¿Quieres saber cómo configurar una campaña de publicidad para pequeñas empresas? En este artículo, hemos identificado nueve pasos esenciales. Los 9 pasos para configurar una campaña publicitaria son:
- Define tus objetivos publicitarios.
- Elige lo que quieres promocionar.
- Identifique su público objetivo
- Determine dónde encontrar a su público
- Decide tu calendario de campaña
- Establecer un presupuesto publicitario.
- Seleccione puntos de venta para anunciar en
- Crea el mensaje publicitario y los gráficos.
- Medir resultados
Si bien las grandes corporaciones contratan agencias de publicidad para campañas que involucran millones de dólares (piense en "Mad Men" si era un fanático de ese programa, y la agencia de publicidad de Madison Avenue aparece en él), las pequeñas empresas no tienen ese lujo.
Como propietario de una pequeña empresa o gerente de marketing en una empresa más pequeña, es posible que deba realizar la mayor parte del trabajo por su cuenta sin mucha ayuda externa.
Vamos a profundizar en los detalles de cada uno de los nueve pasos para configurar una campaña de publicidad para pequeñas empresas. Aquí está el detalle de nuestra lista de verificación de publicidad para pequeñas empresas:
1. Defina sus objetivos publicitarios
Defina claramente un objetivo u objetivos de negocio para su campaña publicitaria. Pregúntate a ti mismo: ¿qué estás tratando de lograr con la publicidad? No solo digas que quieres "más ventas". Todos quieren más ventas. Sé más específico.
Utiliza el método SMART para definir mejor tus objetivos. SMART es sinónimo de objetivos específicos, medibles, alcanzables, centrados en los resultados y con plazos específicos.
Considere estos cinco objetivos publicitarios diferentes y cómo colocar objetivos SMART a su alrededor:
- Encontrar nuevos clientes - Si su objetivo es más clientes, identifique cuántos y en qué período de tiempo puede medir los resultados. Pero asegúrese de que la meta sea alcanzable. Si tiene un presupuesto reducido de $ 2,000, no recibirá 10.000 clientes nuevos en 30 días. Pero entre 50 y 75 nuevos clientes podrían ser factibles, dependiendo de su industria. Una meta INTELIGENTE podría ser: Adquirir 50 nuevos clientes en 30 días.
- Reforzar el conocimiento de la marca. Si desea que su compañía o solución sea lo más importante en el futuro cuando los prospectos estén listos para comprar, el reconocimiento de la marca puede ser un buen objetivo estratégico. Si es así, ¿cómo medirá el éxito de la marca? ¿Por un aumento en las recomendaciones de boca en boca? ¿Por un aumento en la visibilidad del motor de búsqueda? ¿Qué pasa con el tráfico de pie de la tienda? ¿Más menciones en las redes sociales? Más tráfico del sitio web? ¿Una encuesta de conciencia de marca? Identifica resultados concretos que medirás. Un objetivo INTELIGENTE puede ser: Incrementar la visibilidad de las redes sociales para su marca en al menos un 20% en 6 meses, según lo medido por Social Mention.
- Lanzar un nuevo producto - Si la promoción de un nuevo producto es la razón de la campaña, ¿cómo va a medir eso? Un objetivo SMART podría ser: Vender 300 unidades durante el lanzamiento inicial del producto de 3 meses.
- Informar sobre los beneficios menos conocidos. Aquellos que venden servicios profesionales o soluciones empresariales complejas pueden querer informar a sus objetivos sobre los posibles beneficios. Ejemplo: Una agencia digital sale con una nueva oferta de servicios. Un objetivo INTELIGENTE podría ser: Generar 150 descargas de un imán líder que explique los beneficios de esa oferta, de las cuales 30 están sólidamente interesadas en saber más sobre esto, durante una campaña de 90 días.
- Obtener un impulso estacional Si está en ventas minoristas y tiene ventas estacionales, entonces su publicidad se concentrará en una ventana de tiempo limitada de unas pocas semanas o días. Este objetivo requiere que se centre en las técnicas que impulsan a las personas a actuar durante ese tiempo, como la publicidad por radio basada en eventos, en la que intenta que una gran cantidad de personas acudan a su tienda un fin de semana. Un objetivo INTELIGENTE podría ser: Aumentar el tráfico peatonal a su tienda en un 30% durante el evento del fin de semana y aumentar las ventas en un 10%.
2. Elige lo que quieres promover
El siguiente paso en la lista de verificación de publicidad para pequeñas empresas es decidir qué promoverá. Elija si los anuncios promoverán:
- un producto
- un servicio
- un grupo de productos / servicios
- tu marca
- una venta especial o evento
- algo más
Lo que promuevas debe alinearse con tus metas.
Ejemplo 1: si sus objetivos incluyen un aumento de las ventas de temporada o el lanzamiento de un nuevo producto, su enfoque podría ser promocionar un evento o producto, no promocionar a su compañía como un todo.
