Uber ha anunciado la disponibilidad de Uber Health después de probar la plataforma con más de 100 organizaciones de atención médica en todo EE. UU.
El nuevo servicio brindará transporte a los pacientes de los proveedores de atención médica, incluso si no tienen un teléfono inteligente o la aplicación Uber. Un tablero centralizado permitirá a las organizaciones en la industria de la salud brindar un transporte confiable con el cumplimiento de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).
$config[code] not foundPara pequeñas prácticas médicas que buscan servir a pacientes sin transporte, Uber Health es una solución viable. Los pacientes ancianos y discapacitados que acaban de someterse a un procedimiento o aquellos sin vehículo, pueden usar el servicio para asistir a sus citas con su proveedor de atención médica.
La no presentación de pacientes es un gran problema en los Estados Unidos. La Asociación de Transporte Comunitario y SCI Solutions afirman que 3,6 millones de estadounidenses faltan a sus citas médicas debido a problemas relacionados con el transporte, y el 30 por ciento de las citas programadas en todo el país no se presentan.
Este problema afecta especialmente a un segmento de la población con mayor necesidad. En el blog oficial de Uber Newsroom, Chris Weber, Gerente General de Uber Health escribe: "… aunque las barreras de transporte son comunes en la población general, estas barreras son mayores para las poblaciones vulnerables, incluidos los pacientes con la mayor carga de enfermedades crónicas".
Salud de Uber
El panel de control de Uber Health permite al personal de los centros de atención médica solicitar viajes para pacientes en el lugar o hacer arreglos futuros. Se pueden programar viajes para el paciente dentro de las horas o hasta con 30 días de anticipación. Si un paciente necesita múltiples viajes, el personal puede hacer los arreglos en el tablero y administrar las actividades.
Como se indicó anteriormente, los pacientes no necesitan tener un teléfono inteligente o tener la aplicación Uber para aprovechar el servicio. Los mensajes de texto se pueden usar para coordinar viajes, y la compañía dijo que va a presentar una función para que los detalles del viaje estén disponibles en teléfonos móviles o de línea fija.
El sistema tiene una solución de administración para realizar un seguimiento de la facturación con informes sobre lo que se está gastando en viajes junto con la programación y la información de citas. Y debido a que Uber está brindando servicios en el segmento de atención médica, hay regulaciones que deben seguirse. El cumplimiento con HIPAA se estableció en colaboración con Clearwater Compliance para garantizar que se siguieran los protocolos de evaluación de riesgo y exhaustivos.
Uber Health ahora está disponible con el tablero de instrumentos junto con su API para la integración en productos de salud existentes.
Imágenes: Uber
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