El poder de los descuentos estuvo en exhibición una vez más este año durante el fin de semana de compras navideñas a medida que más personas se apresuraron a engancharse en las ofertas de compras en línea para el Día de Acción de Gracias, el Viernes Negro y el Lunes Cibernético.
Resultados de compras anticipadas de vacaciones de 2018
De acuerdo con un informe de la compañía de medición y análisis Comscore (NASDAQ: SCOR), se registró una friolera de $ 6 mil millones en ventas en línea en Cyber Monday 2018, que surgió como el día con el gasto digital más alto de la historia.
$config[code] not foundEl Día de Acción de Gracias surgió como el día de compras "más móvil" de los tres días clave, con un gasto total en comercio digital que alcanzó el 40% este año.
"Después de una agradable cena de Acción de Gracias, parece que muchos consumidores se contentaron con instalarse, subirse a sus dispositivos móviles y obtener un salto en las ofertas y promociones en línea", explica Ian Essling, Director de Survey Innovation, Comscore, en una publicación de blog Anunciando su análisis de los tres días de compras navideñas.
Mientras tanto, el comercio digital total, que incluye gastos de escritorio y móviles, creció 36% en el Viernes Negro y 38% en el Día de Acción de Gracias, de acuerdo con la compañía de análisis de Reston, Virginia. El lunes cibernético, que continúa reinando como el día de mayor gasto, aumentó un 28% en comparación con 2017.
En total, Comscore señala que el gasto en línea se disparó con más de $ 14 mil millones de dólares gastados en línea en los tres días clave de Acción de Gracias, el viernes negro y el lunes cibernético.
Factores que conducen a los picos en los dólares del comercio digital
Algunos de los principales factores que Comscore identifica como alentar a las personas a comprar en línea y aportar un buen aumento en los dólares de comercio digital para las empresas incluyen:
1. Envío gratis
El 81% de las transacciones y la friolera del 90% de los dólares de escritorio se gastaron en transacciones que incluyeron el envío gratuito este año, lo que subraya que el envío gratuito se ha convertido en algo automático para los consumidores.
2. Primeras promociones
Se cree que una variedad de promociones, ofertas y "semanas de negocios" han provocado un aumento en la actividad de gasto de los consumidores al comienzo de la temporada de compras, lo que lleva a un cambio más temprano en los dólares de comercio electrónico para los minoristas. Los consumidores están buscando ofertas y haciendo compras navideñas cada año.
3. Experiencias de compra sin problemas
Más dispositivos móviles y más teléfonos inteligentes con pantallas más grandes han estimulado el crecimiento de los dispositivos móviles. Los minoristas con tiendas de comercio electrónico optimizadas para compras sin fricción cosecharon las recompensas de los consumidores cada vez más cómodos comprando artículos de mayor precio en línea, especialmente en dispositivos móviles.
Si bien el tráfico peatonal en las tiendas disminuyó ligeramente el viernes negro y el Día de Acción de Gracias del año pasado, el crecimiento general del comercio minorista en línea durante toda la temporada de compras fue sólido y se espera que continúe siendo sólido.
"Vemos los resultados de estos días festivos clave como un buen presagio para una temporada de vacaciones en línea sólida", dice Essling. "Los minoristas están haciendo todo lo posible por promocionar temprano y con frecuencia, lo que podría significar días de mayor gasto ahora, más temprano en la temporada y compras de último minuto más suaves".
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