Casi todos han intervenido en el reciente fallo antimonopolio de la Comisión de la Unión Europea contra Microsoft por su práctica de agrupar productos.
Eso incluye al Small Business Survival Council, un grupo de defensa de las pequeñas empresas con sede en los Estados Unidos. Han criticado la decisión sobre la base de que los mercados libres brindarán suficiente protección, afirmando que "los empresarios están trabajando arduamente para desafiar a los actuales actores dominantes del mercado".
$config[code] not foundEstoy de acuerdo en que la decisión de la CE no es buena para las pequeñas empresas, sino por una razón diferente.
Los productos de Microsoft simplemente han tenido un profundo impacto positivo en las pequeñas empresas.
Iré aún más lejos: el acceso a una tecnología de escritorio asequible ha sido un factor importante en la proliferación de pequeñas empresas.
Para millones de pequeñas empresas, los productos de Microsoft y quizás algunos otros, como los QuickBooks de Intuit, han generado un aumento de productividad indecible. Mantienen bajos los costos operativos de las pequeñas empresas.
Nivelan el campo de juego. Ahora incluso un negocio basado en el hogar tiene acceso a las mismas herramientas de hoja de cálculo, procesamiento de textos y presentación que Fortune 500.
Microsoft ha creado una plataforma de tecnología uniforme a través de la cual las empresas pueden hacer negocios de forma rápida, cómoda y eficiente. La tecnología de Microsoft se ha vuelto tan necesaria como servicios públicos como el agua o la electricidad, algo en lo que confía sin pensar.
Millones de pequeñas empresas valoran los productos de Microsoft porque no tienen que gastar tiempo y dinero extra en la programación personalizada. No tienen que improvisar muchas aplicaciones de software y hacerlas interoperar. No tienen que gastar dinero en capacitar a los empleados sobre cómo usar programas de software nuevos o inusuales.
Lo que es más, lo único de lo que se quejan los defensores de la confianza es algo que los dueños de pequeñas empresas valoran altamente: agrupar.
Toma este ejemplo. Un amigo mío, un consultor en el campo de dispositivos médicos, recientemente me contó una historia divertida sobre cómo perder la mayor parte del día tratando de poner un documento en las manos de un cliente. El documento fue creado por un tercero utilizando un programa de software que ni mi amigo ni su cliente tenían. Después de pasar casi todo el día tratando de convertir el documento a otro formato y luego de encontrar a alguien que tuviera el programa, finalmente le enviaron el documento por fax. Luego creó un PDF para el cliente.
¿Y cuál fue el programa? Irónicamente, fue el proyecto de Microsoft. Como dijo mi amiga, no sabía por qué Microsoft no se limitaba a agrupar Project con Office. "Sería mucho más fácil para todos".
Todo lo cual me lleva a una pregunta interesante planteada por el Blog de Microsoft de SeattlePI.com. Todd Bishop reflexiona en voz alta en respuesta a la pregunta de un lector en una reciente columna de Walter Mossberg que pregunta por qué un determinado programa no estaba incluido con Windows. Bishop se pregunta: es el consumidor el que hace la pregunta porque está condicionado a esperar que se amontone o es porque él quiere empaquetando?
Cuando se trata de pequeñas empresas, creo que sé la respuesta. La mayoría de las pequeñas empresas preferirían tener programas de paquete de Microsoft, que no. La conveniencia de tener software instalado en todas las computadoras para que se convierta en el estándar comercial es de verdadero valor para las pequeñas empresas.
Sin duda, recibiré media docena de correos electrónicos de amigos y colegas en negocios de TI. Me dirás cuán ampliamente superior es Linux o OS. Pero ten en cuenta que eres atípico. La pequeña empresa promedio no tiene ni por debajo de su nivel de experiencia para seleccionar, instalar, integrar y mantener el software. Y sí, me doy cuenta de que los productos de Microsoft son los más atacados con virus y malware. Pero las empresas inteligentes se administran bien con paquetes antivirus estándar. Además, sospecho que si se utilizara Linux más ampliamente, también sería propenso a muchos más ataques.
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