Las tarjetas perforadas para sus clientes habituales pronto serán cosa del pasado. Pero a las pequeñas empresas les resulta difícil comprar esas tarjetas de plástico que puede obtener de un lugar como una tienda de comestibles o una estación de servicio.
Huzzah Media dice que su nueva plataforma de lealtad Huzzah es una solución. De hecho, la compañía apunta a empresas con menos de 10 empleados que aún están buscando formas de hacer que sus valiosos clientes regresen.
$config[code] not foundEl vicepresidente de marketing de Huzzah, Greg Garrick, dijo recientemente a Small Business Trends que una encuesta de la compañía descubrió que casi la mitad de los propietarios de pequeñas empresas consideran a los clientes recurrentes como la clave del éxito de su negocio. Sin embargo, menos del 20 por ciento de ellos ofrece a sus clientes un programa de lealtad. El costo en la creación de tal programa es un obstáculo importante. Huzzah dice que algunos programas de lealtad personalizados podrían costar a una pequeña empresa miles de dólares.
En un comunicado de prensa de la compañía, el vicepresidente de desarrollo de productos de Huzzah, Lance Brown, agregó:
“Sabemos que para todas las empresas hoy en día, un mayor compromiso de los clientes es esencial para que los clientes vuelvan, y para los comerciantes más pequeños, esto es especialmente cierto. Huzzah aporta una gran experiencia en el mercado de las pequeñas empresas y estamos comprometidos a proporcionar un nuevo conjunto de servicios que les permita competir con marcas más grandes y generar ingresos ".
El programa Huzzah Loyalty es bastante simple. Actualmente, la compañía le está dando a las pequeñas empresas la oportunidad de probarlo durante seis meses por una tarifa nominal: $ 1. Después de obtener una tarjeta de crédito, Huzzah le envía un iPad para mostrar en su negocio y una caja de tarjetas de fidelidad para entregar a sus clientes.
Cuando los clientes visitan su tienda después de recibir una tarjeta de fidelidad, todo lo que deben hacer es deslizarla o un código QR en su teléfono inteligente frente al iPad para ganar puntos. Estos puntos pueden acumularse hacia las recompensas que seleccione como propietario de la empresa.
En una entrevista con Small Business Trends, Brown dijo que su compañía trabaja con propietarios de pequeñas empresas para establecer su programa único de lealtad:
“Los propietarios de pequeñas empresas pueden hablar con especialistas para ayudarles a orientar sobre qué ofertas ofrecer. Los guiamos a través del proceso. Tú respondes preguntas, ellos configuran todo ".
Después de unos cinco meses, Huzzah se pone en contacto con pequeñas empresas que han estado utilizando el programa de lealtad para evaluar su interés en el futuro. Después del período de prueba, las suscripciones mensuales a la plataforma de Huzzah van desde $ 69 a $ 139. Las empresas deben firmar un contrato de un año con Huzzah en ese momento.
Además del programa de lealtad, Huzzah también ha anunciado varios otros servicios dirigidos a pequeñas empresas que compiten con otras más grandes.
Huzzah diseñará una aplicación móvil para su negocio, personalizada con el logotipo y el esquema de color de su empresa. El sitio web de la compañía afirma que no necesita experiencia en codificación ni habilidades de diseño para activar su aplicación. La compañía también lo coloca en todas las principales tiendas de aplicaciones con un plan premium. Las aplicaciones móviles diseñadas a través de Huzzah van desde $ 20 mensuales hasta $ 65.
Huzzah también tiene un programa de publicidad móvil diseñado para dirigir el tráfico a su aplicación móvil, sitio web y eventualmente a su negocio. Los anuncios se localizan para que los usuarios móviles en su área tengan más probabilidades de ver su anuncio. Las suscripciones mensuales en la red de publicidad móvil de Huzzah hacen que su negocio entre 20,000 y 40,000 impresiones por $ 100 y $ 200, respectivamente, dice la compañía. Cada nivel le da a su empresa un anuncio publicitario y una página de inicio móvil cuando alguien hace clic en su anuncio.
De archivo: Huzzah
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