La justificación de una evaluación de un empleado o una revisión del desempeño requiere una estrategia directa y no emocional. Aunque quiera que su subordinado sepa que le importa, la justificación no puede basarse en sentimientos o conexiones personales. Tanto las revisiones positivas como las negativas requieren justificación; pero los comentarios negativos, las advertencias relacionadas con el trabajo, las reprimendas de comportamiento y las fallas en el lugar de trabajo deben estar bien documentadas y respaldadas con pruebas sólidas para minimizar la confrontación.
$config[code] not foundHechos concretos
Cuando escriba una revisión crítica o negativa del desempeño, justifique sus razones con hechos detallados. Los subordinados a menudo exigen saber por qué recibieron una mala crítica, ya sea por su propio trabajo, por restricciones presupuestarias o por diferencias personales, según la revista "Forbes". Mantenga un registro continuo de los logros, deficiencias, violaciones, advertencias y revisiones de los clientes de cada empleado para que tenga evidencia que respalde su evaluación. Puede llevar mucho tiempo mantener registros completos, pero se verá recompensado cuando un empleado solicite pruebas documentadas para respaldar la revisión de desempeño.
Descripción del trabajo
Utilice la descripción del trabajo para justificar las evaluaciones de rendimiento positivas y negativas. Haga una lista de las formas en que un empleado cumplió o excedió sus responsabilidades laborales para justificar una revisión favorable. Cree una lista de objetivos no cumplidos, fallas en el lugar de trabajo y deberes ignorados para justificar una revisión negativa. Para asegurarse de que su evaluación es justa e imparcial. Use una rúbrica para evaluar a todos los empleados en posiciones similares. Al usar la descripción del trabajo como una guía, los empleados no pueden quejarse si no están a la altura.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEvitar las diferencias personales
Los choques de personalidad y los diferentes estilos de trabajo no suelen ser razones justificables para las críticas negativas; así que a menos que las diferencias interfieran con la productividad, evítelas. Evite centrarse en la actitud desfavorable del lugar de trabajo de un empleado o en los rasgos de personalidad desagradables, según el Departamento de Recursos Humanos de la Universidad de California, Berkeley. Estos tipos de críticas a menudo se consideran insignificantes, y el empleado puede usar sus comentarios negativos como influencia para hacer que las interacciones en el lugar de trabajo sean más incómodas. Si se deben abordar las diferencias personales, reúnase con el empleado cara a cara para discutir sus inquietudes.
Comentarios subordinados, colaboradores y supervisores
Solicite revisiones confidenciales de los subordinados, compañeros de trabajo, clientes y otros supervisores del empleado si desea asegurarse de que su evaluación sea justificable. No cante los elogios de los empleados ni haga comentarios negativos hasta que los demás hayan enviado sus comentarios. No quieres que tus sentimientos influyan en sus evaluaciones. Si otras revisiones de desempeño coinciden con su evaluación, use los comentarios combinados para justificar la revisión de desempeño. Si difieren, reconsidere su evaluación para asegurarse de que sea justa y razonable.
