¿Sabe qué eventos benéficos de vacaciones y las causas en las que participará su pequeña tienda minorista en esta temporada?
Tus grandes competidores lo hacen.
En julio, MediaPost informó que minoristas nacionales, incluidos Macy's, Kohl's y Men´s Wearhouse, ya estaban lanzando campañas de mercadotecnia relacionadas con la causa. Macy's ofreció un pase de compra por $ 5 que otorgó descuentos a los compradores en las tiendas y benefició a varias organizaciones infantiles y relacionadas con la moda. En Kohl´s, los asociados de ventas participaron en eventos de voluntarios para beneficiar a los hospitales de niños.
$config[code] not foundAunque estas campañas estaban ligadas a la temporada de compras de regreso a la escuela, las mismas tácticas podían usarse fácilmente durante la temporada de compras navideñas. Entonces, ¿qué hará tu negocio para competir?
En un campo abarrotado, el marketing de causa es una excelente manera de sobresalir, especialmente durante las vacaciones, cuando los compradores se dan por vencidos.
Aquí hay algunos consejos de mercadotecnia de caridad navideña que puede usar para prepararse ahora para una comercialización exitosa con conciencia social esta temporada.
Elija su causa sabiamente
Puede que te apasionen los rescates de animales o la investigación sobre el Alzheimer, ¿pero a tus clientes les importa? Asegúrese de que la causa que seleccione esté relacionada con su negocio de alguna manera y también inspire a su base de clientes.
Por ejemplo, el rescate de animales tiene sentido para una tienda de artículos para mascotas, pero la investigación de Alzheimer realmente no lo tiene.
Cuanto mayor sea el vínculo, mayor será la probabilidad de obtener resultados, tanto en términos de marketing como en términos de ayuda a la organización.
Echale un vistazo
Si aún no trabaja con la organización o la causa que ha seleccionado, asegúrese de investigar su reputación y descubra qué parte de las contribuciones se destina a la causa en comparación con los gastos generales o la administración.
Los clientes a menudo quieren saber estas cosas, y si terminas haciendo una donación a una organización que resulta estar robando sus cargos o gastando dinero, también dañará tu reputación.
Elige tus métodos
Hay muchas formas de retribuir, pero durante las vacaciones, la clave es involucrar a sus clientes en sus esfuerzos. Toma una lección de las grandes compañías que menciona MediaPost:
- Haga como Men´s Wearhouse y haga que sus clientes traigan artículos de buen uso para donaciones a la organización benéfica que ha elegido. Darles un crédito a su tienda a cambio. Por ejemplo, una tienda de artículos deportivos podría hacer que los clientes trajeran artículos deportivos usados para donar a programas locales para niños desfavorecidos o las Olimpiadas Especiales. Una tienda de artículos para mascotas puede solicitar correas, toallas, mantas y camas para mascotas para dar a los refugios de animales.
- Haz lo que te gusta Macy's y vende un pase de descuento para un día especial de compras o evento en tu tienda, y los ingresos del pase se destinarán a tu organización benéfica.
- Haga lo que le gusta a Kohl's y haga que sus empleados participen en el voluntariado, pero involucre también a sus clientes.Organice una tarde de voluntarios y brinde a los clientes que participan un pase de descuento, una tarjeta de regalo u otra recompensa que los aliente a comprar con usted.
Hazlo social
Para todos los minoristas mencionados anteriormente, las redes sociales son una gran parte de la comercialización de sus esfuerzos de asistencia caritativa de vacaciones. Corra la voz en las redes sociales mediante hashtags, fotos y publicaciones generadas por el cliente, invitaciones a eventos y más.
Esto no solo hace que más personas se involucren en su causa elegida, sino que también crea conciencia de su negocio como una organización solidaria que está devolviendo a la comunidad.
Comience ahora con estos consejos de mercadotecnia de caridad navideña y comience a planificar su alcance caritativo de vacaciones. Incrementarás tus posibilidades de llegar a más clientes si comienzas antes.
Foto de la caldera del Ejército de Salvación a través de Shutterstock
Consulte nuestra Guía de obsequios empresariales para obtener más consejos sobre las tendencias de vacaciones.
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