Hacer eso me ayuda a filtrar clientes potenciales no calificados y atrae a las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en lo que hago, los servicios que ofrezco y cómo hago negocios. Esencialmente, me permite encontrar a mi público. Si quieres encontrar tu audiencia, necesitas hacer ruido Y aún más que eso, necesitas ayudar ellos hablar en voz alta sobre usted.
Ponerse fuerte en la web requiere dos cosas:
- Identificando "los habladores" en tu espacio.
- Haciéndoles más fácil hablar y hablar en voz alta sobre usted.
Encontrando a los Habladores
Hay una jerarquía en las comunidades en línea y debes respetar eso. Por muy mal que parezca, no siempre quieres tratar a las personas por igual. Quieres encontrar a tus miembros más ruidosos y comprometidos y darles amor y atención adicionales. ¿Por qué? Porque estas son las personas que van a difundir tu palabra. La mayoría de tu comunidad es probablemente bastante pasiva. En ocasiones, comprarán su producto, leerán su blog (pero no lo comentarán) y lo recibirán en voz muy baja. Sin embargo, los participantes hablarán en voz alta sobre ti si eres lo suficientemente inteligente como para comunicarse con ellos. Van a comentar todas tus publicaciones. Van a twittear tus enlaces. Van a mencionar tu producto en su blog. Ellos van a defenderte por ti. Y van a contarles a sus amigos sobre ti. Quieres identificar este grupo y luego mantenerlos cerca.
Si el rumor de tu empresa no crece, es probable que aún no hayas identificado y contactado con estas personas. Averigua qué personas de tu nicho quieres hablar de ti y luego, constantemente, te apartas de ellas. Te pondrá en su radar y, antes de que te des cuenta, cantarán tus elogios.
Dándoles algo de qué hablar
Una vez que encuentre a su grupo de leales, debe asegurarse de darles algo de lo que hablar, tanto literal como figurativamente. Encuentra maneras de dejarlos siempre con algo.
- Si desea que hagan un blog sobre su empresa, facilite compartir su logotipo.
- Si quiere que hablen de usted cuando salgan de su tienda, deles algo físico para guardar: un pedazo de botín, un cupón, un producto gratis, etc.
- Si quieres que twitteen tu artículo, coloca ese botón en su cara.
- Si desea que envíen su artículo a los sitios de redes sociales, facilíteles la tarea.
- Si desea que compartan sus artículos, ponga la opción de enviar un correo electrónico a un amigo directamente desde su punto de vista.
Dales algo para aferrarse y una manera de compartirte con sus amigos. Dales las herramientas para difundir lo increíble que eres. Porque lo harán. Y al darles algo a lo que aferrarse, te colocas en su mejor momento y les das una razón para contarles a sus amigos sobre ti.
Muchas pequeñas empresas tienen miedo de hacer ruido en línea. Piensan que rechazarán a sus clientes o que es mejor que se centren en mejorar su sitio de manera silenciosa. Ser ruidoso significa mayor exposición. No tengas miedo de hacer ruido en línea. Averigua de quién quieres hablar sobre ti y luego asegúrate de darles suficientes formas de hacerlo. Después de todo, es mejor ser ruidoso que invisible.
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