¿Cuáles son los beneficios de la diversidad en el lugar de trabajo?

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Anonim

El entorno comercial a principios del siglo XXI es un asunto verdaderamente global, ya que las empresas de los EE. UU. Hacen negocios con empresas en todas las zonas horarias y en cientos de idiomas. Esto hace que tener una fuerza laboral diversa sea una ventaja para las empresas que buscan un lugar en el mercado global. Pero la diversidad también mejora a las empresas desde dentro, al fomentar mejores interacciones con los empleados y aprovechar un pozo más amplio de talento.

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Multiples perspectivas

Los trabajadores de diversos orígenes culturales y sociales permiten múltiples perspectivas sobre problemas internos y externos. Cuando se presenta una nueva política, por ejemplo, un grupo de empleados más diverso puede aconsejar a la administración si algo aparece como insensible. Una gama más amplia de perspectivas también puede dividir el pensamiento grupal. En su artículo de 2009 para el Boletín de Personalidad y Psicología Social, "¿Merece la pena el dolor? Las ventajas y responsabilidades de estar de acuerdo con recién llegados socialmente distintos", los psicólogos Katherine W. Phillips, Katie A. Liljenquist y Margaret A. Neale dicen que más Es más probable que los diversos grupos traigan nuevas ideas a la mesa.

Una mejor piscina de talentos

Al ampliar su alcance, una empresa que busca contratar nuevos talentos tiene más posibilidades de encontrar empleados de alta calidad cuando se recluta de un conjunto de candidatos más diverso. Una empresa con trabajadores de diversos orígenes culturales puede comunicarse mejor con empresas y clientes de diferentes países y áreas. Phillips y sus colaboradores incluso descubrieron que las empresas compuestas por empleados que crecieron en diferentes estados pueden aumentar la producción de un grupo y elevar el nivel competitivo.

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Crecimiento económico

El Center for American Progress afirma que la economía de los Estados Unidos, en particular a nivel empresarial, se mueve al paso de la cantidad de mujeres, minorías y trabajadores homosexuales y transexuales que ingresan a la fuerza laboral. La Asociación Nacional de Mujeres Propietarias de Negocios informó, por ejemplo, que las mujeres pertenecientes a minorías eran propietarias de 1,9 millones de empresas, empleaban a 1,2 millones de personas y generaban $ 165 mil millones en ingresos anuales, a partir de 2006. Las empresas propiedad de latinas solo han generado $ 55.7 mil millones entre 2002 y 2012, Según el Consejo Nacional de Empresas de la Mujer.

Mayor creatividad y productividad

"La diversidad en el lugar de trabajo: beneficios, desafíos y las herramientas de gestión requeridas", un informe publicado en 2008 por la Universidad de Florida, revela que si bien el personal tiende a actuar como una unidad para la empresa, el simple hecho de respetar las diferencias individuales puede aumentar la productividad. De manera similar, el estudio de Phillips y compañía encuentra que diversos grupos tienden a idear mejores soluciones, incluso cuando los individuos creen que no funcionan bien juntos. Ella sugiere que un grado de incomodidad puede mejorar los resultados en comparación con las ideas creadas por un grupo más familiar, cómodo y homogéneo.