La realización de tareas de trabajo vitales rara vez es un esfuerzo en solitario. Para ser óptimamente productivos y producir los mejores productos, la comunicación es necesaria. Para participar activamente en la comunicación en el lugar de trabajo, debe comprender y seguir el proceso de comunicación. Al seguir este proceso, puede mantener el respeto hacia aquellos con quienes se está comunicando y promover el intercambio rápido y efectivo de ideas.
$config[code] not foundEscucha activamente. Cuando esté recibiendo un mensaje, mire al orador y busque el contacto visual. Intente reformular el mensaje en su cabeza cuando lo reciba. Asiente con la cabeza o proporcione otras señales no verbales para aclarar que está recibiendo y entendiendo el mensaje. Al escuchar de esta manera interactiva, hace que el orador se sienta respetado y mejore sus posibilidades de comprender realmente el mensaje que se envía.
Permanecer en el tema. Incluso si tiene una pregunta sobre otro tema del lugar de trabajo, para ser respetuoso con sus compañeros de comunicación, no debe desviarse del tema. Usted será óptimamente efectivo si primero concluye su discusión del tema actual antes de abordar otro. Si intenta secuestrar la conversación, es probable que ofenda a sus compañeros de comunicación.
Estudia el subtexto. Para ser un comunicador eficaz en última instancia, debe comprender lo que subyace en el mensaje que recibe. El consultor de gestión Peter Drucker dijo una vez: "Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice". En lugar de tomar un mensaje de valor nominal, utilice lo que sabe sobre el remitente del mensaje y sus sentimientos sobre el tema para hacer conjeturas informadas en cuanto a lo que ella puede significar.
Responde "sí" siempre que puedas.Si su primera respuesta a una pregunta siempre es "no", es poco probable que los miembros de su lugar de trabajo lo involucren en la comunicación, ya que ya conocen el resultado. En lugar de responder no, siempre trate de reunirse en el medio, aceptando al menos una parte de la solicitud.
Formato de su mensaje con cuidado. Cómo dices algo es tan importante como lo que estás diciendo. Incluso el mejor mensaje puede caer en oídos sordos si no da formato a su mensaje de una manera que sea comprensible y poco probable que ofenda. En particular, cuando se comunique a través de un medio escrito, revise su mensaje varias veces antes de hacer clic en enviar o imprimir la nota escrita. Pregúntese primero si el mensaje es comprensible para todos los que lo recibirán. Si no lo es, no será óptimamente efectivo. Para terminar, considere si hay algo que pueda ser ofensivo, como la colocación involuntaria de la culpa, ya que los mensajes ofensivos harán más daño que beneficio.
