Un gran paso en falso de las redes sociales en una gran aerolínea de Estados Unidos y el estrés tecnológico en la generación alámbrica lideran las noticias esta semana. El equipo editorial de Small Business Trends ha recopilado las historias más importantes para usted. Aquí está nuestro resumen.
Medios sociales y tecnología
U.S. Airways responde accidentalmente a una queja con un enlace con calificación X. Hable sobre el peor de todos los desastres de servicio al cliente… # FAIL, alguien? ¿Qué hay de responder a las quejas de un cliente descontento con un enlace a una foto con calificación X? Bueno, eso es exactamente lo que le sucedió a U.S. Airways recientemente. La aerolínea estaba respondiendo a una queja de un cliente sobre el servicio que el pasajero había recibido en un vuelo reciente.
$config[code] not found¿Quién quiere desconectar? Millennials, que es quien! Los Millennials son la generación siempre encendida, siempre conectada. Así que su típico empleado de Millennial que realiza múltiples tareas, gestiona las redes sociales en una ventana de la computadora de escritorio, envía mensajes instantáneos en un segundo y navega por la red en un tercero mientras envía mensajes de texto en un teléfono inteligente y escucha auriculares: ¿Correcto? Incorrecto.
Encuesta: El marketing multicanal conduce al compromiso del cliente. Una encuesta de Constant Contact realizada por la empresa de marketing por correo electrónico sugiere que el marketing multicanal (correo electrónico, redes sociales, móviles y web) aumenta el compromiso del cliente. En la encuesta, Constant Contact preguntó a 1,305 empresas pequeñas y sin fines de lucro de los EE. UU. Sobre las formas en que se conectan y hacen crecer a su audiencia.
Servicios en línea
DSTRUX le permite recuperar el documento que compartió por error. Nos ha pasado a los mejores. Presiona la tecla "enviar" en un documento, imagen o video, y luego tienes esa sensación de hundimiento que no deberías tener. No te preocupes Un nuevo servicio llamado DSTRUX pretende darle un control completo sobre quién ve sus archivos.
¿No puede pagar Microsoft? Conoce a Apache OpenOffice. Para las empresas con un presupuesto reducido, tener que desembolsar efectivo para Microsoft Office es un gasto adicional que muchos podrían prescindir. Afortunadamente, existen algunas alternativas económicas a las oficinas de Microsoft, y una acaba de celebrar un gran logro. Una vez hubo un proyecto llamado OpenOffice.org.
Dispop: One-Stop para crear y colocar anuncios de banner. Si promociona su negocio en línea, probablemente ha considerado la idea de crear un banner publicitario para colocarlo en sitios similares a los suyos. ¿Pero cómo haces para hacer ese anuncio? ¿Cómo te aseguras de que los visitantes no sean bombardeados con tu banner 24/7? ¿Y qué hay de rastrear a los que se escaparon? Es suficiente para hacer girar la cabeza.
Sí, realmente es posible crear una aplicación empresarial sin habilidades de codificación. Nuestros editores aquí en Small Business Trends vieron un segmento en Fox News hace un tiempo en el que Pete Khanna, CEO de Trackvia fue entrevistado. Habló sobre la revista Wired que usa el servicio Trackvia para crear una aplicación. Pero lo que llamó nuestra atención fue la afirmación de Pete de que "es tan fácil que puedes construirlo tú mismo".
Márketing
La comercialización de Meme llega a la corriente principal: Grumpy Cat gana en los MTV Movie Awards. La celebridad de marketing de los memes de Internet Grumpy Cat llegó recientemente a la alfombra roja en los MTV Movie Awards. E incluso se fue con su propio premio, que imaginamos que no trajo una sonrisa al rostro del felino. Entonces, ¿qué premio ganó ella, de todos modos? ¿El mejor gato? No. ¿Mejor Meme? No. ¿La cara más gruñona? Especie de.
¿Cómo este video obtuvo un millón de visitas en solo dos días? Crear campañas de video marketing puede ser una excelente estrategia para difundir información sobre su marca. Pero conseguir que estos videos se vuelvan virales puede ser la parte difícil. The Independent Journal Review dice que este video de Bump to Buzz, que muestra la progresión del lapso de tiempo del viaje de una pareja desde el embarazo temprano hasta el nacimiento de su hijo, obtuvo un millón de visitas en solo dos días.
OfferPipe: una nueva aplicación para minoristas para crear ofertas móviles. Como propietario de una pequeña empresa, usted sabe que una de las mejores maneras de atraer nuevos clientes es a través de promociones especiales. Todo el mundo ama algo gratis o en una ganga. No tiene que ser complicado. Puede ser algo tan simple como 20% de descuento, o dos por el precio de uno. Muestra tu lado generoso y los clientes regresarán en tropel.
La función de listas inteligentes de Google Analytics mejora las campañas de remarketing. Google Analytics lo ha vuelto a hacer, esta vez con sus nuevas funciones centradas en el remarketing. La nueva función se llama "Listas inteligentes" y se creó para ayudar a que la sección de remarketing de Google Analytics sea un poco más manejable y menos abrumadora.
¿Qué significan los nuevos cambios de AdWords para las pequeñas empresas? La búsqueda pagada puede ser un campo minado para pequeñas empresas, y cada vez que Google anuncia un gran cambio en la plataforma de AdWords, la gente tiende a enloquecer, incluidos los expertos en marketing de búsqueda que realmente deberían saber más.
