Venerable Coca-Cola parece estar saltando al carro de la economía de la experiencia. Ha lanzado Coca-Cola Red Lounges en centros comerciales en Chicago y Los Ángeles. Dirigido a los adolescentes, los lugares de aproximadamente 4,000 pies cuadrados ofrecen música, películas y juegos exclusivos. Los productores del entretenimiento incluyen el canal de videos musicales FUSE, G4 Media, Sony, ESPN Video Games y Twentieth Century Fox.
Completas con muebles hechos a medida, una pared de medios con pantalla de plasma y cúpulas de sonido, los salones son un lugar para que los adolescentes salgan con amigos y disfruten del entretenimiento interactivo. Son anfitriones de eventos dirigidos a los adolescentes y promociones y premios de premios para los visitantes durante los períodos clave de compras.
$config[code] not foundPor supuesto, hay más en los Salones Rojos que su ambiente fresco en la casa club. Las máquinas expendedoras venden jugos de Coca-Cola, Sprite, Dasani y Minute Maid, todos productos de Coca-Cola.
Red Lounges es una versión comercial de Coca-Cola Red Room que formó parte del conjunto de American Idol. Los primeros Red Lounges se abrieron un año y medio después de que el Director de Operaciones de Coke, Steve Heyer, proclamara que el mundo se estaba moviendo hacia una economía de experiencia.
En una economía de experiencia, las empresas se diferencian al ofrecer una experiencia junto con bienes y servicios que se están convirtiendo cada vez más en productos básicos.
Coke no es la única empresa que intenta ofrecer experiencias como agente de apelación central para vender sus productos. Disney puede ser el abuelo de las empresas de economía de la experiencia.
Queda por ver qué tan fuerte es esta tendencia y la variedad de mercados que penetrará. Pero cuando un gigante como Coke lo intenta, debe pensar en las formas en que su compañía podría usarlo. Entonces, si está vendiendo a pequeñas y medianas empresas, ¿cómo puede adoptar conceptos de economía de experiencia? Si está utilizando enfoques de economía de experiencia, cuéntenos sobre ellos.
