Lo nuevo en tecnología en este momento son las plataformas de mensajería instantánea para teléfonos móviles. Facebook compró WhatsApp y Skype cuenta con 300 millones de usuarios en todo el mundo. Pero, ¿cómo puedes monetizar algo como esto? Hiroshi Mikitani, CEO y fundador del gigante japonés de comercio electrónico Rakuten, dijo que pretende convertir el Viber recién adquirido en una plataforma de comercio electrónico.
$config[code] not foundMikitani pagó $ 900 millones por la plataforma Viber VOIP, que originalmente comenzó como un competidor para Skype. Pero ahora, en las manos de Mikitani, podría convertirse en un competidor de Amazon. CNN lo llamó "el japonés Jeff Bezos", debido a Rakuten, que es la respuesta de Japón a Amazon.
Rakuten es la plataforma de comercio electrónico más grande de Japón y ofrece todo, desde financiamiento hasta compras y video en línea. También posee el lector de libros electrónicos Kobo. Reuters dice que el acuerdo con Viber duplicará con creces la base de usuarios de Rakuten (300 millones de usuarios de Viber sumados a 200 millones de usuarios de Rakuten). Mikitani quiere que eso crezca a 2 mil millones de usuarios.
Según Mikitani, Viber eventualmente se usará para vender libros electrónicos, contenido y juegos. Pero también aludió a la idea de que Viber se convertiría en un mercado para vendedores más pequeños:
"El comercio electrónico está entrando en lo que yo llamo la 'etapa de humanización'. No estamos tratando de convertirnos en una gran máquina expendedora, estamos tratando de replicar una transacción humana cara a cara utilizando la tecnología de la información".
Recode señala que todo el concepto de vender en una plataforma de chat móvil no es nuevo. Fue ampliamente considerado como el motivo por el que Microsoft compró Skype. Pero el hecho de que no funcionó es probablemente, Recode especula, debido al hecho de que los teléfonos inteligentes y las tabletas no se usaban mucho en ese entonces. Los tiempos obviamente han cambiado.
Viber ofrece aplicaciones para múltiples plataformas, desde computadoras de escritorio hasta plataformas móviles. Entonces, la infraestructura tecnológica está ahí para enviar contenido a los usuarios de Viber. Pero será interesante ver cómo Rakuten enviará ese contenido a la base de usuarios de Viber sin alienarlos en el proceso. Y también será interesante ver si, en lugar de los 2 mil millones de usuarios, Mikitani comenzará a perder usuarios debido a su trato con Viber.
Probablemente sea seguro decir que no todos los usuarios de Viber están emocionados ante la perspectiva de que su plataforma de mensajería instantánea se convierta en otra App Store de iOS.
De archivo: Viber
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