Ser un fundador o CEO requiere mucho tiempo y, a menudo, no puede conversar con sus empleados tanto como le gustaría. Entonces, ¿cómo sabes si están felices y haciendo el mejor trabajo posible?
Para descubrir algunas formas directas y fáciles de aprender esta información importante, les preguntamos a 11 fundadores la siguiente pregunta:
"No me comunico con mis empleados a menudo, pero me gustaría. ¿Qué es una pregunta directa para hacerles cuando lo hago?
Esto es lo que los miembros de la comunidad de YEC tenían que decir:
$config[code] not found1. ¿Qué puedo hacer por ti?
"Si tienes un buen equipo, realmente estás ahí para apoyarlos. Cuando se registre, vea qué puede hacer para ayudarlos a acelerar su flujo de trabajo y producir mejores resultados. "Si no tiene contacto diario con los empleados, puede ser difícil saber qué es lo que les impide hacer su mejor trabajo". ~ John Rood, Preparación para la prueba de los siguientes pasos
2. ¿Cómo estás?
"Todos tienen una vida fuera de la oficina y, a menudo, lo que está sucediendo en la vida de los empleados puede tener un gran impacto en su trabajo. Dar un paso atrás y hacer esta pregunta tan humana le permitirá comprender dónde los colegas pueden estar luchando o cómo puede ayudar a facilitar una solución. También demuestra que te preocupas por los miembros de tu equipo como más que como empleados ". ~ Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR
3. ¿Cuál es la cosa más genial en la que estás trabajando?
"Esta pregunta es genial porque es lo suficientemente informal como para parecer inocuo, pero en realidad revela mucho. Si su empleado solo se encoge de hombros, es posible que tenga un problema. Me parece que la pasión (incluso si está mal orientada) es la indicación número uno de un buen empleado. Al lograr que alguien se exprese acerca de lo que los emociona, también obtienes una mejor idea de sus fortalezas y puedes aprender a manejarlos mejor ". ~ Brian Honigman, BrianHonigman.com
4. ¿Con qué cosa estás luchando?
“Si sus empleados son honestos con usted (y usted está dispuesto a recibir sus comentarios), entonces todos y cada uno de los empleados deben poder admitir que están luchando con algo. Quieres desenterrar ese algo. Muchas veces los líderes y gerentes tienen miedo de ir a buscar lo que puede no estar funcionando. Hacer la pregunta por adelantado y trabajar con el empleado para buscar una solución empodera al empleado ". ~ Christophor Jurin, Construct-Ed, Inc.
5. ¿Puedes decirme más sobre este proyecto?
"Hágales una pregunta específica sobre un proyecto en el que están trabajando. Muestra que te preocupas por los servicios que brindan a la empresa y que estás leyendo todos los correos electrónicos que te han enviado ". ~ Cassie Petrey, Crowd Surf
6. ¿Qué te ha motivado últimamente?
“Sus respuestas te sorprenderán. Su empleado puede compartir lo que lo excita sobre un proyecto actual o puede descubrir qué lo motiva externamente, ya sea estar con la familia en casa, disfrutar de un pasatiempo o socializar con amigos. De cualquier manera, usted aprende más sobre cómo desafiar y empoderar a su equipo. Como parte del proceso, también demuestras que te preocupas por su éxito personal ". ~ Firas Kittaneh, Amerisleep
7. ¿Tiene todo lo que necesita para completar las tareas?
“Ya sea que sus empleados se encuentren en la empresa o usted haya contratado de manera virtual, es crucial que tengan toda la información, capacitación y herramientas para trabajar y entregar los resultados esperados. Si falta alguno de estos, el trabajo diario o incluso los objetivos a largo plazo pueden sufrir las consecuencias. Asegúrese de que sus empleados tengan todo lo que necesitan y sepan que pueden acudir a usted para abordar cualquier situación ". ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME
8. ¿Cómo es lo que haces alimentando tu pasión?
“También les pregunto qué superhéroes son. Sin cumplir la pasión de un empleado, su capacidad para extraer lo mejor de ellos es limitada. La segunda pregunta también le proporciona información sobre su personalidad y es inesperada, lo que abre las puertas a conversaciones más profundas. Las preguntas al punto son importantes. Sin embargo, tomarse el tiempo para conectarse realmente con su personal es mucho más poderoso ". ~ Mina Chang, Linking the World
9. ¿Cuáles son tus tres metas para la semana?
“Pedirle a mi equipo que nombre tres metas semanales les ayuda a enfocarse en el panorama general, a lograr más que a su trabajo diario esperado y a ser responsables. Si un objetivo se encuentra en su lista dos semanas seguidas, deben preguntarse qué tan importante es y centrarse en la ejecución. Además, si hay algo en la lista con lo que pueda ayudar, lo mantengo en mi radar durante la semana ". ~ Shradha Agarwal, ContextMedia
10. ¿Qué podemos hacer mejor?
“Si bien puede tener una mejor comprensión de su empresa desde un nivel macro, los empleados pueden servir como un gran recurso para mejorar las cosas a nivel micro. Cómo hacer que los clientes estén más contentos, los procesos más rápidos, etc. Hable con sus empleados como si fueran expertos y sus ideas le sorprenderán gratamente ". ~ Adam Stillman, SparkReel
11. ¿Qué te está frustrando ahora mismo?
"Pregúntales qué es lo que los frustra. Incluso si el empleado no está dispuesto a tomar el riesgo y responder a la pregunta (y si usted es el jefe, responder es un riesgo), apreciarán que le importe lo suficiente como para preguntarle cómo van las cosas. Cuando alguien te responde con sinceridad, conviértete en un punto de celebración pública: ayudarás a mejorar la cultura de tu empresa ". ~ Mike Seiman, CPXi
Foto de empleados a través de Shutterstock
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