Las empresas deben utilizar medios y enfoques diferentes para llegar a audiencias de minorías específicas en los esfuerzos de marketing de acuerdo con Forrester Research Inc. La tecnología de los medios de publicidad y las tendencias de efectividad de mensajes continúan desarrollándose de manera diferente para diferentes grupos étnicos y raciales. Una encuesta por correo a 54,817 hogares de EE. UU. Identificó tendencias clave en la adopción de tecnología, el consumo de medios y la receptividad al mercadeo entre asiáticos, negros, hispanos de habla inglesa y blancos.
$config[code] not found"Los vendedores deben tomar nota. Comprender las diferencias entre cada grupo es fundamental para desarrollar campañas de marketing efectivas ”, dijo Jed Kolko, analista principal de Forrester. “Los resultados de nuestra encuesta muestran que hay más para llegar a las minorías que entender las diferencias demográficas. Los ingresos, por ejemplo, no determinan necesariamente en qué tecnología invierte alguien y qué influye en ellos para comprarla ".
Cuando se trata de la propiedad de dispositivos, el 15% de los negros dice que es probable que compren una computadora de escritorio el próximo año, en comparación con el 7% de los blancos, el 11% de los asiáticos y el 11% de los hispanos. Es más probable que los hispanos compren dispositivos basados en entretenimiento como reproductores de MP3, consolas de videojuegos y videocámaras digitales, aunque ganan $ 16,100 menos que los blancos.
El acceso en línea permanece desequilibrado debido a las diferencias de ingresos y educación entre las razas. El cuarenta y dos por ciento de los negros y el 57% de los hispanos están en línea, en comparación con el 67% de los blancos y el 79% de los asiáticos.
Los asiáticos, los negros y los hispanos tienen más probabilidades de calificar la personalización y la relevancia de los anuncios como características importantes de los sitios de contenido en línea. Los negros e hispanos encuentran la publicidad más entretenida y confiable que otros y es más probable que vean anuncios de televisión: el 54% de los negros y el 42% de los hispanos dicen que ven anuncios de televisión, en comparación con solo el 32% de los blancos. Los negros tienen el doble de probabilidades que los hispanos y los blancos de comprar un producto porque la compañía patrocina programas familiares o educativos.
Más información sobre cómo llegar a las minorías.
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