Los negocios exitosos se construyen sobre la base de la integridad. La integridad no es solo un principio moral; se trata de ser completo y completo.
Esto requiere mantener una estrecha relación con nuestra palabra. "Cuando estamos 'en integridad', hablamos desde un lugar de integridad", dice Cat Thompson. “Nuestras palabras coinciden con nuestras acciones. Como lo expresó el Dr. Seuss, "decimos lo que queremos decir y queremos decir lo que decimos". Cuando salimos de este patrón y decimos cosas que realmente no queremos decir, nos movemos "por integridad".
$config[code] not foundPor ejemplo, las promesas no cumplidas, directas o implícitas, son incumplimientos que nos sacan de la integridad. Cuando se cumplen las promesas, la integridad está presente y los clientes lo notan.
Tu integridad determina tu éxito
La conexión entre integridad y éxito se describe en el artículo de Brian Tracy titulado La importancia de la honestidad y la integridad en los negocios. Tracy identifica la integridad como la piedra angular del liderazgo.
La conclusión es que los líderes tienen la capacidad única de mantener la integridad incluso en las situaciones más difíciles. Aquí le mostramos cómo puede permanecer en integridad mientras se enfrenta a algunas de las situaciones más comunes pero difíciles.
Integridad en ejemplos de negocios
1. Sus cheques de nómina van a rebotar
Parece impensable que un día no tengas suficientes fondos para cubrir la nómina, pero sucede más a menudo de lo que crees. Si le sucede a su empresa, lo primero que debe hacer es comunicarse con todos los que están en su nómina.
Es embarazoso e incómodo, pero la comunicación lo mantendrá en integridad con todos. No comunicarse dejará a las personas altas y secas.
Los empleados dependen de usted para pagarlos a tiempo, y cuando no lo hace, es una decepción. A eso le sigue el resentimiento si se dan cuenta de que tenía una advertencia previa y no se los contó.
Cuando le dice a la gente que no tiene suficiente para cubrir la nómina, al principio se van a enojar automáticamente. Pero estarán agradecidos de que les hayas dicho, porque tendrán la oportunidad de buscar otras opciones para pagar las facturas que tienen que pagar a tiempo.
Cuando no tiene la capacidad de hacer la nómina, la comunicación le dice a su gente que le dice que usted tiene integridad.
2. No puedes pagar tus impuestos
Ser una empresa con buena reputación requiere cumplir con una serie de plazos vitales, incluida la presentación de su declaración de impuestos. A menos que sea su profesión, los impuestos son una de las tareas más complicadas de hacer negocios, pero no debe descartarlos.
Si sabe que no podrá pagar sus impuestos o no está seguro, lo peor que puede hacer es evitar la presentación. Si no presenta su solicitud en absoluto, podría recibir multas que se acumularán y le harán endeudarse rápidamente.
De acuerdo con cuatro expertos en finanzas personales, RISE explica que hay dos multas por llegar tarde: una por presentar tarde y otra por pagar tarde. Según RISE, “la multa por presentación tardía puede ser de hasta el 5% del monto impago de impuestos cada mes, hasta un máximo del 25%”. La multa por pagar tarde es del 5% del monto impago de impuestos por mes.
Si usa esos números, si debe $ 10,000 y el archivo está atrasado, se le podría cobrar hasta $ 500 por mes (hasta $ 2,500) hasta que presente la solicitud. También se le cobrará la misma tarifa por pagar tarde.
Incluso cuando no puede pagar todos sus impuestos, presentarlos a tiempo lo mantiene en integridad tanto con el IRS como con usted mismo.
3. No puede continuar ofreciendo ofertas a los clientes
La gente espera que los buenos tratos duren para siempre, pero a veces eso se vuelve poco práctico. Si ya no puede seguir ofreciendo ofertas a las personas, debe informarles lo antes posible.
Cuando surja esta situación, prepárese para enfrentar a los clientes enojados y decepcionados con integridad. No intente disculpar su decisión ni convencerlos de que no tenía otra opción. Eso los pondrá a la defensiva.
En su lugar, hacer cada conversación sobre el cliente. Discúlpese y pregúntele si hay algo que pueda hacer (dentro de lo razonable), y luego hágalo. Si la solicitud es irrazonable, rechácelo con gracia.
La comunicación restaura la integridad
Incluso cuando no puede cambiar sus circunstancias, siempre puede comunicarse. Elija la comunicación sobre el silencio para mantener la integridad con usted y su mundo.
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