La idea de que su tienda minorista necesita atender a los consumidores de Millennial puede parecer ridícula. ¿Los Millennials no compran todo en sus teléfonos (o al menos en línea)?
En realidad, muchos Millennials aún prefieren comprar en una tienda física donde pueden tocar y sentir los productos IRL (eso es "en la vida real") antes de comprar. Los hábitos de compras mileniales también indican que disfrutan de los aspectos sociales de las compras de ladrillo y cemento junto con sus amigos. Después de todo, esta es una generación a la que le gusta obtener la opinión de otros sobre casi todo lo que hacen, incluido lo que compran.
$config[code] not foundRecientemente, el grupo de pronóstico de tendencias Cassandra descubrió algunas ideas sobre los Millennials que deberían ser de interés para cualquier minorista:
- No esperan la perfección, pero sí priorizan el bienestar. Los millennials buscan lograr un equilibrio entre cuerpo, mente y alma.
- Ellos quieren la presencia de la mente. Descrito como "un estado del ser totalmente enfocado, en el momento", la presencia de la mente (a veces llamada atención plena) es cada vez más difícil de encontrar en un mundo en el que siempre estamos de guardia con nuestros teléfonos inteligentes.
Entonces, ¿cómo se relacionan estos hábitos de compra, tendencias y deseos del milenio con el comercio minorista?
Según el "Informe Cassandra: Body Mind Soul", al 70 por ciento de los Millennials encuestados no les gustan las tiendas ruidosas y ocupadas. En su lugar, prefieren los entornos de venta al por menor que proporcionan un ambiente de calma. Un lugar donde pueden descansar, relajarse y sentir que se están acercando un poco más para lograr esa presencia mental esquiva.
¿Cómo puede su tienda minorista crear un espacio de descanso que atraiga a los Millennials? Aquí hay algunas ideas para probar.
Agiliza tu decoración
Un espacio simple y curado con menos productos exhibidos sorprendentemente atrae más a los Millennials que a una tienda repleta. ¿Puede reducir el número de pantallas o racks en su tienda? No tiene que hacer una remodelación completa, simplemente crear más "espacio en blanco" entre los elementos infundirá una sensación de calma.
Coloréalo pacífico
Una paleta de colores limitada con colores suaves o neutros en lugar de brillantes invoca la relajación. Traer colores de la naturaleza, como el verde pálido, el azul cielo o el beige arena, es una manera fácil de hacer que su tienda se sienta como una mini-vacaciones.
Apelar a todos los sentidos
Además del color y el diseño, no te olvides del sonido y el gusto. La música tranquila en la tienda, los sonidos naturales como los arroyos balbuceos o el viento que sopla a través de los árboles, y los aromas relajantes de difusores o aceites esenciales pueden ayudar a crear un lugar especial.
Espacio hacia fuera
Hablando de un lugar especial, si no puede realizar cambios importantes en toda su tienda, considere crear un espacio de descanso dentro de ella. Por ejemplo, una tienda de ropa podría instalar una "sala de espera" cerca del área del vestidor con un par de cómodos sillones, una alfombra suave, colores suaves para las paredes y música suave. Servir té verde y aperitivos ligeros. Y no olvide los enchufes para cargar el teléfono y la conexión inalámbrica a internet gratuita, en caso de que algunos de sus clientes de Millennial decidan que no quieren completamente
Prima
Realizar estos cambios también creará una sensación más exclusiva para su tienda, que le permitirá cobrar más por sus productos y, sin duda, atraerá a clientes fuera de la generación del Milenio también.
Foto de compradores a través de Shutterstock
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