Ventas
Conversación de adquisición cuadrada, si es verdad, deja menos opciones de comerciante. Últimamente ha habido cierto rumor de que el lector de tarjetas de crédito Square podría estar comprando a alguien para adquirir la compañía.Square es el popular dispositivo lector de tarjetas de crédito que se conecta a un teléfono inteligente o tableta. Esta tecnología ha permitido a las compañías más pequeñas comenzar a aceptar tarjetas de crédito y expandir su base de clientes potenciales.
Domino's Pizza ahora ofrece el pago de Google Wallet en dispositivos Android. Si desea pedir una pizza, Domino's, que es un experto en tecnología, puede ser su mejor opción. No solo puede usar la aplicación de Domino para personalizar y pedir su pizza, sino que también puede pagar su pizza de otras maneras. A partir de hoy, pague su pedido de Domino utilizando Google Wallet en la aplicación de Android de Domino.
Impuestos y salud
Sí, las empresas con mejor desempeño pagan más en impuestos. ¿Las empresas pagan su parte justa de impuestos? ¿Deberían pagar más en impuestos y están pagando considerablemente menos que todos los demás? Muchos consumidores parecen creer que son más responsables de sus impuestos sobre la renta que las empresas, especialmente en torno a los impuestos. Pero un informe reciente de WalletHub muestra que el negocio promedio está pagando su parte justa y algo más.
El uso de cuentas de jubilación para financiar un inicio de negocios genera un escrutinio del IRS. El IRS está incrementando el escrutinio en una práctica compleja para usar las cuentas de jubilación para financiar un negocio. La práctica puede hacer tropezar a los dueños de negocios que lo aprovechen. Al final, podría costarles no solo sus ahorros para la jubilación, sino que les abrirá el pago de impuestos y grandes multas al IRS. La práctica se llama Rollovers as Business Startups (ROBS).
Lecciones aprendidas de su declaración de impuestos de 2013. Con otro plazo de presentación de impuestos en el espejo retrovisor, la mayoría de las personas no piensa en los impuestos hasta el próximo año. Sin embargo, tómese unos minutos para revisar su devolución antes de almacenarla. La declaración de este año puede proporcionar información valiosa sobre la salud financiera de su negocio, así como mostrarle maneras de mejorar su situación fiscal a tiempo para la presentación del próximo año.
¿La disposición de cobertura de dependientes aumentará las primas de seguro? Cuando los datos sobre los afiliados en los intercambios federales se contabilicen más tarde, es poco probable que la fracción de jóvenes alcance el objetivo del 40 por ciento que la Casa Blanca ha dicho que es necesario para evitar que las primas de seguro de salud aumenten significativamente el próximo año. Uno de los principales culpables será la popularidad de la disposición de la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA) que aumenta la edad de cobertura de los hijos dependientes.
Espíritu emprendedor
Encontrar el éxito Empoderar a los empresarios de estilo de vida. "El espíritu empresarial de estilo de vida es algo hermoso", declara Clate Mask, el fundador y CEO de Infusionsoft. La compañía de software de automatización de mercadotecnia que fundó y dirige ha logrado un crecimiento de ventas de más del 50% en los últimos 2 años al servir al "empresario de estilo de vida". Las declaraciones de Mask se hicieron cuando Infusionsoft inicia su evento anual para clientes en 2014, llamado ICON14.
¿Qué pasa si alguien robó su sitio web? Si tienes un negocio, es probable que también tengas un sitio web. ¿Pero qué harías si alguien lo robara? Probablemente no crees que esto te pueda pasar a ti. El blogger Jordan Reid tampoco creía que le pudiera pasar a ella, pero así fue. Comenzó cuando Reid recibió una notificación de YouTube de que alguien había iniciado sesión en su cuenta con un dispositivo diferente.
Kelly McGuire de SAS: el precio no importa si tiene comentarios negativos. Se necesita más que precios más bajos para tener éxito en los negocios hoy en día en el mundo de los consumidores socialmente conectados, especialmente cuando se trata de la industria de viajes y ocio. Se necesita comprender y gestionar el poder de las calificaciones, revisiones y recomendaciones.
Empleo
La impresión en 3D y la redacción publicitaria se encuentran entre los principales trabajos subcontratados. Si usted es un profesional independiente y está buscando información sobre qué habilidades están actualmente disponibles, es útil buscar en Freelancer.com, un mercado independiente. Y los últimos datos sobre trabajos subcontratados a partir de allí revelan un enorme aumento en la tecnología de tendencias, con una demanda particular de impresión 3D y redacción de textos. El informe Freelance Fast 50 analizó más de 270,000 ofertas de trabajo en Freelancer.
Prestamos
La aprobación de préstamos para pequeñas empresas cae a 18.8 por ciento en los grandes bancos. Las pequeñas empresas tienen una mejor apuesta al buscar préstamos con bancos pequeños que con los grandes. La aprobación de préstamos para pequeñas empresas cae a 18.8 por ciento en los grandes bancos en marzo. (Esos son bancos con activos de $ 10 mil millones o más). La nueva cifra representa una caída del 19,1 por ciento en febrero. La caída en los préstamos en bancos más grandes tampoco es parte de una desaceleración general en los préstamos.
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