¿Su pequeña empresa está utilizando AI todavía? Debería ser

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Anonim

Ha sido otra semana ocupada para las pequeñas empresas aquí con muchas noticias buenas y emocionantes sobre la economía.

Pero quería tomarme unos minutos para hablar sobre algunas de las otras historias principales que encontré esta semana sobre Tendencias de la pequeña empresa para la última Esta semana en la pequeña empresa.

En el programa de esta semana, verás que estoy solo por la mitad. Eso es porque estaba en la última conferencia de Inbound. Puedes ver mi conversación en profundidad con Jon Dick de HubSpot aquí, y también aparece más adelante en este programa.

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Esta semana, un artículo reciente de Michael Guta me llamó la atención y quería centrarme en eso rápidamente. En él, cubre las principales soluciones de inteligencia artificial para pequeñas empresas que los proveedores de servicios en la nube pueden ofrecer hoy.

Escogí este artículo porque uno de esos servicios que conozco bastante bien, es CRM o la gestión de las relaciones con los clientes.

En este programa, digo: "Hay tantas ofertas de servicios que están aprovechando la inteligencia artificial en sus aplicaciones de CRM".

Y eso es verdad. Uno, por ejemplo, es el puntaje predictivo de plomo. Aquí es donde el aprendizaje automático le ayuda a analizar sus oportunidades de ventas y le asigna puntajes para ayudarlo a decidir si vale la pena buscar un posible cliente antes de desviar recursos para hacerlo.

“Te da una idea de lo cerca que está el plomo. En lugar de quemar ciclos tratando de averiguar si un candidato es bueno, ahora cuenta con la ayuda de las aplicaciones de CRM. El CRM y la IA van de la mano en este punto ”, digo en el programa.

Echa un vistazo a todo el artículo para ver más servicios de inteligencia artificial que se pueden ofrecer a las pequeñas empresas.E incluso si no es un proveedor de servicios en la nube, vea esta lista como un recurso de servicios de inteligencia artificial que podría implementar en su propia pequeña empresa.

También querrá ver, como lo hice en el programa de esta semana, lo último de Larry Kim sobre las 25 habilidades que las empresas necesitan ahora. Para decirlo sin rodeos, si tienes algunas de estas habilidades, ahora es el momento de comenzar a sacar provecho de ellas.

Al final de This Week in Small Business esta semana, he adjuntado algunas de mis conversaciones de la conferencia Inbound, así que también eche un vistazo.

Recuerde, no se pierda futuros episodios de This Week in Small Business al suscribirse al canal de YouTube de Small Business Trends hoy.

Y durante el resto de la semana, en las noticias sobre pequeñas empresas, consulte el siguiente resumen de tendencias de pequeñas empresas:

Operaciones de pequeños negocios

Las pequeñas empresas en Wilmington, NC, se preparan para lo peor del huracán Florence

El huracán Florence se está abriendo paso hacia la costa de Carolina del Norte y del Norte. Pero en una comunidad, justo en medio del cono de incertidumbre, los propietarios de pequeños restaurantes le están diciendo a Flo que les dé un beso de sémola … o fondue. Como ahora se encuentra en la costa de Wilmington, Carolina del Norte, Florence es un huracán de categoría 2.

Microsoft requerirá que los proveedores, incluidas algunas pequeñas empresas, proporcionen un permiso parental pagado

El apoyo para el permiso parental está ganando fuerza en los EE. UU., Especialmente con los millennials que buscan un equilibrio entre el trabajo y la vida en sus vidas. Sobre la base de un anuncio de 2015, Microsoft (NASDAQ: MSFT) dice que requerirá que más proveedores dentro de los EE. UU. Proporcionen permisos parentales pagados para sus empleados.

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La satisfacción laboral llega al 51%, pero las pequeñas empresas aún deben trabajar para retener a los empleados

Más de la mitad (51%) de los empleados de los EE. UU. Experimentan hoy una mayor satisfacción laboral que nunca. Esto se debe a siete años consecutivos de mejores actitudes de los empleados con respecto a los salarios y la seguridad en el empleo, según un estudio reciente realizado por The Conference Board, una asociación empresarial global e independiente con sede en la ciudad de Nueva York.

