Al crear un negocio local, puede elegir un par de rutas diferentes. Puede ir por la ruta segura y utilizar pantallas económicas pero prácticas para mostrar elementos. O puede crear una experiencia que lo abarque todo.
Ese es el dilema que enfrentó Johnny Earle, CEO de Johnny Cupcakes. La empresa vende ropa de diseño. no productos horneados Entonces, cuando Earle trasladó su tienda a una parte exclusiva de Boston en 2005, decidió crear una experiencia en torno al nombre inusual de su marca. Y esa decisión, según Earle, ha marcado la diferencia. Le dijo a Inc:
$config[code] not found"Podría haber ahorrado una enorme cantidad de dinero al ir a Ikea y comprar pantallas económicas. Pero decidí gastar todo el dinero que tenía para crear una experiencia ".
Para hacerlo, Earle fue all-in en una ubicación premium. En lugar de gastar los $ 700 mensuales en alquiler para una ubicación fuera de lo común, eligió una ubicación en Newbury Street. El vecindario es el hogar de algunas de las tiendas de ropa más exclusivas de Boston. La ubicación cuesta más de $ 7,000 al mes.
Además de eso, Earle eligió crear exhibiciones interesantes para sus artículos junto con su tema de panadería. Mostró camisetas en bandejas para hornear acompañadas de etiquetas con información nutricional. Utilizó mezcladores industriales como decoración. E incluso usaba ambientadores de vainilla para hacer que la tienda oliera a escarcha.
Todo eso dio sus frutos con la gran inauguración de la tienda. Más de 400 personas acamparon frente a la tienda. Y la tienda hizo más de tres meses de alquiler en los recibos de los primeros días solamente.
Gran parte de ese éxito se debe ciertamente a la experiencia que Earle creó. Las tiendas de camisetas están básicamente en todas partes. Y aunque el negocio ya tenía algún reconocimiento de nombre, la nueva ubicación y experiencia eran esenciales para diferenciar a la marca de su competencia. Sin la visión única de su fundador, Johnny Cupcakes podría haberse desvanecido fácilmente en el fondo. En cambio, se ha convertido en un icono de diseñador.
Hoy Earle tiene seis tiendas, incluida una en Londres en el Reino Unido, (las llama panaderías) y ofrece su producto en todo el mundo.
Imagen: Johnny Cupcakes
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