No todos los días se puede entrevistar a alguien a quien el gurú de la gestión Tom Peters llama "superestrella".
Peters llama a la impermeabilización del sótano una industria mundana. Otros serían más contundentes y lo llamarían un negocio de bajo crecimiento, poco margen y lleno de dolor de cabeza.
Larry lo llama oportunidad. Mira, está todo en tu perspectiva.
Ha crecido el negocio desde sus modestos comienzos como contratista de viviendas a principios de la década de 1990, a más de $ 50,000,000 al año, con 150 empleados.
Recientemente entrevisté a Larry. Esperaba una entrevista directa. En lugar de eso, recibí una entrevista inspiradora de "hacer las cosas de manera diferente e ir a hacerlas". Me sentí motivado después. Creo que tú también lo harás.
Larry Janesky ofrece cinco principios para dirigir su negocio:
- Mejórate para mejorar tu empresa.
- Busca oportunidades en tu patio trasero.
- Para vender, primero educar a los clientes.
- Independientemente de su industria, sea una empresa de conocimiento.
- Sacar lo mejor de los empleados.
Echemos un vistazo a cada uno de los cinco y lo que dice acerca de ellos.
1. Mejórate para mejorar tu empresa.
"La calidad de una pequeña empresa depende de la calidad de los pensamientos del propietario". Según Larry, una pequeña empresa es un reflejo del pensamiento del propietario. Él dice: "Como piensa el dueño, así va el negocio. Encuentro que tienes que trabajar más duro en ti mismo, que en tu negocio. Mucho más importante que hacer, es saber lo que debes hacer, para que no gires las ruedas para siempre ".
Comenzó a escuchar audiolibros de negocios hace más de 20 años. Él dice: “Miro a mi alrededor y pienso, si alguien más puede hacerlo, puedo hacerlo. Solo tengo que aprender lo que ellos saben ”.
Incluso ha comenzado su propia serie de consejos de correo electrónico motivacional de superación personal llamado Think Daily. "Estoy tratando de alentar a mis empleados y otros a pensar sobre sus vidas ".
2. Busque oportunidades en su patio trasero
Tienes la sensación de que Larry Janesky tendría éxito en casi cualquier industria, en cualquier lugar, en cualquier momento.
Después de graduarse de la escuela secundaria, comenzó a construir casas. La última casa que construyó tenía un pequeño problema de agua en el sótano, y así es como entró en la industria de la impermeabilización del sótano.
Al principio, el negocio era lento. "No teníamos mucho en cuanto al producto y no podíamos atraer distribuidores. Luego, en 1994, tuvimos un gran avance de producto para un sistema de drenaje que patenté. Cuando los distribuidores vieron el sistema, vinieron corriendo ".
Él dice: "No tienes que buscar oportunidades. Hay oportunidades donde quiera que estés ".
3. Vender, educar primero a los clientes.
Basement Systems vende a través de una red de 300 distribuidores en todo el país. Así que deben satisfacer a sus distribuidores, pero también satisfacer al consumidor final.
La compañía opera en un apretón de manos con los concesionarios, no intentan comprometer a los distribuidores con contratos. "En cambio", dice Larry, "los mantenemos felices. "Ellos pagan solo por el producto, pero les damos muchas otras cosas gratis, incluyendo capacitación, consultoría de negocios, soporte de mercadeo y software".
Sorprendentemente, uno de los secretos del éxito de sus ventas en la industria de la impermeabilización es … libros .
Larry ha escrito 4 libros para ayudar al mercado de concesionarios. Él dice, "' Ciencia del sótano seco "Es el que más utilizamos. Distribuidores lo envían a sus prospectos de propietarios. Muestra que "estos tipos son los expertos, los profesionales" y ayuda a los distribuidores a competir. Los consumidores están más informados hoy, con Internet ”.
4. Independientemente de su industria, sea una empresa de conocimiento
$config[code] not foundBasement Systems tiene 25 patentes. Pero quizás la propiedad intelectual más sorprendente es el software de la compañía. El software muestra a los consumidores cómo se verán sus sótanos con los productos instalados. Larry lo llama "una cosa mágica".
“Comenzamos hace 10 años con el concepto de software. Personalmente tomé PowerPoint e intenté convertirlo en representaciones animadas de lo que el cliente obtendría. Pero necesitábamos algo mucho más poderoso ", dijo.
“Hace 4 años desarrollamos un programa de software propietario. Hay una sección llamada "Mi sótano" y la hacemos parecida al sótano del cliente, y les explicamos cómo agregar nuestros productos a su sótano. El programa también genera una propuesta de 4 páginas junto con una imagen de cómo se verá el sótano con el producto. Puede imprimirse directamente en la mesa de la cocina del propietario de la vivienda con una impresora portátil o enviarlo por correo electrónico al propietario de la vivienda, quien luego la imprime allí mismo. Las ventas son emocionales. La estética es emocional. Muestre al propietario la estética y realice la venta ".
5. Sacar lo mejor de los empleados.
"Usted quiere contratar lo mejor que puede obtener, sin duda. Pero más importante que eso, usted desea configurar un entorno donde puedan tener éxito ".
Continúa: “Tenemos varios empleados que se habían mudado de un trabajo a otro antes de venir aquí, pero nunca se sintieron con poder. Aquí saben que sus ideas son valoradas. No toleramos personas negativas o chismes que derriban a todos. Tenemos una instalación excelente e invertimos constantemente en ella, para que las personas se sientan bien cuando vienen a trabajar. Todos tienen la capacidad de contribuir de una manera única, si solo les permiten hacer eso ".
"Cuando tienes baja moral, es culpa del líder. Puedes sacar lo mejor o lo peor de las personas, tú eliges ".
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