Las encuestas de satisfacción de los empleados son importantes para mantener a su equipo feliz y productivo. En general, debe realizar una encuesta de comentarios de los empleados al menos una vez al año para descubrir qué tan felices están sus empleados y qué podrían cambiar con respecto a la cultura de su lugar de trabajo.
Simplemente preguntando a sus empleados cómo se sienten podría ayudarlos a sentirse más conectados con su empresa y felices con su función. Pero no solo haga que las encuestas de retroalimentación de los empleados sean un ejercicio sin pedir (o actuar) retroalimentación, o sus empleados verán a través de ellas, y el esfuerzo será contraproducente. Estos son algunos consejos para ayudarlo a obtener la información más útil posible de una encuesta de comentarios de los empleados.
$config[code] not foundTener un objetivo claro
¿Hay una parte específica de la cultura de su oficina que cree que podría necesitar algún trabajo? Piense en lo que realmente le gustaría obtener de su encuesta de comentarios de empleados. Luego, adapte sus preguntas alrededor de ese objetivo.
Entonces, si desea mejorar la productividad de los empleados, asegúrese de preguntar a los empleados qué harían para mejorarla en general y cuáles creen que son sus mayores fortalezas para que pueda satisfacer esas fortalezas. Si cree que su trabajo en equipo necesita mejoras, haga preguntas sobre la colaboración y las actividades de formación de equipos.
No es necesario que todas las preguntas se centren directamente en un solo objetivo, pero debe asegurarse de al menos cubrir los temas que le preocupan.
Cubre lo básico
Si bien debe responder sus preguntas a su objetivo principal, también hay algunos tipos básicos de preguntas que siempre debe incluir para la medición de línea de base que puede hacer a lo largo del tiempo. Estas preguntas incluyen su información sobre su felicidad general en sus roles, en sus equipos y en el desarrollo de su carrera.
Puede variar sus preguntas reales en función de su objetivo, pero al menos debe cubrir cada uno de esos temas brevemente.
Dejar espacio para su entrada
Una vez que haya cubierto cada uno de sus temas, también debe dejar espacio para que los empleados le den sus comentarios o sugerencias. De esa manera, si no hace una pregunta específica que les preocupa, todavía tienen un lugar para compartir sus opiniones.
Esto puede ayudarlo a obtener información valiosa sobre temas que no hubiera considerado de otra manera.
Valora su tiempo
Al igual que con cualquier encuesta, debe intentar mantener una encuesta de retroalimentación de los empleados lo más breve posible, lo que se hace mejor atendiendo a su objetivo y a las preguntas regulares básicas sobre la satisfacción general. Si su encuesta termina teniendo más de 15 minutos de duración, podría disuadir a las personas de que la tomen por completo. E incluso aquellos que realicen su encuesta probablemente no le darán respuestas útiles porque solo quieren hacerlo lo más rápido posible.
Sin embargo, si su encuesta, por necesidad, termina siendo larga, asegúrese de avisar a sus empleados con anticipación en la invitación para que puedan reservar el tiempo necesario para la encuesta.
Valorar sus opiniones
Una vez que complete la encuesta, es importante actuar de acuerdo con la información proporcionada. No es necesario realizar cambios necesariamente en función de cada sugerencia. Pero si ve patrones en las respuestas, podría ser indicativo de algunos problemas con la cultura de su lugar de trabajo. Y si sus empleados ven que usted valora sus opiniones al realizar cambios en función de sus aportaciones, será más probable que compartan sus opiniones nuevamente.
Por lo tanto, la próxima vez que realice una encuesta de comentarios de empleados, los empleados realmente querrán compartir sus opiniones y opiniones, porque saben que es probable que los use para realizar mejoras.
Foto de empleados a través de Shutterstock
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