Mountain View, California (COMUNICADO DE PRENSA - 21 de octubre de 2010) - MerchantCircle, la red en línea más grande de propietarios de negocios locales en la nación, anunció los resultados de su "Índice de Confianza de Comerciantes" trimestral, una encuesta de casi 10,000 propietarios de negocios locales que mide sus niveles de confianza en la economía actual y los planes de mercadotecnia futuros. A pesar de un informe reciente de que la recesión terminó en junio de 2009 y de la firma del proyecto de ley de estímulo para pequeñas empresas del presidente Obama, los resultados de la encuesta del tercer trimestre de 2010 revelan que la confianza económica entre los comerciantes ha disminuido ligeramente a 60.35, el primer descenso desde el cuarto trimestre de 2009.
$config[code] not foundLa mayoría de los comerciantes calificaron la economía de hoy como más débil de lo que lo ha sido en los últimos 12 meses, y el 50% dice que no volvería a iniciar su negocio en el clima económico de hoy, un aumento del 18% año con año. En una nota positiva, los comerciantes informaron optimismo sobre las ventas de vacaciones y la disponibilidad de crédito.
"Aunque la recesión técnicamente terminó en junio de 2009, los comerciantes nos dicen que aún deben sentir que la recuperación está en marcha", dijo Darren Waddell, vicepresidente de marketing y productos para MerchantCircle. “La buena noticia es que el espíritu de las pequeñas empresas estadounidenses está vivo, tienen esperanzas sobre el futuro y buscan nuevos lugares para encontrar soluciones. La creciente popularidad de Tea Party nos sorprendió en este trimestre, y los comerciantes están continuamente buscando nuevas formas de dinamizar su negocio a través de canales de mercadeo gratuitos. Tenemos la esperanza de que la temporada de vacaciones 2010 sea fructífera para nuestros miembros ".
El 16% piensa que Tea Party es el que más apoya a las pequeñas empresas; El 93% de los comerciantes desconocen o no esperan beneficiarse de la Ley de Pequeñas Empresas de Obama
En preparación para las elecciones críticas de noviembre, el 16% de los comerciantes creen que el Tea Party es el partido político que más apoya a los intereses de las pequeñas empresas, mientras que la confianza en los demócratas y los republicanos ahora está prácticamente en un punto muerto, con un 23%. Actualmente, el 37% de los comerciantes no están seguros de cuál de las partes es la que más apoya.
"De estas cifras, llegamos a la conclusión de que muchas empresas están cansadas del clima político actual en Washington y están abiertas a nuevos partidos políticos y nuevas formas de hacer las cosas", continuó Waddell.
Los comerciantes tienen poca confianza en la reciente aprobación por parte del Presidente Obama de la Ley de Préstamos para Pequeñas Empresas, destinada a ayudar a las pequeñas empresas mediante la reducción de impuestos y la creación de un fondo de préstamo de $ 30 mil millones. Mientras que el 65% de los comerciantes conocen la Ley, un 7% de los comerciantes realmente esperan beneficiarse de ella. El 28% ni siquiera conocía la existencia de la ley.
Los comerciantes dicen que para ellos, la recesión aún no ha terminado
Más de un año después del final oficial de la recesión en junio de 2009, el 46% de los comerciantes informaron que su negocio ha disminuido desde entonces, y un 30% adicional dijo que se ha mantenido estable.
Cuando se les preguntó si comenzarían sus negocios nuevamente en el clima económico actual, el 50% de los comerciantes dijeron que no, un número que ha crecido un 18% año con año.
La mayoría de los comerciantes aún no creen que "los peores efectos de la recesión hayan quedado atrás". De hecho, la confianza en esta área ha caído constantemente durante el último año. Hoy en día, el 56% de los comerciantes cree que lo peor está por venir (en comparación con el 49% en el segundo trimestre de 2010, el 45% en el primer trimestre de 2010 y el 41% en el cuarto trimestre de 2009).
La mitad de los propietarios de pequeñas empresas usan teléfonos inteligentes; Plan del 40% para llegar a los consumidores a través del marketing móvil; BlackBerry afina al iPhone como el dispositivo más popular
El 49% de los comerciantes posee un teléfono inteligente móvil, que utiliza para correo electrónico, teléfono y programación. De los propietarios de teléfonos inteligentes, el 35% posee BlackBerry, el 33% tiene iPhones y el 25% posee Android. Forrester Research informó recientemente que menos del 20% de los usuarios de teléfonos móviles son propietarios de teléfonos inteligentes a nivel nacional.
