Cómo mantener lo mejor: bienvenidos con los brazos abiertos

Anonim

Buen comienzo, la mitad está hecha Se aplica a todos los desafíos de la vida. Y para construir la lealtad de los empleados, mantener a los mejores empleados, es una verdad perfecta.

Escribí la última vez que mantener tu mejor Los empleados realmente se reducen a la cultura que creas en tu empresa. Quieres una cultura corporativa donde ellos ir a casa feliz todos los dias y ellos quiero volver al dia siguiente.

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Compartí algunos recursos y consejos para asegurarte. recluta El mejor grupo de candidatos potenciales, así como la forma de entrevista Para asegurarte contratar a los mejores.

Y ahora tus empleados se van contentos y vuelven contentos.

Y has reclutado y contratado a los mejores.

Y su primer día es mañana.

Quieres mantener tu cultura intacta. Usted y su equipo crearon tal impulso mientras trabajaban juntos para reclutar, entrevistar y contratar a esta nueva estrella. Sigue así.

Buen comienzo, la mitad está hecha.

A continuación le indicamos cómo asegurarse de que los primeros días con su nuevo empleado sean un comienzo perfecto para ambos.

Asegúrate de dar la bienvenida a este nuevo empleado con los brazos abiertos desde el momento en que entran por la puerta.

Aquí hay una lista de verificación para asegurarse de que esto suceda:

Equilibrar el trabajo añadido. La capacitación de una nueva persona solo duplica la carga de trabajo de sus empleados existentes. Asegúrese de equilibrar este trabajo agregado entre sus empleados. No desea dar un paso adelante con la contratación de una gran persona nueva y dos pasos atrás cuando uno o dos empleados actuales se resienten por una parte desmedida del trabajo, trabajo que no estaban preparados para absorber.

Propina: Ofrecer ayuda. Ofrece tu tiempo en entrenar a la nueva persona. Eso le permite desarrollar una buena relación con este nuevo empleado desde el principio. También muestra la importancia para todos los que colocas en el entrenamiento.

Preparar un comité de bienvenida. Ese comité de bienvenida está compuesto por todos los integrantes del equipo donde trabajará este nuevo empleado. En una empresa más pequeña, startup, que podría ser todos en la empresa. Y podría ser solo una persona.

Asigne tareas, programe reuniones, prepare materiales de capacitación a los miembros de su comité. Estas tareas deben ser bienvenidas … al tiempo que el reconocimiento aumenta la carga de trabajo.

¿Por qué?

Este nuevo empleado les va a ayudar. Y han participado en el reclutamiento y entrevista para elegir a esta persona.

Asignar un amigo. A falta de un término mejor, asigne una persona en su nuevo equipo para asegurar que todos los elementos en la lista de tareas del comité estén completos antes de que lleguen. Y, para ser la persona a quien acudiría el nuevo empleado para preguntas como:

  • Donde esta el guardarropas ¿Hay un armario de abrigo?
  • Donde esta el cafe
  • Donde se estacionan
  • ¿Dónde está el baño, incluidas las llaves o los códigos de puerta necesarios?
  • ¿Dónde consiguen los suministros?
  • Programa de entrenamiento
  • Contraseñas de red
  • etc

Salúdalos en la puerta. Asegúrese de que el nuevo empleado sea recibido en la puerta antes de que ingresen al edificio. Nada crea una sensación más cálida para una nueva relación de empleado que ser recibido en la puerta el primer día. Muestra lo importantes que son y lo emocionado que está de que se unan a su empresa.

Algunos adornos añadidos incluyen:

  • Reúnete con ellos para tomar un café antes de que lleguen al trabajo.
  • Decora su lugar de estacionamiento.
  • Que todos los saluden en la puerta principal.

Preparar su área de trabajo. Es un doh punto. Y sucede con mucha frecuencia, independientemente del tamaño de la empresa, que el escritorio / área de trabajo de un nuevo empleado no esté preparado.