Economía

El optimismo de las pequeñas empresas rompe el récord de la era Reagan en agosto

¿Quién es realmente el crédito para la economía en auge? Es probable que la parte responsable se encuentre en una oficina de negocios pequeños que en el óvalo. Índice de optimismo de pequeñas empresas de NFIB, agosto de 2018 La lectura del Índice de optimismo de pequeñas empresas de la Federación Nacional de Empresas Independientes (NFIB) para agosto llegó a 108.8, informó la organización esta semana.

Impuestos

¿Está pensando en cambiar la estructura de su negocio a la luz de la última reforma fiscal? Leé esto primero

Con la drástica caída en la tasa impositiva corporativa al 21% y la introducción de la nueva deducción del 20% de ingresos de negocios calificados (QBI) para los propietarios de entidades de transferencia, ha habido un creciente interés en si las empresas deben cambiar su estado legal para tomarlas. Aprovechamiento de nuevas desgravaciones fiscales.

Tendencias tecnológicas

Microsoft finaliza la inscripción para el programa que ayuda a las pequeñas empresas a financiar Surface Plus

Casi un año después de que Microsoft lanzara el programa Surface Plus, las nuevas inscripciones finalizaron oficialmente el 31 de agosto de 2018. Aunque Microsoft ha dejado de aceptar nuevos solicitantes, aquellos que ya están inscritos pueden continuar con sus planes, incluida la actualización de su dispositivo.

El nuevo teléfono HTC ofrece funciones de gama alta a un costo amigable para los negocios

Los teléfonos insignia de Samsung, Apple y Google podrían tener todos los titulares, pero no son los teléfonos que la gran mayoría de las personas de todo el mundo compran. El nuevo HTC U12 Life, por otro lado, está en ese punto ideal en lo que respecta al precio, por lo que atraerá la atención de los compradores preocupados por el presupuesto que desean valor por cada dólar, incluidos los propietarios de pequeñas empresas.

Nuevos dispositivos Dell 2 en 1 creados para el propietario de pequeñas empresas de ritmo acelerado

Dell (NYSE: DVMT), con sede en EE. UU., Lanzó una serie de dispositivos en la reciente IFA en Berlín, que incluyen las nuevas computadoras portátiles Inspiron 5000 y 7000, Vostro 14 y 15 5000 y las pantallas ultrafinas USB-C premium 27 y monitores SE de nivel básico. Dell dice que los nuevos dispositivos están diseñados para ofrecer el mejor rendimiento a los usuarios cotidianos e incluso a los propietarios de pequeñas empresas de ritmo acelerado.

Prácticas médicas, otras pequeñas empresas ofrecen a los clientes una respuesta 24/7 con ProfessionalChats

El chat en vivo se ha convertido en la norma en muchos sitios web. Los clientes desean una manera rápida y fácil de comunicarse con las marcas que están considerando comprar. Y para las pequeñas empresas que no tienen la capacidad de estar siempre disponibles para esas conversaciones, tiene sentido subcontratar a un servicio de chat dedicado.

La nueva herramienta ayuda a los pequeños comerciantes minoristas a determinar su preparación para la ciberseguridad

Las pequeñas empresas se han convertido en un gran objetivo para los ciberdelincuentes y uno de los vectores de sus ataques son los sistemas de pago. Ciberseguridad para minoristas Para combatir este problema, el Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago o PCI SSC ha lanzado una nueva herramienta junto con recursos educativos actualizados para ayudar a los pequeños comerciantes.

Los nuevos teléfonos inteligentes G7 de LG podrían beneficiarse de su negocio, dependiendo del precio

La electrónica multinacional surcoreana, LG Electronics, anunció que presentará dos nuevas incorporaciones a la serie de teléfonos inteligentes G7 en IFA 2018. El LG G7 One y el LG G7 Fit son los primeros teléfonos inteligentes con Android One de LG y se basan en La fundación del avanzado LG G7 ThinQ.

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