Esta es la cuarta parte (final) de la serie de Twitter: todo lo que querías saber sobre TweetChats pero temíamos preguntar
$config[code] not foundEl primer post describió los pros y los contras de ofrecer un tweetchat. En la segunda parte le brindamos detalles sobre cómo prepararse para su tweetchat. En la tercera parte, dimos ideas para promocionar un tweetchat.
En esta parte final, compartimos cómo hacer un seguimiento de su tweetchat para que continúe trabajando para usted.
Las campañas de marketing a menudo tienen un bajo rendimiento debido a un seguimiento deficiente, y las redes sociales no son una excepción. El contenido y las conexiones generadas a partir del evento tweetchat son solo el comienzo del valor que se debe extraer. Busque oportunidades para participar en los contactos que haga durante sus eventos. Encuentre otras formas de promover el contenido proporcionado por varios panelistas y miembros de la audiencia.
El contenido:
El contenido de una buena sesión de Tweetchat proporcionará mucha flexibilidad para su uso en una variedad de medios.
- Publicar un resumen: Twitter es fluido y muchas personas entran y salen de tweetchats porque solo tienen un interés moderado. Aproveche este fugaz interés publicando un resumen de su chat unas pocas horas después del final del evento.
- Añadir algún comentario: Es importante que enlace a un resumen bien organizado ordenado por los prefijos de pregunta, no solo un enlace a una búsqueda de Twitter con su hashtag. Organizar el resumen al alinear las respuestas con la pregunta original hace que sea más fácil para los lectores hojear. El resumen ideal incluirá una publicación rápida en el blog con algunas reflexiones sobre el evento o información sobre lo que salió bien. Aquí hay un ejemplo.
- Estudios de caso: Invariablemente, surgirán algunos datos que pueden merecer más desarrollo en un estudio de caso completo.
- Investigación de producto / mensajería: Dentro de los tweets de la audiencia, es probable que encuentre perspectivas interesantes, preguntas, confusión, enfoques, etc. sobre el producto o categoría que está promoviendo. Presta atención a esto, porque, no importa cómo te parezca, son al menos una parte de la ventana hacia una audiencia más amplia.
Las conexiones:
Invariablemente, obtendrá una variedad de personas en su evento. Van desde informales a intensamente interesados, así como poco a muy influyentes. No siempre es obvio cuáles son cuáles, pero para aquellos que están interesados e influyentes, hacen heno.
- Responde de inmediato: Responda de inmediato a las personas que hacen preguntas y envíen mensajes de texto (mensajes directos en Twitter) para obtener más información, etc. Mostrar la capacidad de respuesta a otras personas interesadas en el tema ayuda mucho. Después de nuestro primer tweetchat, nos conectamos con varias personas el mismo día. Una conversación se convirtió en una entrevista con un bloguero de tecnología, la otra nos llevó a dos personas coautoras de un libro sobre crowdsourcing.
- Estar en contacto: Use su evento como una razón para ponerse en contacto con los bloggers que cubren su área, específicamente si están interesados en el tema que se trata en esa sesión semanal.
- Pida su opinión: Sus panelistas y aquellos que asisten y hacen preguntas son su mejor fuente de comentarios. Pídales una crítica: qué salió bien, qué no salió bien. ¿Qué cambiarían? ¿Cómo fue el documento de preparación? ¿Sentían que el ritmo era demasiado lento, demasiado rápido, etc.? Estas también son excelentes personas para pedir sugerencias sobre temas.
- Mostrar agradecimiento No te estreses sobre qué enviar para darte las gracias. Lo importante es que demuestres aprecio por las personas que te ayudan brindándoles contenido valioso. Todos están ocupados, así que asegúrese de apreciar el tiempo que las personas están tomando para que sus eventos sean un éxito.
- Planea con antelación. Prepare un calendario para el mes siguiente y programe a los oradores y los temas en consecuencia.
La experiencia es el mejor maestro: asiste a tweetchats y presta atención a las cosas que van bien y las cosas que podrían mejorarse. Observe su combinación de marketing general y decida si un tweetchat sería una buena adición basada en el objetivo, el público objetivo y la disponibilidad de contenido. Si todo se alinea, los tweetchats son una excelente manera de experimentar con un nuevo medio, desarrollar un fuerte arsenal de contenido y hacer conexiones duraderas.
* * * * *
Sobre el Autor: Maria Colacurcio es la cofundadora de Smartsheet, la única herramienta de colaboración con una fuerza laboral integrada. Antes de comenzar con Smartsheet, María trabajó en marketing B2B durante más de 10 años en compañías como Onyx Software, NetReality y Microsoft. Únase a nuestro Tweetchat semanal en crowdsourcing siguiendo http://twitter.com/crowdwork o busque en Twitter los #crowdwork los jueves a las 9 am hora de Seattle.
