La avanzada generación de Baby Boomer ha llevado a Home Depot a centrar su atención en atender a contratistas profesionales.
En una conferencia celebrada recientemente, los ejecutivos de la compañía dijeron que ahora se concentrarán en traer a más contratistas pequeños que puedan ser contratados por los Boomers envejecidos. Esto significa que cualquier persona, desde un profesional independiente hasta pequeñas y medianas empresas, puede ganar.
Cambiando las prioridades
Durante años, Home Depot ha nutrido una base de clientes leales de Baby Boomers entusiastas de abordar ellos mismos el proyecto de mejoras para el hogar. Los "hágalo usted mismo" han sido un grupo demográfico clave para la empresa minorista, que ha dicho que la mayoría de sus clientes no profesionales son "baby boomers".
$config[code] not foundPero para este público objetivo, las prioridades ahora son diferentes.
"Sus expectativas de Home Depot están cambiando", dijo Marc Powers, vicepresidente ejecutivo de las tiendas de EE. UU. De Home Depot. “Ahora, las personas como yo tienen menos tiempo y menos energía para hacerlo yo mismo, como el Home Depot nos enseñó a hacer. Ahora, quiero que alguien lo haga por mí ".
Independientemente de su edad, los ejecutivos de Home Depot están seguros de que los "baby boomers" todavía querrían invertir en mejoras para el hogar. La empresa, por lo tanto, está interesada en adaptarse para satisfacer la creciente demanda.
Situación de ganar-ganar para pequeñas empresas
Es probable que los contratistas independientes se beneficien más de la situación actual. Como Home Depot se toma en serio el hecho de atraer a los "baby boomers", dependerá más de los contratistas profesionales que pueden hacer bien el trabajo.
Las pequeñas empresas que pueden capitalizar esta creciente demanda podrán aprovechar al máximo este escenario.
También vale la pena señalar que no solo Home Depot está poniendo los ojos en los pequeños contratistas. El competidor Lowe's también ha tomado en serio la búsqueda de los profesionales adecuados. La compañía ofrece oportunidades de capacitación patrocinadas por proveedores, un flujo de trabajo más consistente y plazos de pago rápidos para atraer proveedores de servicios profesionales.
El mercado de la vivienda trae esperanza
La recuperación en el mercado de la vivienda de EE. UU. Ha puesto a Home Depot nuevamente en el camino del crecimiento. A la compañía le está yendo bien financieramente y explorando diferentes oportunidades para seguir creciendo. Recientemente adquirió Interline, un distribuidor y comercializador directo de productos de mantenimiento y reparación para llegar a los millennials, que viven en viviendas multifamiliares.
Home Depot también se está enfocando en su negocio digital y marketing en línea para conectarse con los millennials.
El mercado es optimista y eso es una buena noticia para las pequeñas empresas que operan en esta industria. La creciente demanda impulsará los negocios y creará más oportunidades.
La foto de The Home Depot a través de Shutterstock
Más en: Mejoras para el hogar Contratación 3 comentarios ▼
