Una encuesta de Constant Contact realizada por la empresa de marketing por correo electrónico sugiere que el marketing multicanal (correo electrónico, redes sociales, móviles y web) aumenta el compromiso del cliente. En la encuesta, Constant Contact preguntó a 1,305 empresas pequeñas y sin fines de lucro de los EE. UU. Sobre las formas en que se conectan y hacen crecer a su audiencia.
$config[code] not foundSegún la encuesta, el marketing multicanal atraerá más clientes nuevos y más ingresos.
Además, Constant Contact dice que la gran mayoría de los propietarios de pequeñas empresas y otras organizaciones ya lo saben. La encuesta dice que el 82 por ciento de las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro utilizan el marketing multicanal para promocionarse ya.
En una versión preparada, Gail Goodman, CEO de Constant Contact explicó:
"La encuesta demuestra que los propietarios de pequeñas empresas se están volviendo más activos en marketing y están aprovechando la variedad de herramientas de marketing en línea disponibles para ellos … Estamos viendo que las pequeñas empresas realizan entre 3 y 4 campañas de marketing al mes. Sin embargo, no se trata solo de comercializar más; también se trata de una comercialización más inteligente ".
La misma encuesta descubrió que las dos principales preocupaciones de las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro eran cómo obtener más por su dinero y cuáles eran las mejores campañas de marketing para realizar.
Constant Contact espera que este tipo de preguntas y más sean respondidas con el lanzamiento de un nuevo producto: The Constant Contact Toolkit.
$config[code] not foundLa compañía describe la nueva herramienta como una “plataforma de marketing en línea todo en uno”. Dice que el Kit de herramientas utiliza opciones de marketing multicanal (correo electrónico, redes sociales, móviles y web) para impulsar campañas de todo tipo para clientes.
El kit de herramientas ofrece 15 tipos de campañas diferentes, así como informes en tiempo real sobre las métricas de la campaña. Estas métricas pueden medir cualquier cosa, desde aperturas hasta clics y reclamaciones de cupones. Constant Contact afirma que esto le mostrará lo que funcionó, lo que no funcionó y cómo evitar cometer los mismos errores la próxima vez.
La compañía dice que el kit de herramientas es incluso compatible con otras herramientas de terceros, como Google Analytics y Salesforce.
Hay tres paquetes mensuales diferentes para elegir, dependiendo de su presupuesto y sus necesidades. El paquete básico cuesta $ 20 por mes, el paquete Essential tiene un costo de $ 45 por mes y el paquete Ultimate tiene un costo de $ 195 por mes.
El paquete básico incluye ocho tipos de campaña (con la opción de comprar más, según y cuando sea necesario), junto con herramientas de gestión de contactos e informes. El Paquete Esencial lo aumenta a 15 tipos de campaña, una plantilla de diseño personalizada, herramientas de administración de contactos e informes.
El paquete Ultimate ofrece todas estas características, además de un entrenador de marketing personal, que Constant Contact dice que lo ayudará a crear sus campañas de marketing. Goodman explica:
"Una vez más, estamos nivelando el campo de juego para las pequeñas empresas al ofrecerles una solución tecnológica que antes solo estaba disponible para las empresas más grandes. El kit de herramientas actúa como un motor para el cliente, ayudando a las pequeñas organizaciones a dirigir, impulsar y acelerar las actividades de marketing que ofrecen los mejores resultados, para que pasen menos tiempo en su marketing y concentren más energía en su verdadera pasión: su negocio ".
Imágenes: Contacto constante
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