Un especialista en viajes de incentivo tiene una carrera de nicho dentro de la industria de ventas masivas de viajes. Un especialista en incentivos típicamente trabaja para una agencia o para una compañía que ofrece alojamiento para viajes o vacaciones. El rol principal es hacer llamadas de ventas a prospectos específicos, ofreciendo incentivos de paquetes de viaje, premios o incentivos.
Llamar a las perspectivas
Un especialista en incentivos es esencialmente un representante de ventas. Muchas compañías de viajes o agencias de planificación utilizan las recompensas o descuentos de viajes como incentivo para que los clientes consideren una compra más grande. Puede llamar y hacer una oferta a un prospecto seleccionado para un paquete de vacaciones con descuento. Su objetivo es vender el paquete, lo que generalmente implica que el cliente acepte reunirse con un representante de ventas para hablar sobre las compras de resorts o alquileres de vacaciones para su uso futuro.
$config[code] not foundLibro de viaje
A medida que realiza ventas, su función cambia más al servicio al cliente y la planificación de viajes. Debe reservar el transporte, el alojamiento y los boletos de entretenimiento incluidos como parte del paquete. Una vez que se haya contactado con todos los proveedores y organizado todas las facetas del viaje, preparará una cartera de documentos de paquetes para el cliente. Este portafolio detalla el itinerario, los comprobantes necesarios o los documentos de prueba y los horarios de las reuniones de seguimiento.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingDesarrollo de productos
En muchos entornos de trabajo, también tiene un rol de desarrollo de producto como especialista en incentivos. Usted ayuda a desarrollar y revisar los paquetes de premios o descuentos promocionados a los clientes. Este rol es particularmente común si trabaja para una agencia de viajes de incentivo que realiza trabajos para proveedores. El desarrollo de programas de incentivos y guiones efectivos es importante para su capacidad de atraer a los invitados a aceptar paquetes.
Requisitos de fondo
La educación de negocios o marketing es útil en esta posición. La mayoría de los empleadores buscan una combinación de experiencia y habilidades en ventas, hospitalidad y la industria de viajes. La experiencia en ventas directas, telemarketing o marketing directo es especialmente valiosa. Además, algunos empleadores quieren a alguien con una amplia experiencia de viaje, especialmente si ofrece paquetes globales. Algunas agencias internacionales ofrecen programas de certificación específicos para especialistas en incentivos, donde usted recibe capacitación avanzada en este campo.
