Si no sabe qué es el marketing de texto o el marketing móvil (uso estos términos como uno solo), entonces esto es algo que debe tener en cuenta.
El marketing de texto consiste básicamente en distribuir su marketing a través de una red inalámbrica. Por lo general, la forma en que funciona es: envía una determinada palabra clave a un código corto móvil y luego se le dirige a una página de destino o recibe un mensaje de texto con un enlace que lo dirige a una página de destino específica. En esa página de destino, completa la acción deseada, como rellenar un formulario, canjear un cupón o algo por el estilo.
Una de las principales razones por las que querría ver el marketing de texto o el marketing móvil es que la mayoría de las personas llevan un teléfono celular y la mayoría de los propietarios de teléfonos celulares utilizan el texto. Además de esto, en una entrevista que realicé recientemente con Jed Alpert, autor de The Mobile Marketing Revolution. Alpert declaró que la aceptación al agregar un código de texto a la comercialización es hasta 10 veces mayor que si no usas un código de texto.
10 consejos para una exitosa comercialización de texto
El código corto
Cuando decida utilizar el marketing de texto, busque una compañía que tenga un código corto fácil de recordar. El código abreviado es el número al que le envías un texto a tu palabra clave también. Si los números no son fáciles de recordar, entonces su aceptación será menor.
Por ejemplo, la compañía que uso en Canadá tiene un código corto de 313131, que es fácil de recordar.
La palabra clave
Al igual que con el código corto, mantenga la palabra clave corta y fácil de recordar. No obligue a alguien a escribir un código alfanumérico que no sea fácil de recordar o una palabra clave larga que indique que las personas contraen el síndrome del túnel carpiano.
La combinación de una palabra clave corta en un código corto fácil de recordar le permitirá tener una mayor aceptación.
Una página de inicio de Mobile Ready
Dado que está utilizando un dispositivo móvil para ver una página de destino, asegúrese de que la página a la que dirige a las personas sea compatible con dispositivos móviles. De lo contrario, podría ser demasiado difícil de leer.
Capturar una dirección de correo electrónico
Al asociar el marketing móvil con el marketing por correo electrónico, tendrá otra forma de promocionar a las personas. Lo bueno es que podrás enviar correos electrónicos a las personas una y otra vez.
Use el marketing móvil solo cuando sea apropiado
Si elige enviar información a un teléfono celular de alguien, asegúrese de que no está enviando correo no deseado. Una cosa es enviar correos electrónicos a las personas, pero es completamente diferente cuando empiezas a enviar mensajes a un teléfono celular de alguien.
Los mensajes móviles se pueden leer hasta el 100% del tiempo y, a menos que esté proporcionando algo de valor significativo para el destinatario, piense dos veces en cuántas veces envía mensajes.
Tener un llamado a la acción
Este es el sentido común básico, pero muchas personas no logran agregar una llamada a la acción a sus mensajes de marketing. Si está utilizando un letrero para que alguien envíe un mensaje de texto, dígales qué quiere que hagan. Por ejemplo, "Texto X al código corto para obtener un cupón de descuento del 10% hoy".
Dar algo lejos de valor
Una vez que haya conseguido que alguien siga su llamado a la acción, asegúrese de dar algo de valor. No tiene que ser un valor monetario, sino que puede tener un carácter informativo.
Medir resultados
Lo bueno del marketing de texto es que puedes medir los resultados. Puede medir cuántas personas usaron un código de texto y luego, si usa un enlace a una página web, puede hacer un seguimiento de esa conversión. Finalmente, puede medir la aceptación de su oferta.
Pocas formas de comercialización pueden darle ese nivel de granularidad.
Poner marketing de texto en cualquier lugar visible
Coloco códigos de texto en muchos lugares diferentes, como carteles, tarjetas de visita, productos y camiones de la empresa, entre otros. Hay muchos lugares donde puedes colocar códigos de texto.
Utilice la comercialización del texto para actuar como su tarjeta de visita
¿Cuántas veces ha estado sin una tarjeta y realmente desea dar su información de contacto a alguien?
Use su nombre y haga que esté conectado a una tarjeta virtual que alguien pueda descargar. De esta manera nunca estarás sin una tarjeta de presentación.
Foto de marketing móvil a través de Shutterstock
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