Spotlight: Lunar ofrece consultoría, productos relacionados con la tecnología de ventas

Hay tantos productos y herramientas tecnológicas diferentes que pueden ayudarlo a comercializar y vender a los clientes. Pero conectar todo su marketing, ventas y tecnología puede ser un poco complicado. Ahí es donde entra Lunar.

La compañía ofrece una serie de productos y servicios de consultoría destinados a simplificar esta área. Lea más sobre la compañía a continuación en Small Business Spotlight de esta semana.

Lo que hace el negocio

Ofrece productos y servicios de consultoría para ayudar a las empresas a vender y comunicarse con los clientes de manera más efectiva.

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El presidente Jon Robinson dijo a Small Business Trends, "Lunar llena el vacío entre ventas, marketing y tecnología a través de sus servicios y productos de consultoría".

Los productos incluyen una nueva oferta de SaaS para comunicaciones del cliente llamada Uplink, una herramienta de seguimiento de clientes potenciales llamada Shuttle y una solución de integración personalizada de Ticketmaster. Y también ofrecen consultoría para Salesforce y Pardot.

Nicho de negocios

Luchando por superar siempre las expectativas.

Robinson dice: "Espera a la luna". Este es el mantra de Lunar, que impulsa al equipo a ofrecer resultados que siempre superan las expectativas del cliente ".

Cómo se inició el negocio

Como parte de otra empresa.

Robinson explica: “Lunar comenzó como el departamento de operaciones de Launch That, una empresa de marketing digital conocida por construir una red de negocios y sitios web altamente exitosos. Reconociendo el valor que el departamento de operaciones proporcionó a los clientes de Launch That, Lunar se bifurcó y se convirtió en su propia compañía ".

Mayor victoria

Asociarse con Ticketmaster.

Robinson dice: “Este año, Lunar se ganó la distinción de ser un socio Nexus de Ticketmaster, por lo que la empresa es una de las pocas organizaciones que pueden ofrecer productos que se integran con los datos de Ticketmaster para lugares y equipos. Esta "victoria" fue importante para Lunar porque abrió los servicios de Lunar a cualquier organización que anteriormente se encontraba en desventaja por la disponibilidad limitada de integraciones de datos que funcionan con Ticketmaster ".

Mayor riesgo

Spinning fuera de Launch That.

Robinson agrega: “Fue un gran riesgo tomar los productos y servicios que previamente se proporcionaron a los socios de Launch That y llevarlos al mercado para cualquier cliente externo. Si Lunar no hubiera alineado estratégicamente sus ofertas con las necesidades del mercado, la compañía no habría obtenido ingresos y un negocio fallido ".

Lección aprendida

Centrarse en la comunicación abierta.

Robinson dice: "Ahora respaldamos la comunicación abierta y transparente en todas las funciones, lo que mantiene a los equipos alineados, para que todos estén sincronizados con los equipos de productos, servicios, ingeniería, ventas y marketing".

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Añadiendo a los equipos de marketing y ventas.

Team Tradition

Toma caliente.

Robinson explica: "Cada semana, Lunar celebra una reunión de todo el equipo llamada" Hot Takes ", donde cualquiera puede incluir sus comentarios, reflexiones y también informar a otros miembros del equipo sobre los próximos proyectos o eventos. También es un lugar donde todos los miembros del equipo pueden motivarse entre sí y tomarse un momento para apreciar el fantástico trabajo realizado. La apertura de Lunar permite a todos los empleados, independientemente del título, compartir su punto de vista ".