Las redes sociales han transformado la forma en que operan las pequeñas empresas en los últimos años. Uno de los sitios de redes sociales más grandes del mundo es Twitter, sin embargo, muchas compañías creen que pueden hacerlo sin una fuerte presencia en Twitter.
Twitter es ahora una herramienta indispensable para los negocios, independientemente de en qué negocio se encuentre. ¿Está su pequeña empresa en Twitter? Si no, debe ser.
Exposición
Hay 100 millones de usuarios activos diarios en Twitter en este momento, y publican 500 millones de tweets al día. Eso significa que cada usuario está twitteando en un promedio de 5 veces por día, mientras que el usuario promedio de Facebook solo publica 1 vez cada día. Casi todos los que conoces estarán en Twitter, y ¿qué mejor manera hay para asegurar la exposición de su empresa que tener una cuenta de redes sociales que ofrezca la posibilidad de llegar a mil millones de usuarios en todo el mundo? Twitter es gratis, así que imagine cuánto le costaría esa exposición a su empresa a través de la publicidad tradicional.
$config[code] not foundAnalítica
Independientemente de los beneficios sociales, Twitter tiene su propio programa de análisis. La analítica es información, y en el siglo veintiuno, la información es todo. Usando Twitter, puedes ver qué tweets son populares. Puede ver qué contenido supera al resto, y puede optimizar cada mensaje que envíe para tener el máximo impacto.
Gestión de la reputación en línea
Le guste o no, la gente aprenderá sobre su empresa en Internet. Tiene dos opciones: puede dejar su reputación en línea al azar y correr el riesgo de que los clientes descontentos arruinen su reputación, o puede aprovechar la oportunidad para crear su propia imagen visual. ¿Cuál es más saludable para su negocio?
Opiniones
Esto está relacionado con el punto anterior. Los clientes utilizarán Twitter para revisar su servicio. Ya sea que sea una buena o una mala noticia, desea poder ser parte de ese sistema de revisión. Incluso si solo es para escuchar comentarios, es un recurso valioso. Puede corregir errores y recompensar cuando la recompensa es debida.
Tu comunidad está en Twitter.
Un negocio no es una isla. Es parte de una comunidad. Si tu comunidad está en Twitter, también debes estar en ella. Esto asegura una relación positiva en los próximos años.
Construyendo relaciones con clientes potenciales
La gente a menudo tuitea: "Me gustaría poder tener X". Si X es tu servicio, date cuenta de que esa persona es un cliente potencial. Si le da a esa persona algo que quiere, podría ser un cliente de por vida.
Demostrando que eres útil
Twitter te permite a ti, oa un empleado tuyo, ayudar a la gente. Si alguien tiene un problema, puede escribir un tweet para resolver su problema. Incluso si no tiene nada que ver con su negocio, el hecho de que su compañía esté siendo útil significa que construirá buena voluntad en su comunidad y establecerá relaciones en Twitter.
Twitter apela a una demográfica diferente
Con personas mayores de 25 años, Facebook se está volviendo más popular. Pero ¿qué pasa con el grupo más joven? Los adolescentes mayores en realidad son demasiado geniales para estar en Facebook porque temen que sus padres puedan seguir cada uno de sus movimientos. Para poder llegar a un grupo demográfico más joven, deberás usar Twitter.
Tus competidores lo estan haciendo
Si no es otra cosa, debes involucrar a tu audiencia en Twitter porque si no lo haces, entonces alguien más lo hará. Es así de simple. Sus competidores están en Twitter y le están robando sus clientes usando nuestros consejos en este artículo.
Twitter te da más por tu dinero.
La visibilidad de una marca en Facebook ahora depende de cuánto está dispuesto a gastar. Eso es porque hay una disminución en el alcance orgánico de Facebook. Twitter, por otro lado, lo hace mejor que los anuncios de Facebook y genera más clics.
Imagen de Twitter a través de Shutterstock
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