Salesfloor ha lanzado una nueva versión de su aplicación para pequeños y medianos minoristas para conectar a los asociados de la tienda y los clientes. La aplicación los une mediante correo electrónico, redes sociales, aplicaciones de mensajería, mensajes de texto y tiendas en línea.
Aplicación Salesfloor para pequeños negocios minoristas
Según la compañía, este tipo de acceso directo ha dado como resultado un aumento de las tasas de conversión de ventas en línea de los minoristas hasta 10 veces, un aumento del valor promedio del pedido en un 50 por ciento y una reducción de las tasas de retorno en un 40 por ciento.
$config[code] not foundLa aplicación Salesfloor solo estaba disponible para grandes minoristas nacionales hasta que la compañía decidió probar la solución con pequeñas empresas a finales de 2017. La alta demanda llevó a Salesfloor a lanzar una aplicación diseñada específicamente para pequeñas empresas en 2018. Poder interactuar con los clientes en una sola aplicación Una vez que salen de la tienda, las empresas pueden hacer ofertas personalizadas y responder a las solicitudes al instante.
Oscar Sachs, CEO y cofundador de Salesfloor, dijo en el comunicado de prensa: “Ahora, las empresas de todos los tamaños pueden capacitar a sus asociados para atender a los clientes en línea y en la tienda. Este anuncio es un hito importante para Salesfloor y para el futuro de los minoristas pequeños y medianos en América del Norte ".
Integración perfecta con su tienda
Cuando un cliente entra en su tienda, las aplicaciones Salesfloor permiten que sus asociados y clientes colaboren para obtener el producto correcto, ya sea en la tienda o en su plataforma de comercio electrónico.
Los asociados pueden personalizar aún más esta interacción creando una versión personalizada de su sitio de comercio electrónico con elementos que puedan interesar a sus clientes. El asociado puede seguir atrayendo al cliente con consejos, servicios de compras en vivo, nuevas ofertas y más.
El cliente puede ponerse en contacto con sus asociados utilizando el servicio en vivo en cualquier canal; incluyendo correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales y las últimas aplicaciones de mensajería.
Creando oportunidades
Los minoristas independientes ya no están compitiendo solo con empresas de la calle o de la ciudad. Cada negocio con un sitio de comercio electrónico es potencialmente su competencia, sin mencionar los minoristas gigantes en línea.
Al comunicarse directamente con sus clientes y establecer conexiones, su empresa puede diferenciarse a través de servicios personalizados. Sus asociados pueden comercializar directamente a los compradores cuando haya nuevas llegadas, ventas o mercancía repoblada.
Empoderar a sus asociados con la aplicación Salesfloor mejora la experiencia del cliente, aumenta la lealtad y crea una relación a largo plazo.
De archivo: Salesfloor
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