Los empresarios piensan de manera diferente a los demás.Cuando los cambios tecnológicos hacen obsoletos los productos existentes, los cambios demográficos y sociales alteran las actitudes, y los cambios políticos y regulatorios ajustan el campo de juego, la mayoría de las personas se quejan. Los empresarios vienen con soluciones.
La introducción por parte de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) del escáner de retrodispersión y la mejora de los registros en los aeropuertos es un buen ejemplo. John Tyner se convirtió en la última celebridad de Internet por su respuesta a los nuevos procedimientos de seguridad, el "No toque mi basura", vea el video. Otros que se oponen a las nuevas reglas que buscan activar una opción de Acción de Gracias antes de la acción de gracias para llamar la atención sobre las nuevas medidas. Y la gran mayoría de los estadounidenses se quejaron de sus quejas o aceptaron estoicamente la última indignidad de los viajes aéreos en la era posterior al 11 de septiembre.
$config[code] not foundNo es así para el empresario Jeff Buske, que vio una oportunidad de negocio en la introducción del escáner de retrodispersión. Buske inventó un nuevo tipo de ropa interior. Con piezas de tungsteno que no activan detectores de metales, su producto ofrece privacidad a los usuarios al bloquear las imágenes explícitas que se muestran en el nuevo escáner.
La TSA podría responder a la invención de Buske al exigir que los que usen su ropa interior pasen por los registros mejorados, pero esa posibilidad no niega lo que hizo. Respondió a una necesidad del mercado que fue abierta por un cambio en la regulación, una preocupación por la privacidad generada por las mejores imágenes en las nuevas máquinas de la TSA, ofreciendo una solución.
Los académicos como yo, estudian por qué algunas personas, como Buske, proponen nuevas ideas de negocios en respuesta a estos cambios, mientras que otras no lo hacen. Lo que hemos aprendido es que los empresarios piensan de manera diferente a otras personas. En lugar de lamentar los problemas creados por el cambio tecnológico, social, demográfico, político y regulatorio, los empresarios los ven como algo bueno, son la fuente de oportunidades de negocios.
Los que aportan nuevas ideas de negocios en respuesta a estos cambios también parecen tener una experiencia previa, laboral o educativa, que les proporciona el conocimiento previo necesario para idear una solución al problema del cliente. En el caso de Buske, su experiencia en ingeniería lo ayudó a idear la idea de poner tungsteno en su ropa interior, no es lo primero en lo que pensamos la mayoría de nosotros cuando nos enfrentamos a la experiencia de revisar un escáner de retrodispersión.
No sé si todos estaremos sentados en el aeropuerto buscando en Google en nuestros iPhones en nuestra ropa interior de tungsteno en algún momento. Tener la capacidad de ver el potencial de una idea empresarial en situaciones que solo irritan a los demás no garantiza el éxito comercial. Pero muestra una forma diferente de pensar.
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