(COMUNICADO DE PRENSA - 16 de julio de 2009) - P-dd.co.uk lanza un software de chat web que permite la comunicación entre el representante de la empresa y los visitantes del sitio web. El programa de soporte en vivo es la mejor herramienta para aumentar las ventas en línea al brindar servicios al cliente y responder a las consultas de los visitantes en tiempo real.
El programa de chat web permite a los visitantes de su sitio comunicarse con representantes de la compañía para brindarles asistencia en línea con respecto a sus productos y servicios. El software de ayuda en vivo permite a los ejecutivos de la empresa enviar respuestas instantáneas a las consultas de los clientes mediante el envío de mensajes pregrabados o enlatados. El servicio de chat en línea basado en la web se puede transferir fácilmente de un personal de soporte a otro en caso de que el cliente necesite algún soporte adicional con respecto al producto de la compañía.
$config[code] not foundEl programa de atención al cliente en vivo envía una alerta sonora y visual para notificar a los representantes de la compañía cada vez que el visitante solicite un chat. El software facilita el envío de la transcripción del chat a la dirección de correo electrónico definida por los visitantes que luego puede ser vista por el cliente. El sistema de soporte en vivo da permiso a los operadores para bloquear la dirección IP de los visitantes de sitios web no deseados que están interrumpiendo y perdiendo el precioso tiempo del operador. La aplicación de chat en vivo de la mesa de ayuda facilita que los visitantes del sitio dejen mensajes fuera de línea en caso de que los ejecutivos de la compañía estén fuera de servicio o no estén disponibles para la asistencia en vivo.
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Proporcionamos una herramienta de atención al cliente en línea que le permite comunicarse con los visitantes del sitio web para brindarles asistencia en línea y responder a todas sus consultas.
