A estas alturas, es posible que haya oído hablar del popular mercado de cupones en línea conocido como Groupon. Con Groupon, las empresas pueden ofrecer servicios o productos con grandes descuentos que se mostrarán a los numerosos seguidores de Groupon. Un cierto número de usuarios debe registrarse para que la oferta surta efecto, lo que incita a los usuarios a correr la voz sobre su empresa. Al aparecer en Groupon, su empresa puede aumentar considerablemente su grupo de clientes, aunque sacrificará los márgenes de ganancia y deberá compartir los ingresos con Groupon.
$config[code] not foundGroupon suena como una buena oferta, especialmente porque las empresas solo pagan por las ventas realizadas, pero ¿es lo correcto para su empresa? La siguiente lista describe algunas situaciones en las que podría ser beneficioso (o perjudicial) para su empresa intentar usar Groupon.
Cuándo usar Groupon
Inventario excesivo
Si tiene una gran cantidad de productos terminados, Groupon podría ser su boleto para limpiar el almacén. Especialmente si le está costando una cantidad significativa de mantener el inventario, también puede usar Groupon para eliminarlo, incluso si esto reduce sus márgenes de ganancia.
Ventas repetidas
Groupon es una gran herramienta si cree que las ventas con descuento darán como resultado que los clientes regresen por más a precio completo. En este caso, puede pensar en el descuento y los ingresos que comparte con Groupon como un costo de adquisición del cliente. Especialmente para los nuevos productos y servicios, esta puede ser una forma de dar a los clientes una idea de lo que usted ofrece con la esperanza de que regresen por más.
Ventas Adicionales
Incluso si los clientes no regresan después de la venta inicial, para algunos productos podrían verse tentados a comprar más en el momento de la redención de Groupon. Por ejemplo, si ofrece sándwiches de dos por uno en su restaurante a través de Groupon, el cliente también puede comprar una bebida o un refrigerio al precio estándar. Si puede compensar las reducidas ganancias de Groupon con ventas adicionales a precio completo, entonces realmente ha ganado.
Exceso de capacidad
Un buen ejemplo es un servicio turístico, como un crucero por el puerto. Cualquier capacidad no completada que no vendas desaparecerá una vez que el barco haya navegado. Podría vender esta capacidad sin llenar durante la temporada baja a través de GroupOn.
Manteniendo las luces encendidas
Si su fábrica tiene un exceso de capacidad de fabricación en forma de equipo y personal, podría usar Groupon para vender ese exceso de capacidad en lugar de vender el equipo o despedir empleados. Groupon podría ser solo la infusión a corto plazo que necesita para mantenerse a flote durante estos difíciles tiempos económicos.
Atrayendo a un joven demográfico
La mayoría de los usuarios de Groupon son jóvenes (68 por ciento tienen entre 18 y 34 años). Por lo tanto, Groupon es ideal para productos y servicios dirigidos a este grupo demográfico. Hay varios otros grupos demográficos altamente ponderados (77 por ciento son mujeres), así que asegúrese de revisar el desglose de usuarios de Groupon para ver si es adecuado para su mercado objetivo.
Generar zumbido
Para un negocio nuevo o reubicado, Groupon puede ser la manera perfecta de familiarizar a un gran grupo de clientes con su producto. Además, cuando alguien recibe una gran cantidad de dinero, generalmente se lo cuenta a alguien. En una nueva área, Groupon puede ser una forma relativamente barata de exponer su producto a nuevos clientes y luego dejar que el boca a boca haga su comercialización por usted.
Cuándo no usar Groupon:
No está preparado para grandes flujos
Tenga cuidado: las ventas de Groupon tienen el potencial de atraer grandes volúmenes de clientes. Dependiendo del tamaño de su negocio, las ventas de Groupon pueden generar una demanda que tal vez no pueda satisfacer. Aunque generalmente hay un período de tiempo largo para canjear los cupones, los clientes pueden canjearlos todos a la vez, y en ese caso es mejor que esté listo.
Cuando nunca tienes ventas repetidas
Las ventas que genere de Groupon serán mucho menos valiosas si no puede usar las nuevas relaciones que crea para generar ventas adicionales. Dado que hay un descuento tan grande cuando los clientes usan Groupon, debe asegurarse de que la inversión valdrá la pena.
¿Has usado Groupon para tu negocio? ¿Hay otras razones que pueda imaginar para usar o no usar Groupon o servicios similares?
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