Actualmente, el 40% de los comerciantes están comercializando sus negocios a través de dispositivos móviles o planean hacerlo en los próximos 12 meses.
La adopción de LinkedIn, Yelp y Bing superaron a Facebook en la Q3; El marketing en redes sociales continúa creciendo entre las pymes
Los métodos de marketing en línea han continuado viendo un crecimiento trimestral. El 56% de los comerciantes ahora ha creado un perfil de red social (que no sea MerchantCircle) en comparación con el 48% en el segundo y el primer trimestre de 2010.
Cuando se les preguntó sobre los servicios que utilizan para promocionar sus negocios en el tercer trimestre, el 33% de los comerciantes usaron Bing (frente al 23% en el segundo trimestre de 2010), el 55% utilizó LinkedIn (frente al 43% en el segundo trimestre) y el 32% utilizó Yelp (frente al 22% en Q2). El uso de Facebook entre las pequeñas empresas aumentó de 60% a 69% en el último trimestre.
El 44% realizó campañas de marketing por correo electrónico en comparación con el 38% en julio de 2010. El 13% utilizó video en línea en comparación con el 11% del último trimestre, y el 19% planea usar el video en línea en el próximo trimestre.
El optimismo de los días festivos aumenta 7% año con año, 28% de salto en las expectativas de crédito trimestre a trimestre
Con respecto a las próximas ventas navideñas, la confianza de los comerciantes ha mejorado año con año. El 34% de los comerciantes espera que los ingresos por vacaciones "mejoren" o "mejoren significativamente" en 2010. Esto se compara con el 27% que esperaba una mejora en 2009.
Los comerciantes también esperan aumentar sus gastos de marketing y publicidad. Durante los próximos tres meses, el 27% de los comerciantes espera aumentar un poco o significativamente su gasto en marketing y publicidad.
Los comerciantes mostraron un gran aumento en la confianza crediticia en el tercer trimestre de 2010: el 72% de los encuestados espera que la disponibilidad de crédito mejore o permanezca igual durante los próximos tres meses, un 28% más intertrimestral (44% en julio de 2010).
Acerca del Índice de Confianza del Comerciante
El índice de confianza de los comerciantes es una encuesta trimestral realizada por MerchantCircle, la red social más grande de propietarios de negocios locales en los EE. UU. Con más de 1.3 millones de miembros. El Índice está diseñado para rastrear las tendencias en el sentimiento de las pequeñas empresas a lo largo del tiempo y se deriva de cuatro preguntas clave diseñadas para sintetizar las tendencias prevalecientes entre los propietarios de negocios locales. El puntaje general del índice se basa en una escala Likert estandarizada de cinco niveles.
Esta cuarta encuesta del Índice de confianza de comerciantes se realizó en línea, entre el 4 y el 8 de octubre de 2010, y se envió a una muestra aleatoria de la base de miembros de MerchantCircle de más de un millón de propietarios de negocios locales. Hubo un total de 9,635 respuestas de dueños de negocios locales en los Estados Unidos. El 13% de las empresas que respondieron se clasificaron como servicios profesionales pertenecientes a otras categorías, como servicios legales y financieros, automotriz, salud y belleza, entretenimiento, viajes y más. Los datos de la encuesta se pueden desglosar por estado, tipo de negocio o tamaño de negocio (por plantilla) a solicitud. No se ofreció ningún incentivo para completar la encuesta.
Acerca de MerchantCircle
Fundada en 2005, MerchantCircle es la red en línea más grande de propietarios de negocios locales, que combina características de redes sociales con una variedad de herramientas de marketing gratuitas que permiten a los comerciantes maximizar su visibilidad en línea. Actualmente, más de 1.3 millones de comerciantes utilizan la red MerchantCircle para cargar fotografías, crear blogs, crear cupones y boletines informativos y conectarse con clientes y otros comerciantes. Los consumidores locales pueden encontrar más de 20 millones de listas de negocios a través de www.merchantcircle.com o los principales motores de búsqueda en los EE. UU., Canadá, Reino Unido y Australia. Además de sus servicios gratuitos, MerchantCircle ofrece una cartera de soluciones premium de publicidad en línea que incluyen marketing de motores de búsqueda y desarrollo instantáneo de sitios web.
Clasificado como uno de los 100 mejores sitios web en los EE. UU. Por Quantcast, MerchantCircle tiene su sede en Mountain View, California, y está financiado por Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures y IAC.
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