Es como decirle a tus suegros que se sienten en tu habitación de repuesto por un tiempo hasta que te resuelvas a arreglarlo. No es un buen comienzo.

Tenga su área de trabajo preparada y limpia. Eso incluye todo el equipo que necesitarán para ser productivos y comprometidos desde el momento en que llegan a esta área. Computadoras en red y cargadas con aplicaciones adecuadas; escritorio, silla, bolígrafos, cuadernos de notas están disponibles … un ATV, también, si es necesario.

Una vez comencé a trabajar como Director de Marketing sin escritorio, sin silla, sin computadora. Y nadie a quien preguntar. Traje mi propio ordenador portátil y cable de red y busqué un escritorio y una silla. Lo logramos.

Preparar su horario de entrenamiento. Téngalo listo, por escrito, para mostrarlos cuando lleguen. Debe responder a estas preguntas:

  • ¿Quién los está entrenando?
  • ¿Qué se está entrenando?
  • ¿Cuándo están siendo entrenados?
  • ¿Dónde están siendo entrenados?
  • ¿Por qué?

Y debería incluir los materiales que necesitarán.

Les permite administrar su tiempo y expectativas y ver una perspectiva más amplia. También ayuda a minimizar las incertidumbres, el estrés, desde el inicio de un nuevo trabajo. Nada crea dudas en la mente de un nuevo empleado de que se unieron a la compañía correcta que estar inactivo sin dirección hacia adelante.

Alimentalos. Llévelos a comer o cenar. Cuándo y dónde debería dejarse a ellos y a sus colegas actuales. El primer día puede no ser el mejor. Pregúnteles a ellos y a sus empleados actuales qué es lo que les funciona.

Hazlo una actividad grupal. Si no, déjalo a su amigo. No recomiendo que el CEO los tome por separado a menos que sea una rutina para el CEO comer comidas con empleados individuales.

Anuncie su llegada. Los comunicados de prensa son estándar para los ejecutivos, ya que se unen a una nueva empresa.

Emitir un comunicado de prensa internamente. Dales a conocer tus habilidades y talentos y tu deleite al unirse a tu empresa. Personalízalo con una foto.

Blog sobre esto. 37Señales, los creadores de la wiki Campamento base, dio la bienvenida a su nuevo empleado con una introducción en su blog muy popular: Presentamos a nuestro nuevo diseñador: Jamie Dihiansan.

Anuncie a sus socios y proveedores. Es halagador para el nuevo empleado. Se construye su confianza. Y suavizará sus primeras interacciones con sus socios y proveedores. Eso los hará efectivos desde su primera llamada o correo electrónico.

Sus proveedores apreciarán la comunicación cercana que asegura un buen comienzo para esta nueva relación.

Idea: ¿Por qué no emitir un comunicado de prensa para su nuevo empleado de primera línea **? (¿Quién pasa más tiempo influyendo en la impresión que un cliente tiene de su marca que sus empleados de primera línea?)

Buen comienzo, la mitad está hecha. Siga estos pasos y estará a mitad de camino de su meta de enviar a sus empleados a casa todas las noches felices. Y esa es la marca a mitad de camino para asegurar que quieran volver al día siguiente y al día siguiente y al día siguiente …

Te mostraré cómo llegar a casa en el próximo post. Compartiré algunos consejos e historias sobre cómo asegurar que la experiencia del primer día continúe la mayoría de los días, si no todos los días.

** Esta idea me vino cuando escribí este post. Como he editado esta publicación, todavía parece una buena idea. ¿Qué piensas?

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Sobre el Autor: La pasión de Zane Safrit es la pequeña empresa y la excelencia en las operaciones requeridas para ofrecer un producto que genere recomendaciones boca a boca, clientes e infunde orgullo en aquellos cuya pasión lo creó. Anteriormente se desempeñó como CEO de Conference Calls Unlimited. El blog de Zane se puede encontrar en Zane Safrit. Y él entrevista regularmente a los invitados en las redes sociales y el evangelismo de los clientes en su BlogTalk Radio espectáculo.

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