A Andrew Shipp le encanta hablar sobre el contenido de las redes sociales. Como gerente de redes sociales para GoPro, tiene mucho que compartir. El enfoque creativo, versátil y robusto de GoPro para el compromiso con las redes sociales ofrece una visión tentadora de lo que se puede lograr cuando una estrategia feroz de redes sociales aprovecha los intercambios oportunos, el contenido visual y una energía multiplataforma.
Eche un vistazo a la creatividad social y el compromiso de GoPro. GoPro en Facebook y Twitter son solo dos ejemplos de plataformas. ¿Qué puede aprender del cerebro de las redes sociales de GoPro cuando se trata de ser creativo con sus estrategias de participación en las redes sociales? Shipp está muy feliz de compartir.
$config[code] not foundMarie Alonso: ¿Qué tan importante es el compromiso social en una estrategia integral de redes sociales multiplataforma?
Andrew Shipp: El compromiso es el objetivo principal que observamos al evaluar el contenido. Queremos que nuestro contenido evoque una respuesta en nuestra comunidad y les brinde una experiencia súper placentera cuando están en el espacio social.
También es importante recordar que algunos contenidos funcionan mejor en diferentes plataformas. Twitter, Instagram y Google+ siguen siendo plataformas muy centradas en las fotos, mientras que Facebook se está posicionando como un destino para contenido de video. Por lo tanto, asegúrese de considerar la plataforma y el tipo de contenido para el mayor compromiso en cada plataforma.
Marie Alonso: ¿Qué es lo que las empresas no se dan cuenta cuando se trata de optimizar GoPro como una herramienta creativa para el asombro de la imagen en las redes sociales?
Andrew Shipp: Cada negocio tiene una historia que contar. El uso de cámaras GoPro proporciona una forma de capturar esas historias. Nuestro conjunto de herramientas de software gratuito, la aplicación GoPro y GoPro Studio, ayudan a las empresas a sacar ese contenido de la cámara para que pueda compartirse fácilmente en el espacio social.
Además, expresar su contenido como filmado con GoPro es una manera fácil de aumentar su alcance. Las personas están buscando activamente el contenido de GoPro en todas las plataformas sociales, incluyéndonos a nosotros. Nos encanta RT, compartir e interactuar con el contenido que se produce con GoPros y se llama como tal.
Marie Alonso: ¿Qué es más importante, Twitter o Pinterest, para la persona de las redes sociales de GoPro?
Andrew Shipp: Ambos son increíblemente importantes para nosotros. Echa un vistazo a nuestro Pinterest. Cada plataforma nos brinda la oportunidad de llegar a diferentes consumidores, de diferentes maneras, con diferentes contenidos. Social se trata de mostrar el contenido correcto, a las personas correctas, en la plataforma adecuada en el momento adecuado.
Marie Alonso: En Twitter, GoPro comparte el video del día. ¿Cuál es el beneficio de un incentivo a las redes sociales consistentemente comprometido?
Andrew Shipp: La estructura siempre activa de la campaña es una parte importante de nuestra estrategia social. Además de Twitter, el video del día también se comparte en Facebook y se publica en GoPro.También tenemos otra campaña, Photo of the Day, que es una campaña siempre activa.
Tener una estrategia siempre activa ha sido enorme para nosotros. Brinda a nuestros amigos y fanáticos un programa consistente para sintonizar y regresar a menudo. Si nos demoramos un poco en publicar la foto o el video del día, aparecerán los comentarios: "¡¿Dónde está la foto del día ?!" o "¿El video del día viene todavía?" Estas campañas también dan Nosotros la oportunidad de presentar y reconocer el increíble contenido generado por el usuario.
Marie Alonso: Fuera del predominio de las redes sociales de GoPro, ¿puede darnos un ejemplo de una empresa que hace un derecho social?
Andrew Shipp: I Love Me Undies. Producen una tonelada de gran contenido y tienen su voz de marca realmente clavada. También soy un gran fan de The North Face. Producen una tonelada de contenido asombroso y usan contenido primero en todas las cosas sociales.
Marie Alonso: Si pudieras compartir un poco de sabiduría en las redes sociales con pequeñas empresas que buscan potenciar sus estrategias sociales de marca, ¿cuál sería?
Andrew Shipp: El valor de los mensajes orgánicos se ha ido esencialmente. Cada plataforma se está moviendo a un modelo de pago para jugar. Asegúrese de hacer un presupuesto, incluso si es pequeño, para orientar sus publicaciones sociales a las personas adecuadas.
Marie Alonso: ¿Qué consejo le puede dar a la pequeña empresa que está creando cuentas de redes sociales?
Andrew Shipp: Me aseguraría de tener contestadas estas preguntas:
- ¿Qué estamos tratando de lograr en el compromiso social en la plataforma, el tráfico del sitio web?
- ¿Quién es el público?
- ¿Qué tipo de contenido va a resonar mejor con esas personas?
- ¿Cuál será nuestra cadencia de publicación?
Las respuestas a esas preguntas sobre su estrategia social deberían estar bien hechas.
Marie Alonso: Cuando la gente piensa en el músculo de las redes sociales de GoPro, ¿qué esperas que se te ocurra?
Andrew Shipp: El contenido más sorprendente del mundo. GoPro es la cámara más versátil del mundo y queremos ofrecer a nuestra audiencia social el contenido más diverso y sorprendente del mundo. Esta es una unidad para todas las empresas, independientemente de su tamaño: produce contenido sorprendente.
Quiero ver contenido asombroso y también lo hace su audiencia, por lo que mi desafío para todas las empresas, especialmente las pequeñas, es conocer realmente a su audiencia y crear el contenido que desean ver, compartir y disfrutar.
Imagen: Andrew Shipp, Twitter
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