Ejemplo 2: si usted es un contratista de mejoras para el hogar que intenta aumentar las ventas, entonces puede promover capacidades o un grupo de productos y servicios relacionados que atraigan a los clientes objetivo. Por ejemplo, “Remodelaciones de cocinas personalizadas, gabinetes, encimeras de granito, más, llámenos para una consulta de diseño y cotización gratis”.
3. Identifique su público objetivo
Identifique los objetivos que desea alcanzar, precisamente. Las metas no son solo "más compradores" o "consumidores". Sea específico.
Desarrolle personas compradoras para concentrarse en los objetivos que desea alcanzar con la publicidad.
Las personas que compran son representaciones ficticias de su comprador objetivo ideal. Las personas incluyen demografía, firmografía (para clientes comerciales), preferencias, hábitos, desafíos que intentan resolver, ingresos y más.
Si nunca ha configurado personas de compradores, vaya a Make My Persona y use la herramienta gratuita. La mayoría de las empresas tienen más de un perfil de cliente ideal, así que cree varios.
4. Determine dónde encontrar a su público
Al configurar su campaña de publicidad para pequeñas empresas, es importante tener un buen público adecuado.
Calcule donde sus objetivos pasan su tiempo y obtenga sus noticias. ¿En qué tipo de actividades participan? ¿Cuáles son sus preferencias diarias? ¿Cómo investigan las compras? Comprender estas cosas ayuda a identificar cómo encontrar personas en su público objetivo.
Si bien las vallas publicitarias, los anuncios de televisión o los anuncios de revistas pueden llegar a un gran número de personas, la verdadera pregunta es ¿cuántos de TUS objetivos es probable que alcancen? Ir por un gran alcance puede ser excesivamente costoso, o perder la marca por completo.
Vuelve a las personas de tu comprador. ¿Sugieren que su público objetivo son principalmente millennials urbanos que no conducen mucho y prefieren ir en línea en lugar de leer, imprimir o ver televisión? En ese caso, las carteleras, los anuncios impresos y los anuncios de televisión no llegarán a muchos de ellos.
Algunos de los métodos de publicidad en línea le permiten orientar con precisión. Por ejemplo, considere cómo los anuncios de Facebook le permiten segmentar por intereses y datos demográficos. O use palabras clave en AdWords de Google para atraer compradores que buscan activamente sus productos.
Sin embargo, los anuncios en línea pueden ser costosos y no alcanzar el límite si está tratando de atraer el tráfico local a su panadería. Los libros de cupones de la comunidad o la publicidad en un boletín de la comunidad podrían ser mejores para llegar a estos compradores locales.
5. Elija su tiempo de campaña
Algunos tipos de publicidad pueden ser lanzados inmediatamente. Otros requieren una planificación anticipada.
¿Qué tan rápido necesita resultados? Muchas pequeñas empresas quieren resultados instantáneos. Pero no todos los tipos de publicidad son inmediatos.
Por ejemplo, si está ejecutando una promoción especial por un tiempo limitado, necesita resultados antes de que se agote el especial. Un anuncio en una revista que tenga que colocar meses antes de tiempo será demasiado tarde. Una mejor opción son los anuncios de pago por clic que comienzan a ofrecer clics en cuestión de horas. O considere los anuncios de radio que suben en unos pocos días.
Por otro lado, con el lanzamiento de un nuevo producto, normalmente lo planea con bastante antelación. Por lo tanto, se puede coordinar una campaña de bombardeo que incluya correo directo, anuncios de televisión y anuncios publicitarios en Internet junto con una campaña de relaciones públicas, de modo que todo empiece a desarrollarse casi al mismo tiempo para causar un gran revuelo.
Recuerde, el tiempo es una parte clave de cualquier campaña de publicidad para pequeñas empresas.
6. Establecer un presupuesto de publicidad
Sea realista al establecer su presupuesto publicitario. Todos queremos publicidad gratuita. Pero por lo general, es necesario presupuestar para un cierto nivel de gasto.
A continuación, en la lista de verificación de publicidad para pequeñas empresas, tenga en cuenta estos tres factores al establecer su presupuesto. Mirar:
- Historia pasada - Si ha hecho publicidad en el pasado, tendrá una línea de base para comenzar. Evalúe las campañas anteriores para ver si llegan a la marca con buenos resultados. Y mira lo que gastaste. Ajustar en consecuencia.
- Valor de por vida de un cliente - Considere cuánto vale una venta para asegurarse de que el costo de la publicidad conduzca a ventas rentables. Sepa cuánto vale una "conversión" de venta completa, aconseja Robert Brady, un socio certificado de Google AdWords con Righteous Marketing.
