Sin duda, los ha visto: comerciales de televisión de respuesta directa (DRTV) o infomerciales, que normalmente duran 30 minutos y tratan de convencerlo de que su vida no será la misma si no llama ahora y no ordena. Los anuncios de formato corto, que normalmente se ejecutan de uno a dos minutos, tienen el mismo objetivo: solo en un período de tiempo más corto.
$config[code] not foundSi bien algunos pueden molestarse con ellos, son poderosas herramientas de ventas que impulsan una enorme industria que puede enseñar a casi cualquier negocio cómo vender de manera efectiva sin importar qué medio se esté utilizando.
Aquí enumeramos solo algunos de los consejos que puede aplicar a su negocio para aumentar las ventas. No dude en agregar más en la sección de comentarios a continuación.
- Demuestre su producto o servicio. No importa lo que estés vendiendo, muestra cómo funciona y cómo puede beneficiar a alguien. Intente publicar un video en su sitio y / o YouTube o sitios similares. Esto aumentará la participación del espectador y mejorará su mensaje de ventas.
- Utilice testimonios. Esto agregará una enorme credibilidad. Use nombres completos y nombres de compañías, si corresponde, y posiblemente una foto de la persona. Preséntalos en cualquier video que uses.
- Incorporar ventas adicionales en sus ofertas. Mantenga bajos los puntos de precio anunciados (tal vez repartidos en pagos) y ofrezca una versión o paquete más caro y actualizado cuando el cliente toma medidas para realizar el pedido. Aquí es donde se hace la mayor parte del dinero en DRTV. Si solo el 10 por ciento de los encuestados actualiza, por ejemplo, esto puede significar un enorme aumento en los ingresos y las posibles ganancias. Esto se puede hacer no solo para pedidos telefónicos, sino también durante el proceso de compra en línea, donde los clientes reciben una oferta especial.
- Envíe ofertas a su lista interna. Mantener a los clientes en el bucle con más ofertas más adelante. Pueden comprar un producto mucho más caro (o hacer un pedido más grande) una vez que haya creado la confianza. Es mejor utilizar las opciones de inclusión y exclusión para no enviar comunicaciones no deseadas.
- Se entusiasta. Párese detrás de su producto o servicio y asegúrese de que se muestra. El entusiasmo transmite emociones, como la alegría que experimentará alguien al usar el objeto.
- Satisfacer necesidades y deseos básicos. Ya sea para perder peso o ayudar a un niño a aprender mejor en la escuela, su oferta debe resolver un problema común de manera rápida y fácil respaldada por una promesa (como una garantía sólida). Sólo asegúrese de que la oferta cumple con sus exigencias.
- Usa la repetición. Normalmente escuchará la misma información repetida varias veces durante un infomercial. Dentro de lo razonable, repetir los anuncios y los detalles de la oferta refuerza el mensaje de ventas y motiva a alguien a comprar.
- Utilice ofertas sensibles al tiempo. Ya sea que se trate de los primeros 100 respondedores o "solo tenemos una cantidad limitada disponible" u otra táctica, esto motiva al posible comprador a tomar medidas ahora en lugar de esperar y tener menos posibilidades de ordenar. Woot ha hecho un uso altamente efectivo de esta técnica al ofrecer un artículo nuevo por día solo hasta agotar existencias o hasta que se ofrezca otro artículo al día siguiente.
- Sepa cuándo decir cuándo. Si alguien indica que no está interesado en aumentar las ventas, por ejemplo, no intente impulsar la oferta. Es posible que pueda venderlos a través de contactos de seguimiento más adelante.
- Ofrezca múltiples formas de ordenar. Los comerciales de DRTV a menudo incluyen una dirección web y, a veces, una forma de realizar pedidos a través de dispositivos móviles, e incluso una dirección de correo regular además de un número de teléfono. Ofrezca a los compradores tantas formas de ordenar como sea posible, independientemente del medio utilizado, para que puedan actuar de la forma en que se sientan más cómodos.
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Sobre el Autor: David Cotriss es un escritor de negocios, tecnología y nuevos medios, que ha publicado más de 500 noticias y artículos destacados hasta la fecha en revistas de PC a The Industry Standard.
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