria están en Facebook. Usan el sitio con regularidad para volver a conectarse con la familia y mantenerse actualizados con las fotos de bebés. El hecho de que Facebook esté basado en relaciones con personas que conoces en la vida real cambia la forma en que las personas lo usan. Altera los tipos de respuestas que vemos que quedan en las preguntas. Si echa un vistazo a las respuestas iniciales que quedan en las Preguntas, observará dos cosas:
- Las respuestas son mucho más largas que en los sitios de preguntas y respuestas tradicionales.
- Son más conversacionales.
Las preguntas se están convirtiendo en indicaciones para conversaciones más largas. Como propietario de una pequeña empresa, obtendrá una visión mucho más amplia de cómo se siente la gente con respecto a un tema determinado.
Las preguntas pueden dirigirse a ciertas personas
Una forma en que las Preguntas de Facebook se diferencian de los otros servicios de Preguntas y Respuestas es que permite a los usuarios dirigir preguntas a ciertos amigos. Una vez que haya creado su pregunta, verá una opción para Preguntar a un amigo. Al hacer clic en este enlace, se te pedirá que escribas el nombre de tus amigos para que Facebook pueda notificarles que hay una pregunta esperando su respuesta. Esto realmente funciona bien en el aspecto social de Facebook y será útil para alentar a las personas a que no solo respondan la pregunta, sino que vuelvan a iniciar esa conversación. Cuando alguien dirige una pregunta específicamente a ti, estás más inclinado a dar una respuesta perspicaz y pensada.
Como propietario de una pequeña empresa, esta es una buena oportunidad para que pueda crear preguntas y luego dirigirlas a sus clientes. Si bien es bueno que Facebook tenga el poder de exponer su pregunta en todo el mundo, a menudo la mejor idea proviene de las personas de su propia red. Ahora puedes asegurarte de que están viendo tu pregunta.
Las etiquetas locales te ayudan en la zona
En la misma línea, Facebook también le permite etiquetar sus preguntas para que sean fáciles de encontrar para otros. Cuando envíes una pregunta, Facebook creará automáticamente las etiquetas que considere relevantes. Si bien esto es útil, para que sea uniforme Más Útil, los usuarios pueden agregar / editar estas etiquetas una vez que se publique su pregunta. Como propietario de una pequeña empresa, desea ser inteligente en cuanto a cómo utiliza estas etiquetas. Es posible que desee etiquetar el nombre de su empresa (si corresponde), la ciudad en la que se encuentra, las ciudades a las que presta servicios o cualquier apodo de área para ayudarlo a obtener respuestas de las personas de su comunidad.
¿Preguntas de Facebook es el nuevo Farmville?
Si bien ha habido un montón de sitios de preguntas y respuestas que se han elevado hasta caer, creo que Facebook tiene la oportunidad de hacerlo. Puede que no sea un desafío para Google, como algunos habían esperado, pero Facebook tiene algo que otros sitios no tenían: unos 500 millones de usuarios activos ya establecidos. Tienen una gran base de usuarios que disfruta pasar el tiempo ocioso tendiendo a hacer granjas y acechar fotos de su ex novia ahora casada. Dándoles algo como las preguntas de Facebook les proporcionará otra salida para interactuar con sus conexiones y elevar su propio estatus social.
Si eres el propietario de una pequeña empresa que actualmente usa Facebook como parte de tus esfuerzos de marketing, entonces las Preguntas de Facebook parecen un ajuste natural a lo que ya estás haciendo. Úselo para hacer una pregunta, responder una pregunta y para monitorear la conversación que se produce en torno a temas relacionados con su negocio o ciudad. Las preguntas de Facebook tienen el potencial de crecer como una fuente de preguntas y respuestas llena de información útil.
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