“Conozca el valor de por vida de un cliente. Y sepa cuánto está dispuesto a comprometerse a adquirir ese nuevo cliente potencial o compra ", agrega. “Luego use esos números para sus esfuerzos de publicidad digital. Por ejemplo, digamos que su cliente promedio compra 3 veces y cada compra cuesta aproximadamente $ 50. Eso significa que cada nuevo cliente vale $ 150. Digamos que estás dispuesto a comprometer el 20 por ciento para adquirir nuevos clientes. Eso significa que su meta para el costo por conversión es de $ 30. Cualquier publicidad que obtenga un cliente por menos debe ser enfatizada y ampliada. Los métodos que no pueden lograr ese objetivo se modifican o se eliminan ".
- Puntos de referencia de la industria - Eche un vistazo a lo que otras personas de aproximadamente el mismo tamaño en su industria o industrias similares gastan en publicidad. Los puntos de referencia de la industria le dan un número con el que comparar, calculando los gastos de publicidad como un porcentaje de las ventas anuales (considerando tanto a los clientes nuevos como a los existentes).
7. Seleccione puntos de venta para anunciarse
Encuentre medios de comunicación que se alineen con sus objetivos, audiencia, tiempo y presupuesto.
En otras palabras, ¿qué medios de comunicación o propiedades son los mejores lugares para anunciar para lo que quiere lograr? Comience con donde la audiencia pasa el tiempo.
Si decide que los anuncios de búsqueda de pago por clic son apropiados, las opciones obvias son los anuncios de AdWords y Bing de Google. O quizás sepa que una gran parte de su público objetivo disfruta de Pinterest. En ese caso, los pines de Pinterest promocionados pueden ser una opción obvia.
Sin embargo, otros tipos de publicidad pueden requerir más investigación para identificar puntos de venta. A veces encuentras gemas ocultas.
Es posible que deba revisar varias estaciones de radio o televisión, sitios web, revistas, recortes de cupones, publicidad exterior u otros medios de comunicación. Si decide que un medio de venta en particular es prometedor, simplemente busque en el sitio web de "ventas" o contacto de "publicidad" (o busque un número para llamar y preguntar).
Muchos establecimientos tienen un kit de medios en línea que proporciona información para posibles anunciantes.
8. Crea el mensaje publicitario y los gráficos.
A continuación, deberá crear el mensaje publicitario y los “activos creativos” (gráficos, imágenes o audio) para su campaña. Algunos tipos de anuncios requieren diseño profesional. Otros pueden ser hágalo usted mismo.
Para los anuncios impresos, los anuncios de televisión y, posiblemente, los anuncios de radio, muchas pequeñas empresas contratan los servicios de una agencia creativa para producir los activos publicitarios para causar una impresión profesional. Recuerde presupuestar el costo de los activos creativos de anuncios.
Muchos tipos de anuncios en línea, por otro lado, pueden ser "hágalo usted mismo". Por ejemplo, puede crear anuncios de Google AdWords o Facebook dentro del panel de control proporcionado. Para los anuncios de display, puede hacer que un banner publicitario económico se realice a través de un servicio en línea como DesignPax a partir de alrededor de $ 50.
9. Medir los resultados
Por último, pero no menos importante, medir los resultados.
Según sus objetivos comerciales, debe haber identificado métricas específicas para saber si su campaña tiene éxito. Necesitas medir el rendimiento contra esas métricas.
Algunos tipos de anuncios, como AdWords, son fáciles de medir porque los datos se recopilan automáticamente. Por ejemplo, puede hacer un seguimiento de los clics e identificar cuántos se convirtieron en ventas en línea o clientes potenciales.
Es posible que otros tipos de anuncios, como los comerciales de televisión, requieran que recopile y mida los datos manualmente. Por ejemplo, es posible que deba comparar la cantidad de tráfico peatonal o el número de ventas cerradas, antes, durante y después de que se publiquen los comerciales de televisión.
A medida que realiza un seguimiento del rendimiento, aprenda y reaccione. Ajustar la campaña media si es posible. O haga un análisis e informe después para aprender la próxima vez.
Así que ahí lo tienen: cómo configurar una campaña publicitaria en 9 pasos. Al seguir esta lista de verificación de publicidad para pequeñas empresas, estará posicionado para el éxito. Eche un vistazo a esta lista de verificación de muestra para ayudar a su pequeña empresa a planificar su propia estrategia de publicidad.
Lea la guía completa de publicidad para pequeñas empresas:
- Introducción a la Publicidad de Pequeñas Empresas
- ¿Cómo puede la publicidad ayudar a su negocio?
- ¿Cuál es la diferencia entre publicidad y marketing?
- ¿Dónde puede anunciar su negocio?
- ¿Cuál es la forma más barata de anunciarse?
- ¿Dónde se puede anunciar gratis?
- ¿Cuánto gastan las pequeñas empresas en publicidad?
- Cómo planificar su campaña de publicidad para pequeñas empresas (lista de verificación)
- 50 ideas de publicidad para pequeñas empresas
- Cómo anunciar su pequeña empresa localmente
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