La Gran Recesión ha tenido un efecto duradero en el comportamiento de los compradores minoristas, convirtiéndonos en una nación de usuarios de cupones. Incluso cuando estamos comprando regalos para otros, queremos ahorrar dinero: según el Informe del comprador de vacaciones de 2017, el 92 por ciento de los consumidores dice que las promociones influyen en sus decisiones de compra de días festivos. Pero, ¿qué tipo de promociones desean más los compradores de vacaciones y cómo puede usarlas de la manera más efectiva? Esto es lo que necesitas saber.
$config[code] not foundPromociones efectivas al por menor
Mantenlo simple
¿Recuerda el "cambio de imagen" del minorista JC Penney hace varios años? La compañía implementó una nueva estructura de precios y se deshizo de los cupones. Mientras que los nuevos precios en realidad hizo Ofrecer precios diarios más bajos que el antiguo sistema de cupones, era demasiado complicado para que el comprador promedio lo descubriera. (Los anuncios literalmente les pedían a los compradores que "hagan los cálculos".)
Se honesto
Todos hemos visto cupones con tanta letra pequeña y tantas exclusiones que simplemente no vale la pena el esfuerzo de descifrarlos y usarlos. (De hecho, he dejado de comprar en ciertas tiendas por este motivo). Más de siete de cada 10 compradores que figuran en el informe esperan que las promociones y ofertas especiales de los minoristas sean transparentes. Si su increíble descuento del 75 por ciento es válido solo los martes alternativos en los años que terminan con 7 y no se aplica a ninguno de sus productos más populares, no espere que los compradores acudan en masa.
Ofrecer cosas gratis
Los compradores realmente valoran las cosas gratis más que los descuentos. En un estudio, la loción para manos anunciada como "Obtenga un 50 por ciento más gratis" se vendió mejor que la misma loción con un 35 por ciento de descuento, aunque un 35 por ciento de descuento fue en realidad un descuento mayor. De acuerdo con la ciencia, las personas realmente asignan un mayor valor a los productos que obtienen de forma gratuita. Es una de las razones por las que el enfoque de "regalo gratis con la compra" funciona tan bien para las compañías de cosméticos. Intente ofrecer un regalo gratuito con una compra: un tercio de los consumidores en el Informe del comprador de vacaciones 2017 Dicen que esto es algo que quieren de los minoristas.
Volver a lo básico
Sorprendentemente, el buen correo directo pasado de moda es la principal forma en que los compradores del informe prefieren conocer las promociones minoristas, citadas por el 74 por ciento de los encuestados. Cerca se encuentran el correo electrónico (69 por ciento) y el sitio web de su empresa (62 por ciento). La gran cantidad de correos electrónicos que inundan nuestras bandejas de entrada cada temporada de vacaciones puede ser una de las razones por las cuales los consumidores prefieren el correo directo, y es fácil ver que es probable que una tarjeta postal reciba más atención que un correo electrónico en una bandeja de entrada de 500. No se olvide de Señalización en la tienda, también: el 55 por ciento de los compradores aprenden acerca de las promociones de esta manera.
Precio justo
Cuarenta y ocho por ciento de los consumidores en el informe quieren descuentos de descuento por parte de minoristas, y 44 por ciento quieren descuentos en dólares. Cuando esté debatiendo entre las dos formas de expresar descuentos, esto es algo que debe tener en cuenta: La investigación ha demostrado que cuando un producto tiene un precio inferior a $ 100, un porcentaje de descuento es más efectivo psicológicamente, porque parece más grande que el equivalente en dólares. cantidad. Sin embargo, cuando un artículo cuesta más de $ 100, debe convertir el porcentaje en un descuento de un dólar de descuento, ya que es más probable que los ahorros reales muevan a los compradores a gastar.
Venta de fotos a través de Shutterstock
1 comentario ▼
