3 pasos para el éxito de franquicia en Google+ Local

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Anonim

Google+ Local parece ser un producto en perpetuo desarrollo. Los dueños de negocios locales a veces lo encuentran desgarrador. Para las franquicias, puede ser incluso peor que eso.

Cualquier persona que sepa cuán complejo se ha vuelto el ecosistema de búsqueda local tiene que encogerse cuando piensa en cómo las franquicias tratan con Google+ Local.

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Pero hay esperanza.

La clave del éxito de la franquicia radica en comprender Google+ Local a nivel de franquicia.

3 pasos para el éxito de la franquicia en Google+ Local

1) La formación es todo

Desde una perspectiva organizativa, Google+ Local puede manejarse de dos maneras:

  • Se puede dejar a los franquiciados.
  • O ser manejado por el franquiciador.

De cualquier manera, todos ganan si todos los franquiciados tienen una comprensión básica de Google+ Local. Especialmente esto - tu listado no es exactamente tuyo. Es de Google.

Esto puede parecer contrario a la intuición, pero Google utiliza información de muchas fuentes para formar sus listas. Los datos que un franquiciador o franquiciados proporcionan a Google sobre sus ubicaciones son solo una fuente de información para Google. Es una fuente confiable, pero no la única. También significa que sus ubicaciones de franquicia probablemente ya tengan listados que Google creó.

Esta es la razón por la cual ninguna cantidad de control de franquiciador puede salvar a los franquiciados de los problemas si piensan que solo lo que proporcionan a Google puede ser parte de su listado. Casi cualquier cosa que haga una empresa local puede reflejar en su lista de Google+ Local.

Google está buscando consistencia

Desea que los datos (especialmente el nombre, la dirección y el número de teléfono) sobre las ubicaciones de las franquicias sean precisos y coherentes en cualquier lugar de la web. Hace que Google perciba tus ubicaciones como legítimas y prominentes. Este es uno de los factores de clasificación más importantes en Google local.

Además de eso, cada gerente de marca le dirá que debe ser coherente con su mensaje.

Importa lo que la gente diga de ti

Obtener buenos comentarios no solo hará que la gente quiera hacer negocios contigo, sino que también te ayudará a clasificarte en la búsqueda local. ¿Tiene una estrategia de revisión en su lugar?

2) Evite las trampas técnicas

Ejecutar Google+ Local para un gran número de ubicaciones no es divertido. Las trampas están en todas partes.

Seguimiento del teléfono

Aquellos de nosotros que amamos medir todo nos decepcionará. El seguimiento de las llamadas telefónicas puede afectar su rendimiento en Google+ Local. Para que el análisis de llamadas realmente funcione, necesitamos muchos números de teléfono. Uno para búsqueda orgánica en Google, uno para búsqueda pagada y luego uno para Yahoo y Bing. Antes de que te des cuenta, la consistencia de tus datos se ve comprometida.

No seguir las pautas de Google

Esto puede ser costoso. Hace unos meses, varias empresas que atienden a clientes en su ubicación decidieron fusionar los listados de Google Places con las páginas comerciales de Google+. Muchos de ellos perdieron sus listas solo para recuperarlos después de eliminar su página de Google+.

Google cambia sus directrices. Nunca notificaron a nadie, así que es tu trabajo estar al tanto de esto.

Uso de números gratuitos

Google no odia los números gratuitos. Simplemente no los prefieren, así que debes usar números de teléfono locales siempre que sea posible.

Usando malas palabras

Google ha desarrollado filtros que evitan el uso de palabras y frases específicas en una lista. No todos los que son obvios. Mike Blumenthal, un experto en Google Places, lo explica en detalle aquí.

Su negocio no es elegible

Para ser más específicos, su modelo de negocio puede hacer que sus franquiciados no sean elegibles para un listado. Por ejemplo, las siguientes situaciones hacen que su negocio no sea elegible:

  • Tu ubicación no es permanente.
  • Usted / su personal no interactúa con los clientes en persona.

Si administra centralmente un número sustancial de ubicaciones

Su única opción práctica es verificar todo a granel. Google lo recomienda si tienes más de 10 ubicaciones. Lee la guía de Google aquí.

Si no tiene muchas ubicaciones y franquiciados inteligentes

Podría considerar capacitar a sus franquiciados para gestionar su propia presencia. Los franquiciados informados y motivados harán más por su visibilidad de búsqueda local que cualquier franquiciador. Esto no es sin riesgo, sin embargo.

3) Necesitarás ayuda

Literalmente, no hay franquiciado en el mundo que pueda hacer todo lo necesario para tener éxito en la búsqueda local.

  • Abrazar agregadores de datos: Los agregadores de datos como Acxiom, Localeze y InfoGroup son la clave para la consistencia de los datos de negocios que es tan importante en la búsqueda local. Estos agregadores son fuentes primarias de datos para Google. También alimentan una gran cantidad de directorios de negocios. Esto significa que puede escalar su distribución de datos. Sin embargo, no es ni rápido ni gratis.
  • No tengas miedo de usar herramientas: Realmente no tienes elección. Debe realizar un seguimiento del rendimiento. No estaría mal rastrear las revisiones, segmentar los datos y tener la capacidad de crear informes. Le recomendamos que pruebe la herramienta allLocal.

Cosas para recordar

Su rendimiento en Google + Local es importante. Sin embargo, no es tan importante como el rendimiento del sitio web vinculado a sus listados locales.

Estos son los tiempos de búsqueda local combinada donde todo cuenta para algo y nada puede ser pasado por alto.

Mapa de la foto a través de Shutterstock

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