Un estudio de 2003 publicado esta semana por Interland, Inc. muestra una imagen reveladora sobre las pequeñas empresas y la web.
Más del 78% de las pequeñas empresas reportan que sus empresas se benefician de tener presencia en la Web. El 51% dice que su sitio web proporciona credibilidad. Otro 33% dijo que su sitio web es su herramienta de marketing más poderosa. El 28% depende en gran medida de su sitio web para realizar objetivos de ventas.
Joel Kocher, presidente y director ejecutivo de Interland, dijo: "Este estudio muestra que las pequeñas y medianas empresas que ya están en Internet lo están descubriendo como una verdadera herramienta comercial, y el 56 por ciento de los encuestados puede atribuir una parte de su rendimiento anual. Ventas a su presencia online ".
$config[code] not foundEl estudio sugiere que la gestión de las relaciones con los clientes a través del correo electrónico es cada vez más importante: el 68% de las pequeñas y medianas empresas se comunican regularmente con los clientes por correo electrónico. Esto a pesar de todas las predicciones terribles sobre el correo electrónico de spam.
Un punto aún más interesante es el siguiente: el 38% de las pequeñas y medianas empresas dicen que no es probable que hagan negocios con una empresa que no tiene un sitio web. Esto sugiere que un sitio web se está convirtiendo en un requisito previo para estar en el negocio. Sin una presencia en la Web, su empresa puede realmente perder negocio.
