La alta rotación de empleados reduce la producción y causa huecos en su fuerza laboral, lo que aumenta la carga de trabajo actual de los empleados y hace que el servicio al cliente se vea afectado. También puede causar una gran mella en la billetera de una empresa, como lo demuestra un estudio realizado en 2008 por la Society for Human Resource Management que encontró que el costo total de reemplazar a un empleado oscilaba entre el 90 y el 200 por ciento del salario anual del empleado. Remediar una alta rotación puede requerir cambios radicales en el lugar de trabajo y un nuevo enfoque para su proceso de contratación.
$config[code] not foundAmbiente positivo
Los empleados que no están contentos en el trabajo debido a un lugar de trabajo negativo pronto se convierten en ex empleados. Incluso con salarios altos y beneficios sólidos, la negatividad puede dificultar, si no imposible, mantener el volumen de negocios bajo. La atmósfera de un lugar de trabajo está directamente relacionada con su cultura, en la que los gerentes participan en la escultura. Infunde su lugar de trabajo con un sentimiento positivo al adoptar un estilo de gestión orientado a los empleados, reconocer a los trabajadores por sus logros, hablar con los empleados diariamente, solicitar comentarios, instar a la comunicación abierta y ofrecer una crítica constructiva que resalte las fortalezas de un empleado junto con sus debilidades.
Moral
Los empleados que tienen baja moral tienen poca motivación para desempeñarse a un alto nivel y, a menudo, muestran una falta de enfoque e interés en su trabajo. Cada vez que los empleados se desmoralizan durante un largo período de tiempo, van a intentar encontrar una solución al problema, y eso a menudo significa buscar un nuevo trabajo. La baja moral se puede atribuir a un entorno negativo, baja remuneración, bajos beneficios, falta de oportunidades, poca estructura o dirección, carga de trabajo abrumadora y microgestión. Tome medidas para ayudar a los empleados a encontrar un significado en su trabajo y ayudarlos a establecer objetivos a largo y corto plazo. Evite lanzar montones de proyectos o implementar plazos poco realistas, y permítales realizar tareas por su cuenta sin intervención. Si tiene la autoridad, promueva y otorgue aumentos a los empleados que se lo merecen, pero tenga en cuenta que los aumentos pequeños pueden no aumentar la moral. "Psychology Today" explica que un estudio realizado por la Universidad del Norte de Iowa encontró que un aumento salarial de menos del 7 por ciento a menudo era ineficaz para elevar la moral.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingFormación
Los programas de capacitación deficientes a menudo conducen a empleados que no entienden cómo hacer su trabajo de manera efectiva. Al no darles a sus empleados las herramientas para tener éxito, está abriendo la puerta para que se vayan. Elegir a las personas adecuadas para conducir nuevos empleados. Si estás preparando un nuevo gerente, por ejemplo, toma las riendas. Si contrata a un nuevo empleado de servicio al cliente, delegue la capacitación a su supervisor de servicio al cliente. Quienquiera que proporcione la capacitación debe estar calificado y comunicar los entresijos del trabajo para realizar todas las tareas asociadas con el puesto. El sitio web de Mind Tools sugiere tomar el proceso de capacitación lento, desglosándolo en pasos, como conocimientos básicos, intermedios y avanzados.
Contratar a los empleados adecuados
No importa qué pasos tome para mejorar la moral de los empleados, nada de eso importa si no contrata a las personas adecuadas. Al reclutar empleados, resalte exactamente el tipo de persona que está buscando y lo que puede esperar de la empresa. Ofrezca un desglose completo de la posición, desde sus responsabilidades hasta sus requisitos y señale lo que ofrece su empresa, como horarios flexibles, vacaciones o asistencia educativa. Cuando llegue el momento de la entrevista, compare las fortalezas, los logros, las experiencias y el historial de empleo de un candidato con lo que necesita de un empleado para el puesto que desea ocupar. Siempre llame a las referencias para confirmar que el candidato es un empleado de alta calidad. Saber exactamente el tipo de persona que necesita hará que sea más probable que contrate a alguien que tenga éxito y se quede.
