El móvil se ha promocionado como la próxima gran empresa casi todos los años durante los últimos 10 años, pero hoy en día se está convirtiendo en la plataforma, la La tecnología que necesitas para escuchar (juego de palabras). Aquí hay cuatro formas en que el móvil está afectando sus esfuerzos de marketing.
1. Los dispositivos móviles tienen una pantalla más pequeña.. Esto es dolorosamente obvio, pero ¿has diseñado para ello? Las pantallas móviles están cambiando las estructuras de mensajería de correo electrónico. Leí un informe de Infusionsoft que destacaba esto e imploraba a los clientes que prestaran atención a la pantalla móvil. Docenas de otros han seguido su ejemplo. ¿Qué verán tus clientes en una pantalla más pequeña? ¿Es la línea de asunto más importante que nunca porque es todo lo que pueden ver?
Con frecuencia se afirma que el correo electrónico está muerto debido a las redes móviles y sociales. El correo electrónico está lejos de ser muerto. Aunque las estadísticas muestran que muchas personas están migrando a las redes sociales para comunicarse, considere el hecho de que Facebook recientemente decidió crear una plataforma de correo electrónico. ¿Por qué? Porque la gente necesita y quiere más que breves actualizaciones y chat para comunicarse. Si se está preguntando cómo se vería su correo electrónico en un dispositivo móvil, el correo electrónico del proveedor de servicios basado en la web en Acid le permite probar su correo electrónico tal como aparecerá en muchos navegadores y dispositivos móviles.
La pantalla móvil más pequeña también afectará la forma en que un cliente ve su sitio web. Muchos dispositivos móviles no permiten o utilizan la tecnología Flash, por lo que debes pensar en eso. Puede valer la pena considerar una plataforma de marketing móvil en su lugar. Uno de los principales creadores de sitios móviles es mobiSiteGalore. Sí, sería un dolor mantener dos sitios, pero también podría ser más rentable.
2. Ubicación, ubicación, ubicación solía ser la máxima del mundo inmobiliario, pero ahora debería ser la máxima del marketing y del propietario de una pequeña empresa. Las ofertas y servicios basados en la ubicación cambiarán la forma en que los clientes se involucran en casi todos los aspectos. Los clientes tienen la capacidad de estar hiperconectados con sus redes sociales. Solo tienes que mirar a Foursquare y Gowalla para echar un vistazo al poder de la ubicación.
3. Uso del movil Las aplicaciones están creciendo. Ya sea que lo sepa o no, los clientes están escaneando y comparando compras, en el lugar, en su tienda minorista. Búsqueda y optimización de motores de búsqueda están cambiando rápidamente. En el Droid X estoy probando y revisaré aquí en breve, una de las mejores aplicaciones fue un escáner de código de barras utilizado a través de la cámara del teléfono inteligente. Piense en cómo puede vincular los cupones móviles a sus ofertas.
Trabajé en un proyecto en Japón hace años; en ese país, podría usar mi teléfono celular para pagar una compra en la tienda. Japón lidera la tecnología móvil de EE. UU. Por cinco a 10 años y posiblemente Europa y otras partes de Asia por uno o dos años. Junto con su página de Google Places (o Facebook Places), puede agregar un código QR (como un código de barras) a su sitio, a la ventana de su tienda minorista y a sus correos electrónicos. El espectador o el destinatario pueden escanear ese código con un teléfono inteligente y recibir una oferta especial o un mensaje de bienvenida. Existen algunos sitios de creación de QR fáciles si desea crear un código para su sitio, correo electrónico o tienda.
4. Los mensajes de texto siguen siendo importantes. Incluso con el crecimiento de los iPhones y los teléfonos inteligentes con Droid, estos son solo una parte del mercado móvil. Millones de personas siguen participando a través de mensajes de texto y plataformas SMS. Su cliente optará por las ofertas de mensajes de texto (SMS). No tienes que esperar a que el uso del teléfono inteligente domine por completo. El texto es la forma favorita de comunicación de los consumidores, pero no se utiliza con la suficiente frecuencia como forma de comercialización. Nuevamente, esto no es spam, sino marketing basado en permisos.
Uno de los mejores artículos que he leído sobre tendencias de marketing móvil provino de uno de nuestros colaboradores, Paul Rosenfeld de Fanminder. Por supuesto, Paul está en el espacio de marketing móvil (SMS) y tiene algunos prejuicios, pero pinta una imagen justa de todo lo que he visto y estudiado sobre móviles. Una nota importante de ese post: "Gen Yers (18-29) dice que su teléfono es el dispositivo más importante que poseen". Yo diría que otras generaciones están diciendo lo mismo.
Si solo quieres conocer algunas de las aplicaciones móviles para pequeñas empresas, lee mis 19 publicaciones de aplicaciones móviles. ¿Qué aplicaciones móviles estás utilizando, desarrollando o investigando? Por favor compártelos aquí en los comentarios.
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